Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Роль информации в РПУР
Под «информацией» понимаются сведения, сообщения, которые содержат элементы новизны для ее получателя и используются в процессе принятия решений. Условно все видыинформации, которые используются при принятии решения, можно подразделить на: – по объекту – показатели качества товара, его ресурсоемкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и др.; – по принадлежности к подсистеме системы менеджмента – информация по целевой подсистеме, научному обоснованию системы, экономике менеджмента, функциональной и обеспечивающей подсистемам, внешней среде системы, управляющей подсистеме; – по форме передачи – вербальная (словесная) информация и невербальная; – по изменчивости времени – условно-постоянная и условно-переменная (недолговечная); – по способу передачи – спутниковая, электронная, телефонная, письменная и др.; – по режиму передачи – в регламентируемые сроки, по запросу и принудительно в определенные сроки; – по назначению – экономическая, техническая, социальная, организационная и др.; – по стадии жизненного цикла товара – стратегического маркетинга, НИОКР, организационно-технологической подготовки производства и другим стадиям до списания товара; – по отношению объекта управления к субъекту – между фирмой и внешней средой, между подразделениями внутри фирмы по вертикали и горизонтали, между руководителем и исполнителями, неформальные коммуникации. Информация может быть представлена в следующих аспектах: семантическом, т.е. ее смысл и значение; аксиологическом, т.е. ее ценность; симеотическом, т.е. ее знаковость; коммуникативность, т.е. информационные связи в системе; теоретико-отражательном, т.е. способ отражения информации (СМИ); гносеологическом, т.е. познавательном; каузальном, т.е. причинно-следственные отношения при передаче информации; количественном, т.е. ее измерение; физическом, т.е. ее форма (книга, дискета и т.д.). К качеству информации предъявляются следующие требования: актуальность; надежность; достаточность; достоверность; комплексность; адресность; правовая корректность; многократность использования; высокая скорость сбора, обработки и передачи; возможность кодирования. Организация массива информации. Информационный массив– это упорядоченная по определенным признакам совокупность всех видов информации, используемой органами управления для выработки управляющего воздействия. Цель создания массива информации – повысить эффективность управления за счет рациональной систематизации информации, правильного ее распределения по уровням управления в соответствии с характером решаемых задач. Информационный массив должен обеспечивать: – прямое обращение потребителей к хранимой информации и возможность многократного ее использования; – наиболее полное удовлетворение информационных потребностей органов управления на всех уровнях; – оперативный поиск и выдачу информации по запросу; – предохранение информации от искажения; – защиту от несанкционированного доступа к информации. Организация потоков информации.Под потоком информациипонимается целенаправленное движение информации от источников до потребителей. Информационный поток характеризуется адресностью (наличием источника и потребителя информации), режимом (регламентом) передачи от источника до потребителя и объемом передаваемой информации. По режиму передачи информация может подразделяться на поступающую потребителю принудительно, в нерегламентируемые сроки и по запросу, а также ежедневную, декадную, месячную, квартальную, годовую. Объем информации– количественная характеристика, измеряемая с помощью условных единиц информации (биты, слова, сообщения, знаки, буквы, листы и др.). Объем информации используется для определения информационной загруженности органов управления, принятия решений по автоматизации управленческих процедур. Для принятия управленческого решения необходимо знать: какая исходная информации необходима для принятия решения; в каких информационных документах оформляется решение; какими средствами доводится исходная директивная информация до объекта управления, исполнителей; какая информация о ходе и результатах выполнения решения должна даваться органу управления с различных участков управляемого объекта; кто обязан давать эту информацию, в какое время и при каких условиях; каким образом оформляется информация, какими средствами передается, по каким каналам; кому предназначена информация, в каком объеме и ассортименте она передается для различных звеньев субъекта управления, руководителей различных уровней; пути и средства обеспечения своевременного получения и надежности информации, контроля за ее прохождением, проверки достоверности; место, методы и технические средства, люди, предназначенные для работы с информацией, получаемой от объекта управления, способы хранения, переработки и использования, кто использует информацию; лица, принимающие на основе полученной информации новые решения или корректирующие старые; формы директивной или регулирующей информации, периодичность ее передачи, получатели и исполнители, сроки доведения до исполнителей.
Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 210; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |