Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Выбор оптимального метода экспертной оценки
Выделение критериев и условий принятия экспертных решений. - разработка специального формуляра или системы балльных оценок, при помощи которых эксперт будет оценивать варианты различных решений, обосновывать выбор оптимальных вариантов. - допускается формулировка весовых коэффициентов, призванных иерархизировать переменные по степени их роли в достижении ожидаемого результата.
Выбор оптимального метода экспертной оценки.
Вопрос №3. Основные виды экспертных оценок. Методы очного и заочного опроса экспертов 1. По характеру взаимосвязи экспертов между собой: – методы очной и заочной экспертизы
2. По процедуре согласования оценок: – одноразовые и итеративные (повторные)
3. По численности экспертов: – индивидуальные и групповые.
4. По форме проведения: – анкетный опрос, интервью, обмен мнениями по типу "круглого стола", метод Дельфи, метод попарных сравнений и т.п.
Очные методы экспертных оценок 1. Свободное интервью
2. «Мозговая атака (мозговой штурм, брейн-сторминг)» - метод коллективной очной работы экспертов. А. Осборн (1957 г.)
Три типа «мозговой атаки»: 1. Прямая «мозговая атака», или метод комиссий: - запрещается критика; - используется, когда проблема мало изучена.
2. Метод «отнесенной оценки», или «обмен мнениями». - задачи: определить возможные пути решения проблемы и достичь единства взглядов по поводу достоинств и недостатков выдвинутых идей, выработать коллективные предложения. - обсуждение идей и предложений – в несколько туров, причем в каждом последующем из них от экспертов требуется получить более согласованные оценки.
3. «Стимулирование наблюдения», или синектический метод (У. Гордон, 1960 г.). - задача решается не в общем виде, а путем переноса ее на воображаемый (а иногда и реальный) объект. Акцент на использование аналогий исследуемой проблемной ситуации; - составляется сценарий и проигрываются возможные варианты воображаемого поведения объекта экспертизы; - выдвигаются возможные варианты решения проблемы согласно общим правилам «мозговой атаки».
Одним из преимуществ синектического метода является возможность в достижении консолидации между различными уровнями управления: - на начальном этапе аккумулируются мнения о решении проблемной ситуации среди представителей различных уровней управления. - на заключительном этапе собранные результаты анализируются, группируются, и выстраивается общая модель поведения. Синектический метод является значимым в практике японских предприятий.
Заочные методы экспертных оценок 1. Аналитические экспертные оценки – в виде докладной записки.
2. Методика сбора мнений - по анкетам, в развернутой форме изложить свое мнение по существу поставленных вопросов. 3. Формализованный опрос - анкетирование. 4. Метод Дельфи (дельфийская техника). Индивидуальные методы 1. Индивидуальный экспертный опрос –в форме интервью
2. Метод средней точки:при большом количестве альтернативных решений.
3. Метод фокальных объектов (1950-е гг., амер. Ч. Вайтинг) - перенесение признаков случайно отобранных аналогов на исследуемый объект. Этапы: 1. Выбор фокального объекта. 2. Выбор трех-пяти случайных объектов. 3. Составление списков признаков для каждого случайного объекта. 4. Генерирование идей посредством присоединения к фокальному 5. Развитие полученных сочетаний путем свободных ассоциаций. 6. Оценка полученных идей и отбор полезных решений.
4. Метод гирлянд и ассоциаций (1970-е гг., Г. Буш). Этапы: 1. Определение аналогов объекта. 2. Выбор случайных объектов. 3. Составление комбинаций из элементов гирлянд аналогов объекта и случайных объектов. 4. Составление перечня или таблицы признаков случайных объектов. 5. Развитие идей посредством поочередного присоединения к объекту и его аналогам признаков случайных объектов. 6. Генерирование гирлянд ассоциаций (поочередно из каждого признака случайных объектов вырабатывается гирлянда «вторичных» 7. Развитие новых идей путем попыток комбинирования элементов 8. Выбор альтернативы, то есть анализ полученного множества идей 9. Оценка и отбор рациональных вариантов идей. 10. Выбор предпочтительного варианта.
Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 252; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |