Главная страница Случайная лекция
Мы поможем в написании ваших работ!
Порталы:
БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика
Мы поможем в написании ваших работ!
ВВЕДЕНИЕ. 2. Голубков Е.П. Использование системного анализа в принятии плановых решений, - М.: Экономика, 1982
Список литературы
1. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент: Учеб пособие для вузов, - М.: Нефть и газ, 1993. – 168с.
2. Голубков Е.П. Использование системного анализа в принятии плановых решений, - М.: Экономика, 1982. – 160с.
3. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов, - М.: ЮНИТИ, 1999. – 407с.
4. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА-М, 1999. – 528с.
5. Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140с.
6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2002. – 271 с.
7. Стивенсон В. Дж. Управление производством/ Пер. с англ. под общей ред. д.э.н. Ю.В. Шленова. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1999. - 457с.
8. Хохлов Н.В. Управление риском: Учеб пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 239с.
9. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений/ Пер. с англ. под ред. член-корр. РАН И.И, Елисеевой. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 590с.
10. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999. – 202с.
Содержание
Введение …………………………………………………………………………. 4
1 Общие понятия ………………………………………………………………… 7
2 Общие понятия об управленческой информации …………………………… 11
2.1 Взаимодействие организации и рынка деловой информации ………….. 15
2.2 Источники получения информации …………………………………….. . 20
2.3 Организация безопасности информации ………………………………… 27
3 Управленческое решение – прерогатива менеджера ……………………. ….. 28
4 Стратегия формирования управленческих решений ………………………… 35
4.1 Риск и неопределенность, сопутствующие решениям ………………….. 35
4.2 Приведение ситуаций к типовым …………………………………….. …. 37
5 Методология и методы принятия решений ………………………………….. 40
5.1 Основные подходы к принятию решений ……………………………... 40
5.2 Факторы, влияющие на процесс принятия решения …………………… 42
5.3 Опасность сверхзадачи …………………………………………………… 44
5.4 Общие подходы к выработке решений ………………………………….. 44
5.5 Экспертные методы выработки управленческих решений ………….. 50
5.6 Метод экспертных оценок в производственных системах …………….. 54
6 Прогнозирование ситуаций в условиях рынка ………………………………. 57
6.1 Методы прогнозирования ………………………………………………… 57
6.2 Определение приоритетов при разработке решений ………………… 66
7 Процесс и процедура принятия решения …………………………………….. 67
7.1 Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив ….. 68
7.2 Причины неудачных решений ……………………………………………. 69
7.3 Условия, в которых принимаются решения ……………………………... 70
8 Теория решения ………………………………………………………………… 72
8.1 Обоснование принятия решений …………………………………………. 74
8.2 Принятие УР в условиях определенности ……………………………… 76
8.3 Принятие УР в условиях неопределенности …………………………. 80
8.4 Принятие УР в условиях риска………………………………………… 83
8.5 Определение стоимости точной информации ………………………… 87
8.6 Принятие УР в условиях конфликта ………………………………….. 89
9 Управление рисками …………………………………………………………... 90
9.1 Понятие и классификация рисков………………………………………… 90
9.2 Риском можно управлять…………………………………………………. 93
9.3 Субъективные оценки принятых рисковых коммерческих решений… 118
9.4 Страхование управленческих рисков…………………………………... 118
10 Качество и эффективность управленческого решения …………………. 129
10.1 Качество УР …………………………………………………………… 134
10.2 Общие сведения об ISO ………………………………………………. 135
10.3 Оценка качества УР …………………………………………………….. 137
10.4 Эффективность УР. Общие сведения ………………………………….. 139
ВВЕДЕНИЕ
В условиях глобализации мировой экономики, все ужесточающейся конкуренции от руководителя требуются:
- глобальное видение проблем на уровне не только отдельной компании, но и корпораций, предприятия которых могут находиться в различных странах;
- новые стратегические концепции по ключевым факторам успеха, определяющим конкурентоспособность компании, выявление новых потребностей человека и общества в целом, появление новых виртуальных организационных и производственных структур
Исследования специалистов в области управления показали, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых вызывает необходимость изменения остальных шести. Т.к. по-английски название каждой из всех этих составляющих начинается на «S», эта концепция получила название «7S». Ключевыми составляющими являются следующие:
· Стратегия – планы и направления действия корпоративного руководства, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей (стратегический менеджмент);
· Структура – внутреннее строение организации, иерархическое построение системы управления организацией, определяющее количество подразделений в ней, субординацию этих подразделений и распределение власти между ними (теория организации);
· Системы – процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации (менеджмент);
· Штат – ключевые группы персонала, существующие в организации и дифференцированные по возрасту, полу, образованию и т.д. (кадровый менеджмент);
· Стиль – способы управления организацией руководителями. Сюда же относится организационная культура;
· Квалификация – отличительные возможности ведущих специалистов;
· Разделенные ценности – смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих сотрудников (корпоративная культура).
В соответствии с этим только те компании могут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут удерживать в гармоничном состоянии систему, сформированную на базе этих составляющих.
Хотя ситуационный подход к управлению базируется на признании неопределенности, существующей во внешней среде, множественности возможных управленческих задач и решений по их реализации, не может быть единого универсального подхода к управлению вообще.
Важным шагом в развитии науки об управлении явилось формирование «теории хаоса».
Вопросы изучения и решения проблемы хаоса очень актуальны для развития экономики всех стран.
Первый вывод, который сделали ученые, заключается в том, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы, так как трудно предсказать поведение даже относительно простых систем, а тем более сложных. Но это не означает, что хаотичные системы не имеют никакого рисунка.
Второй основной вывод теории хаоса заключается в следующем: несмотря на кажущееся случайное поведение таких систем, определенные поведенческие рисунки можно предугадать.
Кроме того, сам способ, с помощью которого можно предсказать рисунки поведения в системе, стал другим. Вместо того, чтобы пытаться разбить систему, в данном случае компанию, на ее составные части с последующим анализом каждой из этих составных частей (по Тейлору, автору системного подхода), необходимо научиться целостному подходу, суть которого состоит в фокусировке внимания на динамике всей системы. Вместо того, чтобы пытаться объяснить, как порядок вписывается в части этой системы, сейчас делается упор на то, как, каким образом порядок является результатом взаимодействия этих частей в целом.
Таким образом, научные исследования по теории управления и теорию принятия управленческого решения следует рассматривать не как абсолютную истину, а как инструменты, которые помогают менеджеру предсказать, что по всей вероятности, может случиться, помогая ему принять более правильное управленческое решение.
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Контроль исполнения управленческих решений | | | Инструментарий и понятийный аппарат менеджера |
Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 158; Нарушение авторских прав
Мы поможем в написании ваших работ!