Билет. Макросреда маркетинга и характеристика ее элементов.

Date: 2015-10-07; view: 462.

6 основных сил: демографические, экономические, экологические, научно-технические, политические, культурные факторы.

1.Демографические факторы. Демографич.среда представляет большрй интерес, тк рынок состоит из людей. Какие основные демографические события и тенденции представляются для фирмы открывающимися возможностями или опасностями(демографический взрыв, снижение рождаемости, старение населения повышение образовательного уровня: повышается спрос на книги)? Какие действия предприняла фирма в ответ на эти события и тенденции?

2.Экономические факторы. Для рынков важна покупательская способность, которая зависит от уровня доходов, цен, доступности кредита. На покупат. способ-ти сказываются экономические спады,ур.безработицы.

Какие основные события в сфере доходов, цен, экономии средств и кредитования скажутся на деятельности фирмы?Какие действия предпринимает фирма в ответ на эти события и тенденции?

3.Природные факторы (дефицит видов сырья,дорожание энергии, рост загрязнения среды, вмешательство гос-ва в процесс рац.использования ресурсов)

Каковы прогнозы относительно стоимости и доступности необходимых фирме природных ресурсов и энергии? Какие тревоги высказываются по поводу роли фирмы в деле загрязнения или сохранения окружающей среды и какие меры в связи с этим она принимает?

4.Научно-технические факторы. Маркетолог должен внимательно смотреть за ведущими тенденциями в рамкат НТП(ускорение НТП,появление безграничных возможностей,рост ассигнований на ниокр, ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью разработки товаров)

Какие основные изменения претерпевают технология изготов­ления товара и технология производства в данной отрасли? Каково положение фирмы с точки зрения этих технологий? Какие основные родовые изделия могут заменить собой этот товар?

5.Политические факторы. На маркетинговых решениях сильно сказываются события,происходящие в политической среде (законодательство по регулированию предпринимательства, повышение треб-й со стороны гос-ва к соблюдению законов, рост числа групп по защите интересов оббзественности). Какие из предлагаемых ныне законов могут сказаться на маркетинговой стратегии и тактических действиях фирмы? За какой деятельностью общегосударственного масштаба, в масштабах штата или на местном уровне необходимо внимательно следить? Что из происходящего в сферах борьбы с загрязнением окружающей среды, обеспечения равенства при найме на работу, обеспечения безопасности товаров, в сферах рекламы, контроля над ценами и т. д. может сказаться на маркетинговой стратегии фирмы?

6.Культурная среда. На принятие маркетинговых мероприятий можгут сказаться:приверженность традициям, ценностям)

Каково отношение общественности к предпринимательству и товарам, которые выпускает фирма? Какие перемены в образах жизни и ценностных представле­ниях потребителей и сферы предпринимательства затрагивают дея­тельность фирмы?

10 билет. Виды организационных структур служб маркетинга на предприятии. Факторы выбора той или иной структуры.

При переходе со сбытовой ориентации на маркетинговую, важно сделать изменение в системе управления предприятием: ведущими службами должны стать маркетингово-финансовые, а не технические. Необходимо построение службы маркетинга по одному из следующих принципов: функциональный (предполагает выполнение одной функции: исследование рынка, продвижение продукции, разработка товаров, организация продаж и т.д. Для п\п с относительно однородным ассортиментом продукции, маркетинговые решения по которым однородны), продуктовый (служба маркетинга строится по отдельным товарам. Товары дб принципиально различимы по своему потреблению .Для предприятий с малым разнородным ассортиментом(2-3)), географический (на п\п с высокой долей монополизации товара и широкой географией поставок, специфика требований к товару в отдельных регионах).