Зависимость между видом занятий и другими изученными характеристиками покупателей
Date: 2015-10-07; view: 387.
| Характеристики покупателей | Численность от общего объема выборки, % | Численность потребителей в группах с разным видом деятельности, в % от численности групп | |||||
| учащийся | служащий | предприниматель | руководитель | пенсионер | другое | ||
| 1. Пол: | |||||||
| Мужской | 31,2 | – | |||||
| Женский | 68,8 | ||||||
| 2. Возраст, лет | |||||||
| До 18 | 15.1 | 14,2 | – | – | – | 17,3 | |
| 18-25 | 35,8 | 26,5 | – | – | 22,5 | ||
| 26-30 | 23,6 | – | 23,7 | – | |||
| 31-40 | 11,5 | – | 7,5 | 33,3 | – | 14,8 | |
| 41-50 | S | – | 5,4 | 30,4 | 10,1 | ||
| Более 50 | – | 15,4 | 10,9 | 13,7 | 14,3 | ||
| 3 Уровень дохода, тыс. руб | |||||||
| менее 10 | 3,2 | 31,5 | 7,5 | – | – | 14,5 | |
| 10-20 | 27,5 | 15,3 | – | – | – | ||
| 21-30 | 29,6 | 45,4 | – | – | 25,2 | ||
| 31-40 | 30,5 | 31,8 | 11,4 | 26,7 | – | 27,9 | |
| 41-50 | 13,1 | – | – | 31,8 | – | – | |
| более 50 | – | – | 58,6 | 34,5 | – | 6,4 |
В зависимости от видов деятельности покупатели распределились на 6 сегментов: учащиеся, служащие, руководители, предприниматели, пенсионеры и другие. Во всех этих сегментах мужчин значительно меньше, чем женщин: руководителей – лишь 15%, служащих – 35%, исключение составляют лишь предприниматели (84% мужчин). Среди пенсионеров мужчины отсутствуют.
При анализе корреляции между видом деятельности и возрастом покупателя установлено следующее: больше всего учащихся в возрасте от 18 до 25 лет – 54%, остальные 46% моложе 18 лет. Сегмент служащих немного старше: в возрасте от 18 до 25 лет – 26,5%, от 26 до 30 лет – 24%. Среди предпринимателей – 35% покупателей в возрасте от 31 до 40 лет. Такой же возраст у большинства руководителей (33,3%). Самый старший сегмент пенсионеры: 82% из них в возрасте старше 50 лет.
Результаты анализа по выявлению связи вида деятельности, которой занимаются покупатели, с уровнем их ежемесячного дохода, свидетельствуют, что 41% учащихся имеют доход от 21 до 30 тыс. руб., этот же уровень доходов у большинства служащих (45,4%). Самые высокие доходы у большинства предпринимателей (58,6%) и руководителей (34,5%) – более 50 тыс. руб. Все принявшие участие в опросе пенсионеры имеют доход менее 10 тыс. руб. в месяц.
Анализ покупателей на основе демографических признаков помог выделить группы сегментов, но не показал их различия в пожеланиях и предпочтениях. Поэтому следующим этапом исследований явилось установление особенностей спроса на товары выявленных сегментов потребителей (табл. 2.5).
Таблица 2.5
| <== previous lecture | | | next lecture ==> |
| Зависимость между уровнем дохода и другими изученными характеристиками покупателей | | | Зависимость между уровнем доходов и потребительскими предпочтениями клиентов |