Практика информационно-разъяснительной работы

Программа партнерства– это системный документ, включающий обоснование целей, целевых групп, бюджета, сроков, исполнителей, контроль.

Цель программы партнерства– установление долгосрочных контактов и взаимоотношений с целевыми аудиториями, создание единой информационной базы, изучение общественного мнения и оптимизация финансовых ресурсов.

Целевые аудитории:

• СМИ, в том числе местные печатные СМИ (соглашения об информационном сотрудничестве);

• муниципальные организации и учреждения;

• некоммерческие организации и объединения;

• коммерческие организации, владеющие общественно значимыми помещениями.

Задачейосуществления партнерских программ являлось содействие в осуществлении мероприятий ИРР при взаимной заинтересованности (коммерческой или некоммерческой) в результатах реализации Программы в целом либо его отдельных направлений.

Источники финансирования:средства федерального бюджета, бюджеты субъектов РФ, средства внебюджетных источников.

Оценка эффективностикоммуникаций осуществлялась на основе учета формальных показателей (количество публикаций, охват аудитории и т.д.) и содержательных параметров;

• изменение уровня информированности ЦА;

• характер восприятия информации, в том числе мотивационная составляющая.

Оценка содержательных параметровпроизводилась в ходе социологических исследований – репрезентативных опросов населения, а также реализации механизмов обратной связи – мониторинга СМИ, «горячей линии», получения информации при проведении специальных мероприятий (анкетирование участников), анкетирования специалистов, участвующих в реализации мероприятий Проекта.

Осуществление мониторинга и оценкисодержательных параметров реализации ИРР позволило осуществлять оперативную корректировку и эффективное развитие информационной кампании.

В ходе информационно-разъяснительной работы планировалось достичь следующих результатов:

• обеспечить максимальный охват целевой аудитории;

• создать позитивный информационный фон вокруг реализации национального проекта «Развитие АПК»;

• обеспечить вовлечение значительного числа представителей целевых групп в мероприятия, предусмотренные Проектом;

• предоставить представителям целевых групп достаточный объем информации для их участия в мероприятиях Проекта.

Проведение ИРР являлось значимой обеспечивающей составляющей реализации приоритетного национального проекта «Развитие АПК» и выполняло двоякую функцию: содействиеосновных результатов Программы и формированиеобщественного мнения вокруг этой и других государственных инициатив.

Под эгидой национального проекта «Развитие АПК» в последнее время наблюдается рост некоммерческих организаций, работающих в сельскохозяйственном секторе. Например, в январе 2008 г. создан Национальный союз производителей молока. Его целями и задачами являются обеспечение экономически обоснованных условий для производства молока, своевременное информирование членов Союза о ситуации в молочной отрасли, стимулирование повышения качества и эффективности производства молока в России, представительство и защита интересов членов Союза в государственных и муниципальных органах власти, общественных и международных организациях. Первый съезд состоялся 03.03.2010 г. и собрал более 500 делегатов из 65 российских регионов, включая производителей и переработчиков молока. Одним из участников Съезда был производитель модульных молочных цехов и комплексов ЗАО «Колакс-М».

В настоящее время предприятие работает в рамкахдействующей областной целевой программы «Развитие малых форм хозяйствования на селе Ульяновской области на 2010-2012 гг.». В ней указаны приоритетные мероприятия, направленные на создание благоприятных условий хозяйствования для малых форм АПК, в частности предоставление сельскохозяйственным потребительским кооперативам, занимающимся сбором и переработкой молока, субсидий на молоко в размере 3 руб. за 1 литр. Таким образом, каждый владелец молочного цеха «Колакс-М» в области будет получать субсидии на молоко, что будет способствовать улучшению ситуации на областном молочном рынке в целом. Также ЗАО «Колакс-М» в рамках реализации программы «Школьное молоко» уже с 01.01.2010 г. обеспечивает натуральными молочными продуктами учащихся младших классов образовательных учреждений области. В России данная программа в 2010 г. реализуется в 27 субъектах РФ. Проект «Школьное молоко» позволит укрепить здоровье подрастающего поколения и сформировать у школьников осознанное отношение к здоровому питанию. Кроме того, реализация программы предполагает, что выделенные средства остаются в регионе, тем самым появляется возможность поддержать местных производителей и переработчиков молока.

Рассмотрим организационную структуру ЗАО «Колакс-М» на рис. 8.2.

Рисунок 8.2. показывает, что директор по маркетингу курирует четыре отдела компании. Он планирует, направляет и координирует маркетинговую деятельность фирмы для достижения установленных целей по прибыли, удовлетворения потребностей клиентов, удержания и расширения целевых сегментов рынка. Непосредственно отдел маркетинга и рекламы занимается разработкой и внедрением программ, направленных на установление, развитие, поддержание внутренних и внешних коммуникационных связей «Колакс-М».

Компания работает на рынке В2В в относительно стабильном секторе агробизнеса. Ее целевые аудитории:

• индивидуальные потребители – производители молока (крестьянские и фермерские хозяйства, индивидуальные предприниматели);

• индивидуальные потребители – владельцы молока (скупщики – кооперативные хозяйства);

• организационные потребители-посредники – действующие и потенциальные агенты;

• влияющие структуры – государственные органы (региональные управления и министерства сельского хозяйства, администрации районов).

Коммуникационные каналы:

• публикации в местных сельскохозяйственных СМИ и специализированных печатных изданиях («Как начать свой бизнес», «Как открыть свое дело»);

• участие в специализированных и местных сельскохозяйственных выставках;

• интернет-реклама, интернет-СМИ;

• прямая почтовая рассылка в государственные региональные органы, занимающиеся вопросами аграрной политики;

• организация проведения семинаров и презентаций с приглашением заинтересованных лиц.

По утверждению маркетолога предприятия Н.А. Корягиной, новая целевая программа ОАО «Россельхозбанка» – «Кредит под залог перерабатывающего оборудования» – будет способствовать росту числа покупателей модульных молочных цехов ЗАО «Колакс-М». Это связано с доступностью и предпочтением кредита лизингу, который обладает высокой стоимостью и дает возможность приобретения модульных молочных цехов в собственность лишь по истечении нескольких лет (http://www.colaxm.ru/).

Реализация Национального проекта «Развитие АПК» позволит повысить рентабельность животноводства и промышленного рыбоводства, провести техническое перевооружение действующих животноводческих комплексов, предприятий промышленного рыбоводства и ввести в эксплуатацию новые мощности; увеличить объем реализации продукции, произведенной крестьянскими хозяйствами и гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство; обеспечить доступным жильем молодых специалистов на селе, создаст условия для формирования эффективного кадрового потенциала агропромышленного комплекса.