Глава 7. Маркетинг взаимодействия: методология я методика организаций...
Date: 2015-10-07; view: 489.
от них жесткие диски компьютеров. Значительные усилия для защиты секретности предпринимают общественные организации. Некоторые компании идентифицируют web-серверы, обеспечивающие конфиденциальность по отношению к пользователям, используя различные уровни подтверждения. Сервер, который не собирает никакой информации, может получить лицензионное лого компании для демонстрации его на своей главной странице и предоставления пользователям гарантии стопроцентной секретности посещения их web-сервера. Некоторые серверы, такие как Anonymizer и NetAngel, предлагают себя в качестве посредников между компьютером пользователя и web-серверами, беря на себя функции фильтрования cookie. В то же время доступ к серверам Интернета остается для пользователей таким же прозрачным.
Таблица 7.33. Положительные и отрицательные свойства cookie
| Положительные свойства cookie | Отрицательные свойства cookie |
| Расширение возможностей целевого маркетинга и индивидуального подхода к потребителям Отслеживание модели продаж Персонализация продаж Стимулирование продаж за счет совместного использования cookie несколькими фирмами Тестирование эффективности баннерной рекламы Построение персонализированного представления содержания сервера Возможность взаимосвязи нескольких серверов Возможность сборки и последующей продажи данных о пользователях Мониторинг потребительских сессий на web-сервере | Несоблюдение секретности Отслеживание браузеров, а не конкретных пользователей Возможность предотвращать действия cookie программными средствами, например стирать их с диска компьютера Возможность в последних версиях браузеров отключить прием cookie Развитие новых технологий, не имеющих возможностей записи каких-либо данных |
В соответствии с выполняемыми web-серверами функциями можно выделить следующие типы коммерческих web-серверов: интерактивные магазины; серверы присутствия в Интернете; информационные серверы; рыночные серверы; инициирующие серверы; поисковые агенты и каталоги (табл. 7.34).
Каждый из вышеназванных типов строится на основе тех возможностей, которые сервер может предложить покупателям, и той выгоды, какую покупатели могут извлечь в результате интерактивного взаимодействия с ним.
| <== previous lecture | | | next lecture ==> |
| ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ | | | РЕКЛАМА |