Функции и принципы маркетинга. Комплекс маркетинга

Date: 2015-10-07; view: 471.

Принципы маркетинга – основные положения, которые раскрывают сущность и назначение маркетинга.

1. Производить только то, что нужно потребителю, выходить на рынок не с предложением товаров, а со средствами решения проблем потребителей.

2. Необходимость дифференцированного подхода к рынку.

3. Ориентация на нововведения.

4. Нацеленность на достижение конечного практического результата деятельности, ориентированного на длительную перспективу.

5. Использование комплексного подхода для достижения поставленных

целей.

6. Активное приспособление деятельности к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.

Функция представляет собой особый вид деятельности, работы, обязанности. В настоящее время в маркетинге выделяют 4 группы функций:

1. Аналитическая функция маркетинга необходима для сбора и обработки информации с целью принятия рациональных маркетинговых решений.

2. Производственная функция необходима для планирования и осуществления производства конкурентоспособной продукции.

3. Сбытовая функция маркетинга направлена на организацию эффективного перемещения товара от производителя к потребителю.

4. Функция управления и контроля предназначена для организации эффективной системы планирования, реализации и контроля маркетинговой деятельности фирмы.

Инструменты маркетинга предназначены для оказания целенаправленного воздействия на потребителя. Выделяют 4 основных инструмента маркетинга (Система «4Р»):

1. product

2. price

3. place

4. promotion

Товар – это неразрывное единство собственно товара и целого ряда услуг, которое компания предлагает целевому рынку. Товар, как инструмент маркетинга, предполагает воздействие на потребителя за счет изменения объема товарного предложения, ассортимента, качества, рыночной атрибутики и степени новизны товара.

Цена – количество денег, которое должны заплатить покупатели, чтобы получить товар. Цена, как инструмент маркетинга, предполагает воздействие на потребителя за счет применения стратегий и тактик ценообразования с учетом психологии ценовосприятия.

Продажа (распространение) – это действия компании, которые делают товар доступным для целевых потребителей. Продажа, как инструмент маркетинга, предполагает воздействие на потребителя за счет формирования эффективных сбытовых каналов и организации товародвижения и сервиса, выбора места и времени выхода товара на рынок.

Продвижение – это действия, с помощью которых компания распространяет сведения о достоинствах товара и убеждает целевых потребителей покупать его. Продвижение, как инструмент маркетинга, предполагает воздействие на потребителя путем передачи ему информации с помощью различных каналов и средств коммуникаций: рекламы, стимулирования сбыта, пропаганды, организации личных продаж.

Наибольший эффект дает использование этих инструментов в системе, то есть применение комплекса маркетинга (маркетинг-микс).

Комплекс маркетинга – это совокупность поддающихся контролю маркетинговых инструментов, используемых вместе для получения желаемой реакции целевого рынка