Модель покупательского поведения.

Date: 2015-10-07; view: 403.

Этапы, которые проходит потребитель на пути к принятию решения о покупке:

1) Осознание проблемы (нужды);

2) Поиск информации;

3) Оценка вариантов;

4) Решение о покупке;

5) Реакция на покупку.

Вход Выход

Побудительные факторы	Прочие раздражители		«Черный ящик» Сознание покупателя		Ответная реакция покупателя
Товар, цена. методы стимулирования, распространения	Экономические, научно-технич,политические,культурные.		Характеристики покупателя	Принятие решения покупателем		Покупка товара, Выбор товара, Выбор марки, Выбор времени покупки, Отказ от покупки