Конкуренция в маркетинге. Виды конкурентных стратегий.

Date: 2015-10-07; view: 419.

Целевые рынки и их сегментация. Признаки сегментации.

Целевой рынок – это группа потребителей, подходящая для данного товара или услуги.

Сегментирование – разбивка покупателей на четкие группы, для каждой из которых требуются отдельные товары и отдельные комплексы маркетинга

Виды сегментирования:

1) Отсутствие сегментации;

2) Полная сегментация – каждый покупатель - сегмент;

3) По признаку уровня доходов:

а) 1-низкий – более 70%

б) 2-средний-25%

в) 3-высокий-3-5%

4) По возрастным группам

5) По возрастным группам и уровню доходов одновременно.

Основные признаки сегментирования:

1) Демографический (пол, возраст, размер семьи, уровень доходов, образование, род деятельности)

2) Географический (регионы, города, центр, переферия, плотность населения, климатические особенности)

3) Психографический (принадлежность к общественному классу (низший, средний, высший), образ жизни (эстеты, традиционалисты, авангардисты), тип личности (авторитарный, честолюбивый, увлекающийся))

4) Поведенческие (учитывается повод для совершения покупки (обыденная, особый случай), искомые выгоды (экономия, качество), степень приверженности (никакая, средняя, высокая), интенсивность потребления (слабая, умеренная, активная)).

Конкуренция – это процесс соперничества между субъектами рынка, которые осуществляют предпринимательскую деятельность и заинтересованы в достижении прибыли. Настоящий смысл конкурентной борьбы заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов, а не в действиях против предприятий-соперников.

Конкурентное преимущество определяется набором характеристик, свойств товаров или марки, который создает для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Конкурентное превосходство:

- Внешнее - основано на отличительных качествах товара, которые образуют «ценность для покупателя»;

- Внутреннее - базируется на преимуществах фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой.

Виды конкурентных стратегий:

1.Стратегия низких издержек - основной метод борьбы лишь на тех рынках, где товары стандартны и не подлежат дифференциации.

2.Стратегия дифференциации - для рынков, где потребительские запросы и предпочтения являются разнообразными и не удовлетворяются стандартными товарами. Целесообразно проводить, когда издержки на ее проведение перекрываются доходами от ее проведения.

3.Стратегия оптимальных издержек - ориентируется на сочетание низких издержек и широкой дифференциации продукции. Направлена на удовлетворение нужд потребителей за счет предоставления им большой гаммы товаров по ценам, более низким, чем на аналогичную продукцию конкурентов.

4.Сфокусированная стратегия - ориентация лишь на какой-либо сегмент или нишу рынка, которые могут быть определены исходя из географических параметров, уровня дохода потребителей и т.д.

Также конкурентные стратегии делятся на:

- наступательные - конкурентное преимущество фирмы приобретается в борьбе с соперниками за счет успешных наступательных стратегических действий;

- оборонительные - защита конкурентного преимущества и обороне своей доли рынка;

- вертикальной интеграции - расширяет сферу деятельности фирмы и увеличивает ее возможности.