Сущность и цели сегментации рынков, признаки и методы сегментации
Date: 2015-10-07; view: 452.
Показатели, используемые для анализа рынка
Маркетинговые исследования – вид деятельности, который с помощью информации связывает потребителя, производителя и общественность с маркетингом. Польза маркетингового исследования:
-Помощь в обнаружении маркетинговых возможностей (область покупательских нужд, удовлетворение которых является целью деятельности компании)
-Помощь в принятии решений относительно наиболее оптимальных маркетинговых инструментов
| Показатель | Описание |
| Количественный | Емкость рынка, потенциал, динамика развития, доля рынка фирмы |
| Качественный | Структура потребностей, мотивы покупки, их динамика |
| Конкур. Среда | Маркет-я активность конкуента, возможности лоббирования интересов |
| Структура распределения | Интенсивность расп-я, удаленность от крупных производителей |
| Структура покупателей | Кол-во покупателей, динамика их численности, регионал-е особенности |
| Структура отрасли | Кол-во продавцов, предлагающих аналогичный товар, загрузка производственных мощностей, уровень орг-иипроизв-ва |
Сегментирование рынка –выделение в пределе рынка четко обозначенных групп потребителей, различных по своим потребительским характеристикам или поведению для обслуживания которого могут потребоваться определенные товары или комплекс маркетинга
Цели сегментации:
-Позволяет адаптировать товары к потребностям покупателя.
-Более полное соответствие товаропотребности определяет более высокую степень удовлетворенности.
-Позволяет использовать различные ценовые диапазоны, добиваясь увеличения валовой прибыли.
-Позволяет максимизировать сильные стороны и правильно использовать ресурсы.
-Позволяет полнее использовать конкурентные преимущества.
Признаки сегментации:
- Длятоваров потребительского назначения (В2С), как правило, используют следующие признаки:
-географические (страна, город, климат, регион, плотность населения и т.д.);
-демографические (возраст, пол, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, образование, уровень доходов, род занятий);
-психографические (образ жизни, тип личности, жизненная позиция, мотивы совершения покупки, интенсивность потребления, приверженность марке).
- Длятоваров производственного назначения(В2В):
-географические(страна, город, климат, регион, плотность населения и т.д.);
-производственно-экономические(технология, отрасль, место нахождения, активность потребления);
-организационно-сбытовые: (критерии закупок: цена, качество, уровень обслуживания; размер заказа);
-особенности личности руководителя компании(отношение к риску, степень приверженности к одному поставщику);
-сходство организационной и корпоративной культур покупателя и продавца
Методы сегментации:
1)Сегментация по одному параметру(важнейший параметр для потребителя) − самый простой метод.
2)Неформализованные (семишаговая сегментация).
3)Формализованные:
-частичная формализация на уровне введения последовательности операций по сегментации (метод семишаговой сегментации):
-кластерный анализ( на основе диаграмм Чекановского)
| <== previous lecture | | | next lecture ==> |
| Маркетинговые стратегии охвата рынка, особенности комплекса маркетинга. | | | Особенности маркетинга для различных рынков (B2B, B2C) |