Особенности маркетинга для различных рынков (B2B, B2C)

Date: 2015-10-07; view: 461.

Рынок B2B - это рынок, где продают товары/услуги для бизнеса - либо для использования их в производстве, либо с целью последующей перепродажи. Например, промышленные заводы, рекламные и маркетинговые агентства, консалтинговые компании производят товары или услуги, предназначенные для использования в бизнесе с целью получение прибыли.

В отличие от B2C: На рынке B2B покупают профессионалы в своем деле; Товары/услуги на рынке B2B более сложные и специализированные, чем на рынке B2C; На рынке B2B решение о покупке принимается несколькими людьми; На рынке B2B покупатели более сдержанны и менее предрасположены к эмоциональному восприятию, чем на рынке B2C.

Рынок B2C – это рынок, где продают товары/услуги конечному потребителю для ЛИЧНОГО потребления. Например, на данном рынке работают рестораны, кинотеатры, розничные продуктовые магазины, магазины одежды и т.д. Значимое место на рынке B2C занимает сфера услуг.В B2C маркетинге клиент обращает внимание, прежде всего, на качество товара, ему важно знать как можно больше информации о данном продукте. Потребителя также может привлечь красочная упаковка продукта.

В отличие от B2B маркетинга, клиентинг B2C имеет намного больший выбор мест, где можно приобрести тот или иной товар или услугу, такой потребитель отличается своей непостоянностью. В B2C маркетинге необходимо коротка и ясно объяснить преимущества своего товара или услуги, а также конкретную выгоду, которую получит потребитель в случае покупки. B2C маркетинг должен опираться на эмоции и чувства потребителя.