Маркетинговые характеристики товаров, функции и роль упаковки в эффективности сбыта.

Date: 2015-10-07; view: 441.

Традиционно товар рассматривается маркетологами исходя из 5 уровней характеристик:

1)товар-замысел (оцениваются основные выгоды, которые получит потребитель от этого товара, т.е. главные функции товара, ради которых он приобретается)

2)товар в реальном исполнении – на этом уровне выдеяются разновидности характеристик товара: - потребительские хар-ки (мощность, производительность и т.д.), - внешнее оформление (форма товара, его размеры, цвет и проч), - качество в эксплуатации, - название, марка, - упаковка

3)товар с «подкреплением» – выделяются сервисные хар-ки товара: - характеристики, связанные с установкой товара, условиями и удобством монтажа, - послепродажное обслуживание, - гарантийные условия, - условия платежа и кредита.

4)Улучшенный товар, отвечающий потребностям сверх обычных ожиданий

5)Потенциальный товар: улучшения, которые будут влиять на изменение товара в будущем, например, связанные с НТП.

Упаковка - комплекс, состоящий из тары, упаковочного материала, укупорочных средств и других вспомогательных средств, определяющих потребительские и технологические свойства упаковываемого продукта.

Основные функции упаковки заключаются в следующем:

— предохранять товары от порчи и повреждений;

— обеспечивать создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров;

— обеспечивать создание рациональных единиц для их складирования;

— обеспечивать создание оптимальных (по весу и объему) единиц для продажи товара;

— быть важным носителем рекламы.

Упаковка- это не просто важный атрибут товара, а важный маркетинговый инструмент, который сильно влияет на успех продукта.