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Harrods 35 pageDate: 2015-10-07; view: 409. ºÃ» ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝáõÙ ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï Ùß³ÏíáõÙ »Ý ÙÇ ù³ÝÇ Íñ³·ñ»ñ, ³å³ Íñ³·ñ³ÛÇÝ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Ñ³Ù³Ï³ñ·Ù³Ý ¨ ÁݹѳÝáõñ ջϳí³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ëï»ÕÍíáõÙ ¿ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Íñ³·ñ»ñÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý Ï»ÝïñáÝÇ Õ»Ï³í³ñÇ å³ßïáÝ: ²Ûë ¹»åùáõÙ, ³é³ÝÓÇÝ Íñ³·ñ»ñÇ Õ»Ï³í³ñÝ»ñÁ ³ÝÙÇç³Ï³Ýáñ»Ý »ÝóñÏíáõÙ »Ý ³Û¹ Ï»ÝïñáÝÇ Õ»Ï³í³ñÇÝ: ¼³ñ·³ó³Í »ñÏñÝ»ñáõÙ í»ñçÇÝ ï³ñÇÝ»ñÇÝ Ó¨³íáñí»É ¨ ·áñÍáõÙ »Ý ݳ¨ ½áõï Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ÁÝÏ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñ, áñáÝù ½µ³ÕíáõÙ »Ý ÙdzÛÝ ³ÛÉ Ó»éݳñÏáõÃÛáõÝÝ»ñáõÙ ÃáÕ³ñÏí»ÉÇù ³ñï³¹ñ³ÝùÇ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ Ñ»ï³½áïáõÃÛáõÝÝ»ñáí, ¹ñ³ í³×³éùÇ ¨ Ñ»ïÇñ³óáõÙ³ÛÇÝ ëå³ë³ñÏÙ³Ý Ñ³ñó»ñáí [4, ¿ç 610]: ²Ûë ëϽµáõÝùÝ»ñÇó áñ¨¿ Ù»Ïáí Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç Ï³é³í³ñÙ³Ý Í³é³ÛáõÃÛ³Ý ï³ñµ»ñ³ÏÇ ÁÝïñáõÃÛáõÝÇó Ñ»ïá ϳñ¨áñíáõÙ ¿ ¹ñ³ Ý»ñùÇÝ Ï³éáõóí³ÍùÇ Ó¨³íáñáõÙÁ ¨ ϳ¹ñ»ñáí ѳٳÉñáõÙÁ: سñù»ÃÇÝ·Ç Í³é³ÛáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, ¹ñ³Ýó µ³ÅÇÝÝ»ñÇ, ËÙµ»ñÇ Õ»Ï³í³ñÝ»ñÁ ¨ ³é³ç³ï³ñ Ù³ëݳ·»ïÝ»ñÁ ϳé³í³ñã³Ï³Ý ³ÝÓݳϳ½ÙÇÝ Ý»ñϳ۳óíáÕ ÁݹѳÝáõñ å³Ñ³ÝçÝ»ñÁ /Çñ³½»ÏáõÃÛáõÝ, µ³ñÓñ µ³ñáÛ³Ï³Ý Ñ³ïϳÝÇßÝ»ñ ¨ ³ÛÉÝ/ µ³í³ñ³ñ»Éáõ Ñ»ï Ù»Ïï»Õ å»ïù ¿ µ³í³ñ³ñ»Ý ³ß˳ï³ÝùÝ»ñÇ ³é³ÝÓݳѳïÏáõÃÛáõÝÝ»ñáí å³Ûٳݳíáñí³Í ÙÇ ß³ñù Ûáõñ³Ñ³ïáõÏ å³Ñ³ÝçÝ»ñÇ: Իϳí³ñ ¨ ³é³ç³ï³ñ Ù³ñù»ÃáÉá·Á ÙÇ³Å³Ù³Ý³Ï å»ïù ¿ ïÇñ³å»ïÇ Ñ³Ù³Ï³ñ·í³Í ·Çï»ÉÇùÝ»ñǪ ·Çï³ï»ËÝÇÏ³Ï³Ý ³é³ç³¹ÇÙáõÃÛ³Ý í»ñçÇÝ Ýí³×áõÙÝ»ñÇ, ³é¨ïñ³ÛÇÝ ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý, ³ñï³¹ñáõÃÛ³Ý ¨ ³ÛÉ µÝ³·³í³éÝ»ñáõÙ: ܳ å»ïù ¿ ϳñáճݳ ѳÕáñ¹³Ïóí»É ¨ ÁݹѳÝáõñ É»½áõ ·ïÝ»É ³Ù»Ý³ï³ñµ»ñ ³ß˳ñѳ۳óù, ëáíáñáõÛÃÝ»ñ, µÝ³íáñáõÃÛáõÝ áõÝ»óáÕ Ù³ñ¹Ï³Ýó Ñ»ï, ¹Çí³Ý³·Çïáñ»Ý ѳñÃ»É ¨ ÉáõÍ»É ³é³ÝÓÇÝ Ñ³ñó»ñÇ ßáõñç ³éϳ ï³ñ³Ó³ÛÝáõÃÛáõÝÝ»ñÝ áõ ѳϳëáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, áõÝ³Ï å»ïù ¿ ÉÇÝÇ í³ñ»Éáõ é³óÇáÝ³É Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ ù³Õ³ù³Ï³ÝáõÃÛáõÝ ¨ ³ÛÉÝ [4, ¿ç 543-544]: вðòºð ºì ²è²æ²¸ð²ÜøÜð 1.ÆÝãå»±ë ÏÙ»Ïݳµ³Ý»ù Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç ¿áõÃÛáõÝÁ ¨ µáí³Ý¹³ÏáõÃÛáõÝÁ: 2.ƱÝãÝ ¿ Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ é³½Ù³í³ñáõÃÛáõÝÁ, áñá±Ýù »Ý ¹ñ³ ËݹÇñÝ»ñÁ ¨ Ùß³ÏÙ³ÝÁ Ý»ñϳ۳óíáÕ ÑÇÙÝ³Ï³Ý å³Ñ³ÝçÝ»ñÁ: 3.àñá±Ýù »Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·³ÛÇÝ é³½Ù³í³ñáõÃÛ³Ý Ùß³ÏÙ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý ÷áõÉ»ñÁ: 4.àñá±Ýù »Ý Ù³ñù»ÃÇÝ·Ç Ï³é³í³ñÙ³Ý Ï³½Ù³Ï»ñå³Ï³Ý ϳéáõóí³ÍùÇÝ Ý»ñϳ۳óíáÕ ÑÇÙÝ³Ï³Ý å³Ñ³ÝçÝ»ñÁ ¨ ëϽµáõÝùÝ»ñÁ:
¶ð²Î²ÜàôÂÚàôÜ 1. Êîòëåð Ô., Àðìñòðîíã Ã., Ñîíäåðñ Äæ., Âîíã Â. Îñíîâû ìàðêåòèíãà. Ì., ÑÏÁ. “Âèëüìñ”, 1998 2. Êîòëåð Ô. Óïðàâëåíèå ìàðêåòèíãîì. Ì., Ýêîíîìèêà, 1980 3. Åâäîêèìîâ Ô. È., Ãààâà Â. Ì. Àçáóêà ìàðêåòèíãà. Ä., Ñòàëêåð, 1998 4. Ãîëóáêîâ Å. Ï. Îñíîâû ìàðêåòèíãà, Ì., Ôèíïðåññ, 1999 5. Êîòëåð Ô. Îñíîâû ìàðêåòèíãà. Ì., Ïðîãðåññ, 1992
вðò 56. ÎáÝýÉÇÏïÇ ¿áõÃÛáõÝÁ ¨ å³ï׳éÝ»ñÁ γé³í³ñÙ³Ý ï»ëáõÃÛáõÝáõÙ Ï³Ý §ÏáÝýÉÇÏï¦ Ñ³ëϳóáõÃÛ³Ý ï³ñµ»ñ Ù»Ïݳµ³ÝáõÃÛáõÝÝ»ñ: §ÎáÝýÉÇÏï¦ µ³éÁ ͳ·»É ¿ ɳïÇÝ»ñ»Ý conflictusª µ³ËáõÙ µ³éÇó ¨ Ï³ñ»ÉÇ ¿ µÝáõó·ñ»É áñå»ë Ù³ñ¹Ï³Ýó ߳ѻñÇ, Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ, ³ñÅ»ùÝ»ñÇ ÁÝϳÉÙ³Ý ï³ñµ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñáí å³Ûٳݳíáñí³Í ³ÝѳٳӳÛÝáõÃÛáõÝ áõ ѳٳå³ï³ëË³Ý Ñ³ñ³µ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÇ, ·áñÍáÕáõÃÛáõÝÝ»ñÇ ¹ñë¨áñáõÙ: ÎáÝýÉÇÏïÇÝ Ý³Ëáñ¹áõÙ ¿ ÏáÝýÉÇÏï³ÛÇÝ Çñ³íÇ׳ÏÁ, áñÁ µ³Õϳó³Í ¿ ÏáÝýÉÇÏïÇ ÏáÕÙ»ñÇó ¨ ÏáÝýÉÇÏïÇ ûµÛ»ÏïÇó, ³ÛëÇÝùݪ ³ÝѳٳӳÛÝáõÃÛ³Ý å³ï׳éÇó: سëݳ·Çï³Ï³Ý ·ñ³Ï³ÝáõÃÛ³Ý Ù»ç µ³í³Ï³Ý ï³ñ³Íí³Í ¿ ³ÛÝ Ï³ñÍÇùÁ, û ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÁ µ³ó³ë³Ï³Ý ¹»ñ »Ý ˳Õáõ٠ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛ³Ý, Ýñ³ Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Çñ³Ï³Ý³óÙ³Ý ·áñÍáõÙ: ²Û¹å»ë ¿ÇÝ Ùï³ÍáõÙ ·Çï³Ï³Ý ϳé³í³ñÙ³Ý ¨ í³ñã³Ï³Ý ¹åñáóÇ Ñ»ï¨áñ¹Ý»ñÁ ¨ ³ÛÝ Ñ»ÕÇݳÏÝ»ñÁ, áíù»ñ ÁݹáõÝáõÙ »Ý Ø. 컵»ñÇ µÛáõñáÏñ³ïdzÛÇ ï»ëáõÃÛáõÝÁ: ÎáÝýÉÇÏïÝ»ñÇ ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ ³ÝѳçáÕ Ï³é³í³ñÙ³Ý ¨ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛ³Ý ³Ý³ñ¹Ûáõݳí»ï ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý Ý³Ë³Ýß³Ý »Ý ѳٳñáõ٠ݳ¨ §Ù³ñ¹Ï³ÛÇÝ Ñ³ñ³µ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñǦ ¹åñáóÇ Ý»ñϳ۳óáõóÇãÝ»ñÁ, áñáÝó ϳñÍÇùáí ɳí ѳñ³µ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝáõ٠ϳñáÕ »Ý ϳÝË»É ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÁ [1, ¿ç 517]: γé³í³ñÙ³Ý Å³Ù³Ý³Ï³ÏÇó ï»ëáõÃÛáõÝÝ»ñÁ ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÇ ËݹñÇÝ óáõó³µ»ñáõÙ »Ý ³ÛÉ Ùáï»óáõÙ, ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÁ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝáõÙ µ³Å³ÝáõÙ »Ý »ñÏáõ ï»ë³ÏǪ ¹ÇëýáõÝÏóÇáÝ³É /áã ϳéáõóáճϳÝ/ ¨ ýáõÝÏóÇáÝ³É /ϳéáõóáճϳÝ/, ³í»ÉÇݪ ýáõÝÏóÇáÝ³É ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÇ ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ ѳٳñáõÙ ó³ÝϳÉÇ: ÆÑ³ñÏ», áã µáÉáñ ¹»åù»ñáõÙ ¿, áñ ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÝ áõÝ»Ý ¹ñ³Ï³Ý µÝáõÛÃ: ºñµ»ÙÝ Ñݳñ³íáñ ¿, áñ ¹ñ³Ýó ³éϳÛáõÃÛáõÝÁ ϳ½Ù³ÉáõÍÇ ÏáÉ»ÏïÇíÇ ³ß˳ï³ÝùÁ, ˳ݷ³ñÇ Ï³½Ù³Ï»ñåáõÃÛ³Ý Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ Çñ³Ï³Ý³óÙ³ÝÁ: ²Ûë ¹»åùáõÙ ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÁ ÉÇÝáõÙ »Ý ¹ÇëýáõÝÏóÇáݳÉ, Çç»óÝáõÙ »Ý ³ÝÓÝ³Ï³Ý µ³í³ñ³ñí³ÍáõÃÛ³Ý ¨ ËÙµ³ÛÇÝ Ñ³Ù³·áñͳÏóáõÃÛ³Ý áõ ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛ³Ý ·áñÍáõÝ»áõÃÛ³Ý ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ: ê³Ï³ÛÝ ß³ï ¹»åù»ñáõÙ ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÝ áõÝ»ÝáõÙ »Ý ýáõÝÏóÇáÝ³É /ϳéáõóáճϳÝ/ µÝáõÛÃ: ²Ûë ¹»åùáõÙ ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÇ ½³ñ·³óáõÙÝ áõÕ»ÏóíáõÙ ¿ ï»Õ»Ï³ïíáõÃÛ³Ý ³é³í»É »é³Ý¹áõÝ ÷á˳ݳÏٳٵ, ï³ñµ»ñ ¹ÇñùáñáßáõÙÝ»ñÇ Ñ³Ù³Ó³ÛÝ»óí³ÍáõÃÛ³Ùµ, ÷á˳¹³ñÓ³µ³ñ ÙÇÙÛ³Ýó ѳëϳݳÉáõ ó³ÝÏáõÃÛ³Ùµ: î³ñµ»ñ ϳñÍÇùÝ»ñÇ, ¹ÇñùáñáßáõÙÝ»ñÇ ùÝݳñÏÙ³Ý Ñ»ï¨³Ýùáí ¿, áñ ÍÝíáõÙ ¿ Ýáñ Ùáï»óáõÙÁ ËݹñÇÝ, ·ïÝíáõÙ ÉáõÍÙ³Ý ³é³í»É ³ñ¹Ûáõݳí»ï »Õ³Ý³ÏÁ: ÆÑ³ñÏ», ³Ûëï»Õ ËÇëï ϳñ¨áñ ¿ ջϳí³ñÇ ¹»ñÁ, áñÁ å»ïù ¿ ϳñáճݳ í»ñ³ÑëÏ»É ÏáÝýÉÇÏï³ÛÇÝ Çñ³íÇ׳ÏÁ ¨ ϳé³í³ñ»É ¹ñ³ ½³ñ·³óáõÙÁ: ÎáÝýÉÇÏïÝ»ñÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ï ϳé³í³ñÙ³Ý Ñ³Ù³ñ ³ÝÑñ³Å»ßï ¿ å³ñ½»É ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÇ ³é³ç³óÙ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý å³ï׳éÝ»ñÁ, Ó¨»ñÁ, ½³ñ·³óÙ³Ý ÁÝóóùÁ ¨, ÇѳñÏ», ïÇñ³å»ï»É ¹ñ³Ýó ϳé³í³ñÙ³Ý Ù»Ãá¹Ý»ñÇÝ: γ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝáõÙ ÏáÝýÉÇÏïÝ»ñÇ ³é³ç³óÙ³Ý ÑÇÙÝ³Ï³Ý å³ï׳éÝ»ñÝ »Ýª ë³Ñٳݳ÷³Ï é»ëáõñëÝ»ñÁ, ËݹÇñÝ»ñÇ ÷áËϳËí³ÍáõÃÛáõÝÁ, Ýå³ï³ÏÝ»ñÇ, ѳ۳óùÝ»ñÇ, ³ñÅ»ùÝ»ñÇ ÁÝϳÉÙ³Ý, ѳÙá½ÙáõÝùÝ»ñÇ ï³ñµ»ñáõÃÛáõÝÝ»ñÁ, ϳ½Ù³Ï»ñåáõÃÛáõÝáõÙ ÏáÙáõÝÇϳódzݻñÇ ³Ýµ³í³ñ³ñ ٳϳñ¹³ÏÁ ¨ ½·³Û³Ï³Ý ³ÝÁݹáõÝ»ÉÇáõÃÛáõÝÁ [2, ¿ç 173; 3, ¿ç 356]:
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