Методы изучения рабочего времени и содержания труда управленческого персонала

Date: 2015-10-07; view: 436.

Для изучения содержания труда и структуры затрат рабочего времени руководителей и специалистов можно использовать следующие методы:

· анкетный и устный опросы

проводятся с целью изучения мнения работника о том, насколько рационально организован его труд

· фотография рабочего времени

применяется для установления структуры его затрат на протяжении запланированного периода наблюдений. Фотография рабочего времени проводится специально выделенным лицом, она может быть сплошной (т. е. в течение всего рабочего дня) или выборочной. В последнем случае изучают затраты рабочего времени по отдельным функциям (видам работ), в том числе повторяющимся, а также по отдельным периодам (циклам) работ

· при самофотографии рабочего времени учет затрат рабочего времени проводится непосредственно работающими под руководством служб НОТ

· метод моментных наблюдений

применяется для изучения содержания труда и затрат рабочего времени. Принципы и методика проведения наблюдений в основном такие же, как и при изучении затрат труда рабочих, имеются лишь некоторые особенности.

· хронометраж

при котором изучается элемент процесса, циклически повторяющегося. Применяется при изучении передовых методов и приемов труда, для проверки норм действующих или разработки новых;

· метод упрощенных наблюдений, состоящий в фиксировании времени, затрачиваемого служащим на обработку определенного вида документов. Документы должны быть средними по сложности, а условия работы - близкими к обычным. Наблюдения производятся в течение 30-40 мин., чтобы время, затрачиваемое на подготовку и окончание операции, не повлияло на время выполнения операций