Поведенческие подходы и школа человеческих отношений.

Date: 2015-10-07; view: 385.

Концепция идеальной бюрократии Макса Вебера.

Он развивал институциональный аспект менеджмента,те. рассм сами орг-ии и пытался их клаасиф-тьс позиций особ-тей управ-ия ими.»Теория общ-ва и эк орг-ия»1920г. Он выделяет 3осн типа орг-ии в завис-ти от хар-ра власти:

1.Харизматический(когда рук-ль обладает исключит-но личными качествами).Харизма-это власть,построенная не на логике,не на традициях,а на силе личных качеств или способ-ей лидера.

2.традиционный( обусловлен нравами,привычкой к определ-му господству.Этот тип м.возникать из 1-го,когда происходит замена лидера и члены орг-ии по традиции подчиняются рук-лю,заменившего прежнего лидера.

3в центре внимания стоят орг-ии 3-го типа:бюрократические.Хар-ка:-деят-ть разд-сяна простейшие операции

-рук-ль надел властьюи авторитетом внутри орг-ии-сохр-ие соц дистанции рук-ем(справед.отношение)

-Квалификация д.соот-ть заним должности.Орг-ии 3 типа с технич т.зр. превосходят другие с т.зр. эф-ти,точности,устойчивости,строгости,дисциплины,надежности.

Бихевиа-поведение от лат. Бихевиоризм-поведенч науки.

Движение за чел-ие отношения зародилось в ответ на неспособ-ть послед-ей Тейлора и приверженцев классич школы управления полностью осознать чел-ий фактор как осн эл-т эф-ти орг-ии.Уайт утверждал,что с основе классич теории лежат 3 ложных допущения:

-человек-рац-ое животное,стремящееся максим-ть свои эк-ие выгоды

-каждый индивидуум реагирует на эк-иестимулы как изолир-ый индивидуум

-к людям,как и к машинам,м.относится стандартизированным образом. Пред-ли школы:Мэйо,Ротлисбергер,а также толчком к развитию послужили эксперименты компании АТТ в г.Хотторн на предприятиях «Вестерн электрик».С Фоллет связаны многие фундам-ые выводы,залож-ие основу нов школе управления.Она 1-ой опред-ла менеджмент «как обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» и обратила внимание на то, что исполнитель(рабочий) сам является решающим фактором в управленч-ом процессе(т.е. сем решает как выполнять приказы.)

К к1чет-ти 20века вед место заняли новые отрасли:электротехника,-химическая промышленность ит.д.Труд рабочего стало труднее контролировать,ошибки связаны теперьс большими потерями.

Абракам Маслоу предложил пирамиду 5 чел-их потреб-ей:

Сверху вниз: 1.самоактуализация(то,что м.сделать данный человек) 2.самоутверждение 3.соц потребности 4.потреб-ти соц и матер безопасности 5.физиологические

Фридерик Генцберг:2-х факторная теория:

-мотивацинный

-гигиенический

Дэвид Макгрегор:теория «X» и «Y». 1.рук-ль придерж-сятого,что персонал ленив и его надо контролир-ть

2.»Y»-в процессе труда тратить энергию чел-ка-это естественно.

Уотсон разработал теорию,в кот рук-ль м.добиться от персонала выполнять свои обяз-ти.

Рисунок.