Системный подход(СП) в управлении.

Date: 2015-10-07; view: 398.

Процессный подход и все предыдущ школы имеют дело с внутрифирменными проблемами.В к.60-х.гг. возник СП.Наступило с нач 60х-время маркетинговой ориентации управ-го процесса.Возн-ие этого теоретико-познавательного подхода связано с именем Л.фон Берталанфи. Суть СП:

-При исслед-ии орг-ии как сис-мы необх-мо учитывать св-во целостности(целое стало обладать св-ми,не вытек-ми из св-в частей-это противоречие).А раньше изуч целого свод-сь к изуч-ию частей целого. В СП осн акцент дел-ся на изучение связей объекта,внут-их и внешних.

В составе орг-ии м.выделить подсис-мы.СП предполаг-ет учитывать системообразующие связи и рассм объект как целостность.Раньше объект рассм как конгломерат(сов-ть частей мало влияющих друг на друга). Эта модель не носит системного хар-ра.Деля на части,мы теряем важное.СП предлаг рассм орг-ии как неотъемлимой части окр мира,построение модели орг-ии с учетом ее взаимод с внеш средой,т.е. открытой системной модели.

Рис.стр50

Орг-ия получ-ет от окр среды инфор-ию,капитал,чел ресурсы и материалы.Эти компоненты назыв входами.В процессе преобразования,орг-ия обрабатывает эти входы,преобразуя их в продукцию/услуги.Эта продукция и услуги являются выходами орг-ии,кот она выносит с окр среду.Появл возм-ые доп выходы:прибыль,увел доли рынка,V-ма продаж,рост орг-ии.

23.Ситуационный подход в управлении(СП).Наиболее универсален СП.Центр понятием явл ситуация,т.е. конкрет набор обстоятельств,кот сущ-но влияют на орг-ию в конкрет условиях.При СП большое значение придается «ситуац мышлению»,т.е.мышлению,кот ориентировано на логику.СП,тесно связ-ый с ситемным подходом,предполаг интеграцию различ подходов и тщательную увязку исп-го инструментария управления с ситуацией.СП не явл простым набором рекомендаций и принципов.Менеджер д.пытаться опред-ть ключевые переменные ситуации и их влияние на эф-ть орг-ии.Методологию СП м.рассм-ть как четырехшаговый процесс:

1.рук-ль д.б. знаком со ср-ми проф-го упр-ия.2.Рук-ль д.уметь предвидеть вероятные последствия-как «+»,так и «-»-применения люб методики. 3.Рук-ль д.уметь правильно интерпретировать ситуацию,опред-ть какие факторы явл наиб важными в дан ситуации. 4.Рук-ль д.увязывать кокрет прием с конкрет ситуациями,чтобы это было связано с мин-мы потерями. Выделение ситуац переменных,в особ-ти в обл лидерства и поведения орг-ых стр-у, и их колич-ых оценок явл наиб важным вкладом СП в теорию и практику управ-ия.