Организационные решения(ОР). Виды организационных решений.

Date: 2015-10-07; view: 431.

Коммуникационные сети.

ОР обычно называют решения,принимаемые менеджерами в процессе выполнения ими своих служеб обяз-ей,связ-ые с ф-ем орг-ии и ее деят-тью по достижению стоящих перед ней целей.Послед-ия ОР затрагивают большой круг интересов(отв-ть высокая). Решение- выбор одного из неск-их альтернативных вар-ов действий.Каждая управленч ф-ия связана с непрем-ым принятием ряда общих,жизненно важных для орг-ии решений.

Классификация ОР.По ур-ню структуризации процесса выд-им запрограммированные и незапрограммированные(ЗР и НЗ).У Герберт Саймона ЗР-это решения высокой степени структурированности.ЗР есть рез-ат реализации заранее опред-ой послед-ти действий,послед-ем кот явл однозначный выбор 1-ой из возм-ых альтернатив. В ситуациях,кот в опред мере новы,внутренне не структурированы или сопряжены с неизв-ми факторами,рук-ли вынуждены принимать НР. При принятии НР навозм-но заранее сот-ть конкрет послед-ть шагов.Рук-ль д.сам разработать процедуру принятия решений. Процесс принятия решений-процесс психологический.Чел-к,принимающий решение,исходит в своих действиях из логики,опыта,интуиции,настроений,чувств.В завис-ти от того,какие сост-ие лежат в основе принятия решений выд-ют:интуитивные решения(ИР),решения,основанные на суждениях и рац-еы решения(РР).

Чисто ИР-это выбор,сделанный на основе ощущения того,что он правилен.Нет рац-го взвешивания ЗА и ПРОТИВ по кажд альтернативе. Р,осн-ые на суждениях кажутся иногда ИР. Р,осн на сужд-ии-это выбор,обусловленный знаниями или накопленным опытом.Чел-к исп-ет знание о том,что случалось в сходных ситуациях ранее,чтобы спрогнозир-ть рез-ат альтер ав-ов выбора в сущ-ей ситуации.Опираясь на здравый смысл,он выбирает альт-ву,кот принесла успех в прошлом.

РР-решения строго логичные,продуманные,вытекающие из внеш и внутренних обстоят-в деят-ти комп-ии.Поэтому,в идеале,менеджеры предпочли бы тщательно обосновывать всю послед-ть принимаемых управленч-их решений,те. принимать «Р»Р.