Процессуальные теории мотивации (ПТ).

Date: 2015-10-07; view: 410.

ПТ концентрируются на причинах, по которым люди выбирают определенное поведение, причинах того, почему они реагируют на организационные события так, как они реагируют. 1. Теория оидания В.Врума.Теория утверждает, что индивиды имеют тенденцию действовать тем или иным образом на основе ожидания того, что за этими действия последует вознаграждение и что это вознаграждение будет привлекательно для индивида. Теория основывается на использовании 3 переменных: 1. взаимосвязь между затратами труда и результатами; 2. взаимосвязь между результатом и вознаграждением; 3. привлекательность вознаграждения. Теория ожидания базируется на том, что наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека для выполнения работы. Ожидание- это оценка данной личностью вероятности определенного события.

2. Теория справедливости С.Адамса: каждый человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к усилиям, затраченным на выполнение работы, а затем соотносит это отношение с аналогичным отношением, которое складывается для других людей, выполняющих аналогичную работу. Теория исходит из того, что индивиды имеют дело не только с абсолютным вознаграждением, которое они получают за свои усилия, но также с отношением своего вознаграждения к тому, которое получают другие. Вывод из теории: мотивация работников зависит от относительного вознаграждения в меньшей степени, чем от абсолютного. Однако к теории остаются неясные моменты.

49. Контроль, его необходимость (К).

К. –последняя функция управления. К.– процесс отслеживания (мониторинга) деятельности для обеспечения гарантии того, что она ведется как запланировано, и исправления любых существенных отклонений. Важность, масштабы и тип К-ля варьируется в зависимости от ситуации орг-ях. На характер системы контроля влияет степень сложности внешней среды. Важность систем контроля увеличивается по мере роста сложности контролируемых процессов. Эффективная система контроля дает уверенность, что деятельность направлена на достижение целей орг-ии; чем эффективней система контроля способствует достижению орг-ых целей, тем она лучше. К.- это процесс, который обеспечивает достижение орг-ей своих целей.

50. Основные этапы процесса контроля.

К. – это процесс, состоящий из 3 этапов.

1. измерение фактического результата; Четырьмя обычными источниками для измерения фактических результатов, являются: личное наблюдение, статистические отчеты, устные отчеты и письменные отчеты. Каждый из них обладает специфическими достоинствами и недостатками. Однако, их комбинирование позволяет повысить как количество входных источников, так и вероятность получения достоверной информации. Результаты некоторых видов деятельности трудно измерить в количественных терминах. Измерение результатов, позволяющее установить, насколько удалось соблюсти установленные стандарты, - это самый сложный и самый дорогостоящий элемент контроля. Передача результатов измерений. Сбор и передача информации о фактических результатах- весьма ответственный и ненадежный этап первого шага контроля. Оценка информации о результатах.2. сравнение фактического результата со стандартом; второй этап процесса контроля состоит в сопоставлении реально достигнутых результатов с установленными стандартами. При этом он принимает и еще одно очень важное решение: насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов. На этой, второй стадии процедуры контроля дается оценка, которая служит основой для решения о начале действий. 3. осуществление управленческих действий для корректировки отклонений или неадекватного стандарта. Третьим, заключительным этапом управленческого процесса является осуществление управленческих действий. Управленец может выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонения или пересмотреть стандарт.