Тема 2. Выбор целевого сегмента и стратегии охвата рынка

Date: 2015-10-07; view: 398.

Тема 1. Сегментирование рынка

Раздел 4. Маркетинговые стратегии предприятия

Тема 3. Исследование поведения потребителей

Тема 2. Исследование маркетинговой среды предприятия

Изучение внешней среды. Факторы макросреды маркетинга и их характеристика (демографические, экономические, природные, научно-технические, политико-правовые, социально-культурные). Изучение внутренней среды маркетинга и ее составляющие (покупатели, поставщики, конкуренты, посредники, контактные аудитории).

Изучение потребителей, понятие потребительского поведения. Факторы покупательского поведения в условиях рыночных отношений (культурного уровня, социального порядка, личного и психологического порядка). Различные подходы, используемые при формировании модели покупательского поведения (экономический, психологический, социологический).

Понятие сегментирования рынка. Цели сегментирования рынка. Признаки сегментирования (географический, социально-демографический, психографический, поведенческий). Построение «дерева сегментации».

Основные критерии сегментирования и их характеристика. Стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг. Преимущества и недостатки различных стратегий охвата рынка.