ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ МЕТОДОВ МАРКЕТИНГОВОГО КОНТРОЛЯ. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ И АУДИТ.

Date: 2015-10-07; view: 487.

Маркетинговый контроль – это систематическое сопоставление фактических и запланированных результатов работы фирмы в целях обеспечения её эф-ной предпринимательской деятельности.

В маркетинговый контроль можно включать сопоставление фактических и плановых результатов работы в различных областях деятельности фирмы.

В зависимости от объектов контроля выделяют:

1. ежегодный плановый контроль

Цель: установление отклонений фактических результатов производственно-коммерческой деятельности фирмы от запланированных. Проводится анализ: *объёма продаж, *конкурентного положения, *соотношения между затратами и объёмом продаж, *отношения покупателей к фирме и её товарам, *финансовый анализ.

2. контроль прибыли

Цель: установление источников прибыли и убытков.

3. контроль эффективности

Анализ эффективности политики: *продаж; *продвижения товаров; *распределения.

4. стратегический контроль – анализ эффективности маркетинговой деятельности, т.е. ревизия маркетинга, кот. включает анализ:

1) макросреды (природные, экономические, демографические, научно-технические, политические факторы и факторы развития культуры);

2) микросреды (конкуренты, поставщики, посредники, потребители);

3) исследования рынка (определение спроса и потребностей, прогнозирование развития рынка, сегментирование рынка, позиционирование);

4) управления маркетингом (область и цель деятельности, стратегического планирования маркетинга, план маркетинга, структура управления маркетингом, маркетинговый контроль);

5) комплекса маркетинга (товар, цена, распределение, продвижение).