Ограничения электронной коммерции

1. Безопасность;

2. Целостность системы данных;

3. Масштабируемость;

4. Проблемы исполнения заказов;

5. Проблемы взаимоотношения с потребителем;

6. Продукция, которую не желают покупать в ON-LINE;

7. Общая уязвимость;

8. Отсутствие подготовки специалистов по ЭК;

9. Большой риск при начале своего дела.

СТРУКТУРА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ.[3]

Электронная коммерция может вестись на различных уровнях, начиная с простого представительства компании в Интернете до электронной поддержки совместной деятельности, осуществляемой несколькими компаниями (например, аутсорсинг или виртуальное предприятие). Электронная коммерция, по сути, имеет глобальный характер. На интернациональном уровне по сравнению с внутринациональным электронная коммерция усложняется такими факторами, как различия в налогообложении, таможенных сборах и правилах банковской деятельности.

В зависимости от участников электронных взаимоотношений электронная коммерция подразделяется на основные сектора коммерческого взаимодействия между:

В2В (от англ. business to business – бизнес для бизнеса) – юридическими лицами, организациями.

В2С (от англ. business to customer – бизнес для потребителя) – юридическими и физическими лицами.

B2G (от англ. business to government – бизнес для правительства) – юридическими лицами и государственными организациями.

С2С (от англ. customer to customer – потребитель для потребителя) – физическими лицами.

G2C (от англ. government to customer – правительство для потребителя) – государственными организациями и физическими лицами.

Другие сектора: С2В, G2B, C2G, G2G, включая тех же участников, отличаются только характером их взаимодействия.

Каждый сектор имеет свою специфику, цели и методы взаимодействия участников, которые необходимо учитывать при внедрении технологий электронной коммерции в бизнес-процессы.

Различают следующие типы электронной коммерции согласно природе проводимых сделок или транзакций (табл. 2.1).

Таблица 2.1Электронная коммерция согласно природе проводимых сделок.

Разновидности отношений участников электронной коммерции представлены ниже (табл. 2.2).

Таблица 2.2Модели отношений между участниками процесса электронной коммерции.

Характеристика сектора В2В.

Системы В2В (Business-to-Business, бизнес-бизнес). Этот вид электронной коммерции подразумевает прежде всего различные способы взаимодействия между организациями.

Procurement Systems — системы связи потребителей продукции с производителями, покупателей с продавцами. Как правило, в этих системах покупателями и продавцами выступают юридические лица и существуют в той или иной мере развитые бэк-офисные системы.

Кроме того, к системам В2В относится развивающееся направление Supply Chain Management (управление цепями поставок), которое обеспечивает предприятию бесперебойную информацию о поставках и логистику всех контрагентов для основного производства. Такие системы в России практически не развиты, поскольку бизнес-процессы имеют неустоявшийся характер.

Одним из наиболее интересных явлений в секторе В2В является формировании так называемых Интернет В2В площадок (В2В - порталов). Перечень некоторых из них можно найти на сайте http://b2b.ru/o-sisteme.html

В2В-портал является своего рода перекрестком каналов сбыта различных компаний (рис. 2.2)

Рис. 2.2. В2В-площадка в интернете

Любая из компаний А, В, С может создать свой сайт в Сети, однако он будет не столь интересен для клиента нежели «перекресток» сети, в котором размещена информация сразу от нескольких компаний. Огромным преимуществом является возможность заключения сделки он-лайн (от договоренности до проведения платежей).

Существует некий стандартный набор сервисов, которые часто встречаются на отраслевых площадках:

· Отраслевой каталог продукции

· База данных предприятий отрасли

· Доски объявлений

· Архивы материалов (аналитика)

· Форумы и конференции

· Средства регистрации и авторизации пользователей

· Административные блоки управления пользователями

· Системы проведения он-лайн торгов.

Некоторые системы наряду со стандартными сервисами предлагают некие уникальные услуги. Например, грузоотправители и грузополучатели имеют возможность в он-лайне отслеживать информацию о положении вагонов с продукцией (сайты www.rzd.ru, www.zol.ru).

Показатели эффективной работы площадки:

а) Оборот площадки.

б) Количество деловых контактов, организованных при посредстве площадки.

в) Охват рынка.

г) Уровень и количество предлагаемых сервисов.

<== предыдущая страница	\|	следующая страница ==>
КОММЕРЧЕСКИЙ ЦИКЛ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ	\|	Характеристика сектора В2С

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 307; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!

lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.028 сек.