Изменение направления бизнес деятельности с переходом к электронной коммерции

Электронная коммерция облегчает реинжиниринг бизнеса - процесс, который широко распространен в настоящее время среди наиболее крупных компаний экономически развитых стран Запада.

Цели электронной коммерции схожи с целями, которые решаются в процессе реинжиниринга:

а) сокращение издержек;

б) уменьшение времени производственного цикла;

в) ускорение выполнения запросов клиентов;

г) улучшение качества обслуживания.

Однако усилия фирм, связанные с реинжинирингом, как правило, игнорируют социальные издержки, возникающие при радикальных организационных изменениях в деятельности фирмы. В то время как ценность изменений, связанных с внедрением интернет-технологий, е-коммерции, предполагает, что, если такие изменения сделаны грамотно, то это стимулирует создание положительной рабочей обстановки.

В условиях ведения бизнеса по традиционному пути предприятия отвечали за все. Развитие товара, его производство, продажа, доставка, материально-техническая поддержка требовали громадных затрат ресурсов, в чем организации не всегда были полностью компетентны.

Электронная коммерция начала трансформацию деятельности предприятий в сеть виртуальных сообществ организаций, каждое из которых может сконцентрировать свою деятельность на тех направлениях, в которых наиболее компетентно, с тем, чтобы поставлять законченное производственное решение своим клиентам.

Электронная коммерция является инструментом в создании ряда новых возможностей ведения бизнеса. Сюда входят:

· системы информационной/деловой среды бизнеса,

· видео конференции,

· многообразная информация,

· обучение,

· финансовое взаимодействие,

· новые отношения между компаниями, основанные на электронных технологиях,

· новая экономика производить и покупать товары/услуги,

· новые модели маркетинга,

· сотрудничество,

· новые и более дешевые каналы,

· новые бизнес комбинации,

· поддержка альтернативных работ.

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 116; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!