Студопедия

Главная страница Случайная лекция


Мы поможем в написании ваших работ!

Порталы:

БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика



Мы поможем в написании ваших работ!




Коммуникации

Все лучшее, что делается нами

Весенней созидательной порой,

Творится не тяжелыми трудами,

А легкою искрящейся игрой.

И. Губерман

В деятельности современного руководителя на коммуникации приходится до 80% рабочего времени. Неуспех в делах во многом предопределен неумением руководителя вести переговоры, презентировать свои идеи, устанавливать позитивные отношения с клиентами и партнерами, мотивировать своих подчиненных

 

 

Большинство людей, достигших профессионального успеха, интуитивно понимают, какую важную роль в их жизни и карьере играют другие люди и общение с ними. Современные исследования в области психологии позволяют выявить те закономерности, которые отличают действительно успешных коммуникаторов от всех остальных.



Очень много лиц и граждан

Брызжет по планете

Каждый личность, но не каждый

Пользуется этим.

И. Губерман

 

Благодаря тренировке в использовании различных психотехнологий человек приобретает необходимую естественность в любых ситуациях общения. Техника дарит свободу. Но она накладывается на своеобразный базовый элемент – индивидуально-коммуникативную матрицу.

 

У каждого из нас уже сформирована жизнью некая личностная матрица – голос, энергетика, поведение, рисунок тела и т.д. Ее приходится учитывать как базовую основу общения. Эту основу очень сложно поменять, впрочем, как и на 100% осознать. Выбирая те или иные коммуникативные технологические приемы необходимо учитывать особенности своей личной матрицы.

 

Окно Джохари

 


Видно себе

Маска Публичная зона
Неизвестное Слепое пятно

0 Видно другим

 

Коммуникативная компетентность – совокупность способностей, знаний и умений, необходимых для эффективного общения

 

Если бы человек не умел общаться,

то он до сих пор бы щипал травку на лугу

 

Техники коммуникативной компетентности  
  Умение услышать и понять (активное слушание)     Умение разговаривать   Умение осуществлять эмоциональное регулирование  

 

 

Средства общения
  Вербальная составляющая     Невербальная составляющая
Канал содержания Канал отношения
  Речь, слова, смысловое содержание     Визуальный канал     Вокальный канал   Пространство  

 

= конгруэнтно

≠ неконгруэнтно

 


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Основные методы проверки трансформаторов тока | Структура переговорного процесса

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 155; Нарушение авторских прав




Мы поможем в написании ваших работ!
lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.003 сек.