Открытость — Лекциопедия

Порталы:

Биология Война География Информатика Искусство История Культура Лингвистика Математика Медицина Охрана труда Политика Право Психология Религия Техника Физика Философия Экономика

Открытость

Открытость — это умение создать такую атмосферу, в которой все участники проекта могут свободно выражать свое мнение.

Открытость необходима для того, чтобы все поняли, что их мнение приветствуется, что проект может получить выгоду от их участия, предложений и замечаний. Открытость необходима как средство извлечения пользы из знаний и опыта людей. Поскольку деятельность руководителя проекта связана с различными профессиональными областями знаний, и большинство членов команды выступают в роли экспертов в какой-то определенной области, где они обладают большим, чем он, опытом и знаниями, то открытость руководителя проекта является важным условием для плодотворной работы. Отношения в команде строятся на взаимном уважении, доверии и надежности.

Руководителю проекта следует выбрать стратегию, способствующую созданию атмосферы открытости. Будет ли это политика «открытых дверей», когда руководитель проекта доступен для членов команды в любое время? Будет ли это подход «руководить, регулярно навещая сотрудников», позволяющий не терять из виду и поддерживать контакт с персоналом? Каким объемом информации делится руководитель с сотрудниками? Нормальным считается, когда он делится всей информацией, которой может поделиться, не разглашая конфиденциальных и секретных сведений. При этом необходимо учитывать этнокультурные особенности, при которых отдельными членами команды открытость может восприниматься как неуместная.

Руководитель проекта сам также должен быть открытым для вопросов, связанных с возрастной и гендерной дискриминацией, дискриминацией по признаку сексуальной ориентации, вероисповедания, национальности или наличия культурных отличий, физических недостатков, например, инвалидности.

Модели поведения

Открытость

Адекватное поведение

Поведение, требующее исправления

Гибкий, легко адаптируется к изменениям, не забывая при этом об интересах проекта.

Негибкий, неохотно меняется, забывает об интересах проекта.

Открыт по отношению ко всем людям, независимо от их возраста, пола, сексуальной ориентации, вероисповедания, культурных особенностей и инвалидности.

Игнорирует людей по возрастному, гендерному, религиозному признакам, из-за их культурных или физических особенностей, сексуальной ориентации.

Управляет процессами сотрудничества, контролирует состояние команды.

Ориентирован только на решение задач, управляет командой как машиной.

Обладает обширными знаниями вне рамок профессии менеджера проекта, способен адаптировать режим общения, чтобы быть понятым всеми, с кем общается.

Не может выразить себя так, чтобы его поняли люди с другим менталитетом, окружающие его не понимают.

С ним приятно работать, так как он находится в хорошей физической и умственной форме, заботится о своей внешности.

Находится в плохой физической и умственной форме, неряшлив, с ним неприятно работать.

Открыт и позитивен, реалистичный оптимист.

Пессимистичен, невнимателен к другим, выглядит отчужденным.

Создает атмосферу доверия, демонстрирует благожелательность.

Создает атмосферу недоверия, сам не внушает доверия.

Часто и доброжелательно обращается к другим людям, в свою очередь, открыт для общения.

Ждет инициативы со стороны других, ведет себя скрытно и неуверенно.

Активно управляет заинтересованными сторонами, поддерживает официальные и неофициальные контакты с ними.

Не управляет заинтересованными сторонами, избегает контактов с ними, не находит времени для неофициального общения.

Принимает всех членов команды, толерантен к другим мнениям и поощряет команду к тому, чтобы они высказывали иные мнения, и принимали активное участие в работе.

Не скрывает своей антипатии к другим людям, владеет только поверхностными знаниями, в тоже время уверен, что разбирается во всех делах лучше, чем кто-либо, и не дает другим участникам внести свой вклад.

Принимает и уважает мнение меньшинства, не мешает успеху других людей.

Ориентируется на существующую структуру полномочий.

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 128; Нарушение авторских прав