Снятие напряженности

Порталы:

Биология Война География Информатика Искусство История Культура Лингвистика Математика Медицина Охрана труда Политика Право Психология Религия Техника Физика Философия Экономика

Снятие напряженности — это способность разрядить напряженную ситуацию, которая важна для поддержания плодотворного сотрудничества всех участников проекта. Данная способность позволяет снять напряженность в стрессовой ситуации или, в случае необходимости, воодушевить команду проекта — придать ей новые силы.

Стрессовые ситуации неизбежны на любом проекте. Они могут стать причиной того, что индивидуальные отличия и раздражение превращаются в открытый конфликт. В результате ситуация может стать настолько взрывоопасной, что создаст угрозу для результатов проекта. Менеджер проекта должен предпринимать профилактические меры, чтобы не допускать возникновения таких ситуаций или сводить их воздействие к минимуму.

Важным фактором правильного управления проектами является способность руководителя проекта расслабиться, восстановить силы и перестроиться после стресса, а также обеспечить, чтобы команда сделала то же самое. Проведение специальных мероприятий по сплочению команды (тимбилдинг) и по общению всей команды в неофициальной обстановке (социальные и культурные мероприятия) также могут способствовать разрядке напряженных ситуаций и снятию напряжённости у членов команды.

Руководитель проекта должен следить за тем, чтобы и он сам, и члены команды соблюдали должный баланс между работой, семьей и отдыхом.

Модели поведения

Снятие напряженности

Адекватное поведение

Поведение, требующее исправления

Действует и реагирует без нагнетания напряжённости.

Слишком напряжен, чтобы управлять ситуацией.

Может пошутить или рассказать историю ради реализации целей проекта.

Не шутит и не поддерживает неформальное общение, или делает это неудачно.

Способен в нужный момент охладить накал страстей в напряженной ситуации.

Не умеет вмешиваться в ситуацию в нужное время в правильной форме, в результате ситуация обостряется.

Постоянно держит руку на пульсе в части возникновения сложных ситуаций, предпринимает неожиданные и неформальные действия для достижения оптимальных результатов.

Не замечает, когда что-то идет не так, не проявляет творчества при осуществлении воздействий, либо применяет только формальные подходы.

Обращает внимание на стрессовые ситуации и снимает напряжённость, где это возможно.

Создает излишние стрессовые ситуации и не предпринимает никаких попыток смягчить существующие.

Следит за своим эмоциональным состоянием, применяет техники релаксации до того, как стресс окажет свое негативное действие.

Не оценивает своё состояние и не умеет предпринимать необходимые действия.

Включает в бюджет и планирует мероприятия для сплочения команды, социальные и культурные мероприятия наряду с производственной деятельностью.

При составлении бюджетов и планов учитывает только производственную деятельность.

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 135; Нарушение авторских прав