Анализ внешней среды

Результаты ранжирования экспертами факторов внешней среды по степени их влияния на достижимость целей фирмы приведены в Таблице 6.

Таблица 6

Стандартизированные значения рангов определяются как средние суммы мест, поделенных между собой различными факторами с равными оценками у одного эксперта. Результаты ранжирования экспертами факторов внешней среды по степени их влияния на достижимость целей фирмы (после стандартизации) приведены в Таблице 7.

Таблица 7

Выявление наиболее важного фактора во внешней среде:

У фактора «Возможность получения кредита в банке» сумма рангов является наименьшей, поэтому он наиболее важен во внешней среде.

1. Рассчитывается средняя ожидаемая сумма:

2. Находится алгебраическая разность между суммой рангов j-параметра и средним значением:

dj = Sj-S

d1 = 17,5 - 24 = - 6,5

d2 = 30,5 - 24 = 6,5

d3 = 20,5 - 24 = - 3,5

d4 = 26,5 - 24 = 2,5

d5 = 25 - 24 = 1

3. Рассчитывается сумма квадратов алгебраических разностей:

K = Σ d_j² = 103

4. Средний квадрат алгебраических разностей:

5. Рассчитывается коэффициент конкордации:

K_конк = K/K_max ;

K_конк= 103/640 = 0,1609

Оценка согласованности мнений экспертов

Таблица 8

6. Расчет значения a_{n + 1} (для каждого фактора a_n+1 – среднее арифметическое рангов, присвоенных количеством экспертов n + 1)

а1= 17,5/8 = 2,1875

а2= 30.5/8 = 3,8125

а3= 20,5/8 =2,5625

а4= 26,5/8 =3,3125

а5= 25/8 =3,125

Рис.4. График зависимости значений факторов

В данном случае можно сделать вывод, что коэффициент конкордации равен 16, а следовательно он больше 0,4. Это означает, что экспертная группа была достаточно компетентной и грамотно произвела исследования, в результате которых было обозначено два фактора, имеющие определяющее значение во внешней среде.

Такими факторами являются:

1. Ассортимент (17,5).

2. Гарантия качества (20,5).

Эти факторы являются доминирующими и достаточно благоприятными для разработки стратегии компании.

Помимо факторов, перечисленных выше, в стратегию фирмы необходимо внести маркетинговую программу, направленную на более точное изучение потребительского спроса. Это может быть анкетирование или опрос.

Кроме перечисленных мероприятий необходимо грамотно разработать ценовую политику и провести рекламную компанию. Последним и очень важным фактором стратегии фирмы является набор высоко квалифицированных кадров.

Классической портфельной моделью является матрица Бостонской консультативной группы (БКГ). Матрица указывает на четыре основные позиции товара: высококонкурентный товар на быстро растущих рынках (товар-«звезда); высококонкурентный товар на зрелых, насыщенных, подверженных застою рынках («дойная корова»); не имеющие хороших конкурентных позиций, но действующих на перспективных рынках товары с неясным будущем («дикие кошки»); низкоконкурентные товары на рынках, находящиеся в состоянии застоя («собаки»).

Компания ООО «Вент Лайн»специализируется на предоставлении девяти видов услуг, которые представлены на рынке. Портфель фирмы содержит десять элементов. Абсолютные доли рынка фирмы и сильнейшего конкурента по каждому элементу представлены в таблице 9.

Характеристика портфеля предложений ООО «Вент Лайн»

Таблица 9

Таблица исходных данных для построения матрицы

Таблица 10

Рис.5. Портфельная модель БКГ

Матрица наглядно показывает, что в основном товары портфеля сконцентрированы в благоприятной зоне, за исключением товаров 6, 8, 9. Остальные элементы портфеля находятся в достаточно стабильном положении с точки зрения темпов роста и относительной доли рынка.

Так, например, расположение товаров под номерами 2, 3, 4, 5, 7 говорит о том, что они находятся в зоне «Звезда». Это востребованная услуга на выполнение проектных работ. Фирме необходимо укреплять позиции на выполнение этих работ, повышать их качество и тем самым повышать конкурентоспособность этого товара. Для этого в стратегию вносится предложение: повышать мотивацию персонала путем проведения мероприятий по стимулированию заработной платы, привлекать высококвалифицированных специалистов для выполнения проектных работ.

Услуга под номером 1 “Монтаж вентиляционных сетей” находится в зоне «Дойные коровы». Судя по этому можно сказать, что это высоко конкурентные услуга, занявшая свою нишу на устоявшихся рынках.

Предложение в стратегию: фирме необходимо заботиться о защите и укреплении на рынке позиции товара 1. За счет этого товара предлагается инвестировать товары в зоне «Звезда». Наибольшее внимание предлагается обратить на товары 7 и 5 “Строительство и реконструкция объектов”. Они находятся в очень благоприятной зоне, для удержания таких позиций необходимы вложения в их развитие.

Товар под номером 9 “Восстановительные работы” занимает относительно большую долю рынка, однако находится в неблагоприятной зоне «Собака». Это низко конкурентный товар, находящийся в состоянии застоя. Фирме срочно требуется обновить стратегию и, по возможности, избавиться от такого продукта, если нет веских причин для его сохранения.

Предложение в стратегию: завершить работу с товаром 9. Освободившиеся денежные средства инвестировать в товары под номерами 5 и 7 “Ремонтные работы”. Эти элементы портфеля занимают малую долю рынка, но находятся в благоприятной для развития зоне. Судя по всему это новые товары на рынке, позиции которых тем более необходимо укреплять.

Помимо товара 9, в зоне «Собака» также находятся товары 6 и 8 “Заказы на выполнение строительных работ по отдельным заявкам”. Это абсолютно безнадежные товары, у которых полностью отсутствует перспектива. От них необходимо избавляться, а освободившиеся денежные средства инвестировать в развитие продукции, находящейся в благоприятной зоне.

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 231; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!