ХIII ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ БАГАЖА ПАССАЖИРА, НЕ ПРИБЫВШЕГО НА ПОСАДКУ ИЛИ ОТКАЗАВШЕГОСЯ ОТ ПОЛЁТА, ЗАГРУЖЕННОГО В ВОЗДУШНОЕ СУДНО РОССЫПЬЮ

Порталы:

Биология Война География Информатика Искусство История Культура Лингвистика Математика Медицина Охрана труда Политика Право Психология Религия Техника Физика Философия Экономика

1 Агент (компоновка) передает диспетчеру ОВП количество пассажиров, не явившихся на посадку и номера багажных бирок:

1.1 Распечатывается и передается на борт ВС лист компоновки с указанием фамилий пассажиров не прошедших контроль посадки;

1.2 Диспетчер ОВП передает номера багажных бирок грузчику по радиостанции на снятие багажа, а также распечатывается и оперативно передается на борт ВС список «пассажиров не на борту»;

1.3 Отмены на снятие передаются по радиостанции.

Агент (посадка) ведет розыск по списку «пассажиров не на борту» пассажиров в салоне ВС пофамильно и по местам. В случае отсутствия пассажиров дает команду грузчику на снятие багажа, фиксируя время начала и окончания команды для снятия багажа, номера багажных бирок в листе компоновки. Запись заверяет подписью и личным штампом.

Примечание: Снятие должно начаться сразу по получении информации о снимаемом багаже.

2 Грузчик выгружает из самолета указанный багаж. Агент проверяет правильность снятия багажных мест.

3 Если после получения команды на снятие багажа принятыми мерами по поиску на борту ВС указанные места не найдены, грузчик, а также агент (посадка) подтверждают этот факт в листе компоновки штампом и заверяют подписями. Однако, если при данном факте:

3.1 Обнаружен багаж с другого рейса – этот багаж снимается с соответствующей поправкой в количестве мест на борту. Если в итоге количество мест меньше или равно общему количеству зарегистрированного на данный рейс багажа минус количество снимаемых мест, то рейс отправляется.

3.2 Обнаружен багаж без бирок – производится его опознание пассажирами в салоне. Для этого бортпроводник делает объявление в салонах, и грузчик проносит данный багаж по всем рядам. Если багаж не опознан – места снимаются с соответствующей поправкой в количестве мест на борту.

3.3 Проверены бирки на всех остальных местах багажа – все с данного рейса.

3.4 Проверено фактическое количество мест багажа на ВС.

4 Если количество мест меньше или равно общему количеству зарегистрированного на данный рейс багажа минус количество снимаемых мест, то рейс отправляется.

5 Если количество мест на борту больше общего количества зарегистрированного на данный рейс багажа минус количество снимаемых мест, то:

Диспетчер ОВП делает запрос старшего агента смены на опрос агентов (регистрация) о наличии каких-либо особенностей при регистрации багажа и посадки пассажиров (отказ пассажира от полета на регистрации, отправки детской коляски с ручной багажной биркой для загрузки под ВС и т.д.), а также запрос на поиски снимаемого багажа в зоне комплектации.

Параллельно производится снятие багажа из ВС, проверка на соответствие рейсу и подсчет количества мест багажа. При количестве мест багажа меньше или равному общему количеству зарегистрированного на данный рейс багажа минус количество снимаемых мест, то рейс отправляется.

6 Если количество равно или больше, чем по документам минус количество снимаемых мест, но указанного номера места багажа нет, и все места имеют бирки данного рейса – производится идентификация всего багажа всеми пассажирами под бортом ВС. Оставшиеся, не опознанные пассажиром места багажа снимаются с рейса. Рейс выпускается.

На международных рейсах порядок обработки багажа пассажира, не прибывшего на посадку или отказавшегося от полета загруженного в ВС производится в соответствии с описанием процесса «Снятие багажа с рейса пассажира, отстраненного от полета во время прохождения предполетных формальностей или опоздавшего на контроль посадки».

7 Список «пассажиров не на борту» с отметками о снятии багажа с наклеенными на них стикерами багажных бирок прикладываются грузчиком к багажной ведомости и после обслуживания рейса передаются диспетчеру ОВП.

Примечание:От борта ВС грузчик отъезжает только с разрешения агента, факт отъезда фиксируется на обратной стороне багажной ведомости.

8 После выгрузки багажа грузчик доставляет его в зал выдачи багажа. Для досмотра багажа через интроскоп приглашаются начальник смены, сотрудник САБ и сотрудник ЛОП. После досмотра данный багаж помещается в сетку временного хранения, багаж распределяется по направлениям.

9 Факт приема/передачи багажа отражается в «Журнале учета багажа». Запись заверяется личными подписями грузчика и агента, принявшего багаж.

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 238; Нарушение авторских прав