ВВЕДЕНИЕ. Администрирование в коммерции

Администрирование в коммерции

Методические указания и контрольная работа для студентов направления 100700 «Торговое дело», профиль «Коммерция»

Екатеринбург

Составитель: профессор С.И. Богданов

Рецензент: профессор Г.А. Ярин

ВВЕДЕНИЕ

Методические указания и контрольные задания имеют целью дать теоретические и практические навыки проведения анализа и совершенствования коммуни­кационных связей в коммерческой организации для повышения эффектив­ности ее функционирования.

Правильная организация коммуникационного процесса в организа­ции - важнейшая задача администрирования. Если сотрудники коммерческой фирмы не смогут обмениваться информацией в процессе работы, они не смогут формулировать цели, сообща объединятся для их достижения, сле­довательно, не смогут успешно работать вместе.

Согласно проведенным исследованиям руководители от 50 до 90% всего времени тратят на коммуникации. Несмотря на то, что коммуника­ции имеют огромное значение для успеха организации, опросы показали, что 73% американских, 63% английских, 85% японских менеджеров счи­тают коммуникации главным препятствием на пути достижения эффек­тивности их организациями. Эти опросы свидетельствуют, что неэффек­тивные коммуникации - одна из главных причин возникновения проблем. Проделав анализ коммуникационных сетей на примере фирмы можно изу­чить типы коммуникационных связей и их сравнительную эффективность, методику Н-анализа и М-анализа коммуникационных сетей, получить на­вык совершенствования коммуникационных сетей в коммерческой органи­зации на примере компании «АРС», применить полученные знания и на­выки в практической коммерческой деятельности. Контрольная работа может быть выполнена двумя способами по выбору студента. Первый способ предполагает использование исходных данных, представленных в разделе 3 методических указаний и выполнение контрольной на их основе. Второй вариант предусматривает самостоятельный сбор исходных данных, необходимых для анализа студентом на конкретной действующей организации.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 132; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!