Паспорт аптечной организации

Заполнить таблицу 1, вписав паспортные данные аптеки. Таблица 1

	Дата заполнения паспорта
	Название аптеки
	Форма собственности
	Адрес аптеки
	Режим работы аптеки
	Количество работников в торговом зале
	Количество контрольно-кассовых аппаратов в торговом зале
	Площадь торгового зала, кв. м.
	Площадь витрин, кв. м.
	Количество отделов (перечислить)

2.Заполните последний столбец таблицы 2, ответив на следующие вопросы (да, нет): Таблица 2

№	Паспортные данные	Ответ
1.	Месторасположение аптеки	а) аптека находится в центре населенного пункта
б) рядом с аптекой есть места большого скопления людей
в) удобство и простота посещения (доступность с транспортно-географической точки зрения)
д) в радиусе 500 метром находится ЛПУ
2.	Организация торгового зала	а) правильно оформленные витрины (более, чем на 90 %)¹
б) в торговом зале есть оборудование, обеспечивающее удобство и пребывание в аптеке (места для отдыха, ожидания посетителей, место для сумок, примерочные кабины и т.д.)
в) торговый зал оборудован программой автоматизации рабочих мест «первого стола»
г) торговый зал оборудован современными средствами информирования посетителей и рекламы (телевизор, табло-терминал, мультимедийная система и т.д.)
3.	Вид деятельности	а) наличие производственной деятельности
б) наличие лицензии на реализацию наркотических и психотропных веществ
в) наличие бесплатного и льготного отпуска
г) наличие лицензии и осуществление деятельности с очковой оптикой
4.	Эксклюзивность организации	а) наличие фирменной упаковки товара
б) использование логотипа организации²
в) использование фирменной спецодежды
г) наличие иных элементов эксклюзивности (указать каких)
5.	Справочно-информационные услуги для посетителей	а) в аптеке используются стенды, бюллетени и информационные листки собственного изготовления, носящие санитарно-просветительский характер и информационный характер
б) периодически проводятся лекции, во время которых посетители могут получить бесплатные консультации по интересующим вопросам
в) в аптеке работают просветительские и обучающие программы (школы здоровья, школа больных сахарным диабетом и т.д.)
г)есть справочно-информационный стол (кабинет, служба) для посетителей, в котором можно получить справку по ассортименту медицинских и фармацевтических товаров на локальном фармацевтическом рынке, о месте нахождения различныхучреждений здравоохранения и т.д.

Продолжение приложения 3

6.	Принятие заказов на ЛС, ИМН и др., отсутствующие в ассортименте аптеки	а) возможность принятия заказов по телефону
б) принятие заказов от врачей
в) принятие заказов от населения
г) принятие заказов по почте, электронной почте, через Интернет и т.д.
	Разнообразие форм продаж	а) наличие дробных продаж – продажа отдельных блистеров, ампул
б) наличие пакетных продаж – пакет или набор из основного и дополняющих товаров для лечения и профилактики, сформированные в аптеке (указать количество формирующихся наборов!)
в) продажа пробных образцов
6.	Торговые стимулы	а) проводятся лотереи, конкурсы, игры с розыгрышем призов
б) используется принцип «формирование постоянной клиентуры»⁵
в) используется гибкая система скидок
г) не «ценовое»⁶ поощрение покупок
7.	Особенности организации наружной рекламы аптечной организации	а) наличие вывески³
б) использование указателей, которые размещают вблизи аптеки, на остановках и местах большого скопления людей
в) использование наружной щитовой рекламы, рекламы, размещенной на транспортных средствах и т.д.
г) использование экспозиции в оконных витринах

3. Выбрать один вариант ответа из ниже предложенных Таблица 3

1.	Информационная работа с врачами	а) не проводится
б) проводится редко
в) проводится по мере необходимости
г) проводится регулярно (в штате аптеки нет провизора-информатора)
д) в штате аптеки есть клинический провизор (провизор-информатор), который регулярно проводит информационно-консультационную работу с врачами
2.	Медицинские консультационные услуги	а) нет
б) периодически проводятся дни специалистов (День аллерголога, кардиолога, педиатра и т.п.)
в) наличие постоянного врача консультанта, ведущего прием в аптеке (указать количество специалистов, их специализацию)
3.	Доставка ЛС на дом	а) не осуществляется
б) осуществляется периодически (во время эпидемии)
в) осуществляется регулярно только постоянным покупателям
г) осуществляется регулярно только одиноким, хроническим и тяжелобольным
д) осуществляется регулярно всем категориям покупателей
4.	Прокат ИМН	а) нет
б) есть (указать весь ассортимент проката)
5.	Использование рекламы в СМИ	а) не используется
б) используется крайне редко
в) используется по мере необходимости
г) используется периодически
д) используется постоянно
6.	Использование почтовой рекламы⁴	а) не используется
б) редко используется 1 или несколько видов рекламы
в) периодически используется 1 или несколько видов рекламы
г) регулярно используется 1-2 вида рекламы
д) регулярно используется более 2 видов рекламы

Продолжение приложения 3

7.	Организация выставок, ярмарок, конференций, семинаров	а) аптека не организует и не принимает участие в вставках, ярмарках, семинарах
б) редко принимает участие в выставках …
в) периодически принимает участие в выставках…
г) аптека не только участвует в выставках, но и принимает участие в их организации
д) аптека регулярно организовывает собственные выставки, ярмарки..
8.	Обслуживание по кредитным картам	а) не обслуживает по кредитным картам
б) возможен расчет по кредитным картам (указать количество обслуживаемых карт, их название)

<== предыдущая страница	\|	следующая страница ==>
Эффективность использования метода	\|	Анализ ассортимента товара

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 1427; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!

lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.003 сек.