Закон самосохранения

Закон самосохранения— любая организованная система стре­мится сохранить себя как целостное образование и экономно расходовать свои ресурсы.

Поскольку системы весьма разнообразны, закон самосохранения проявляется в них по-разному. Известно, что все системы стремятся к равновесию.

Равновесие— это состояние покоя, в котором находит­ся система под воздействием равных противоположив направленных сил. Однако равновесие неживых систем связано с достижением макси­мального уровня энтропии, в то время как равновесие живых и соци­альных систем предполагает поддержание энтропии системы на низ­ком уровне. Энтропия— это мера дезорганизации, хаотичности системы, мера беспорядка в системе. Различают несколько видов равновесия.

1. Статическое или абсолютное равновесие, которое представле­но одной точкой в пространстве. Такое равновесие характерно, напри­мер, для маятника.

Подвижное равновесие — это ситуация, когда ни одно из состояний в отдельности не является равновесным, но преобразование системы по замкнутому циклу можно считать своеобразным равновеси­ем. Такое равновесие характерно, например, для автоматического свето­фора.

Состояния статического и подвижного равновесия характерны преимущественно для технических систем. Однако можно говорить, что фирма, предприятие находится в состоянии статического равно­весия, если с течением времени структура ее не меняется.

3. Динамическое равновесие — это ситуация, когда система прак­тически не возвращается к каким-то прошлым равновесным состоя­ниям, но стабильно развивается по известному закону. Динамическое равновесие характерно для живых и социальных систем. Такое равно­весие связано с изменением структуры системы.

Важным аспектом равновесия является устойчивость.

Устойчивость — это способность системы функционировать в со­стояниях, близких к равновесию, в условиях постоянных внешних и внутренних воздействий.

Существует два рода устойчивости.

Устойчивость первого рода — это свойство системы вновь возвра­щаться в исходное состояние после выхода из состояния равновесия. Эта устойчивость соответствует статическому равновесию и характер­на преимущественно для технических систем. Причем если воздей­ствие на систему велико, ее новое равновесное состояние достигается за счет разрушения структуры.

Устойчивость второго рода — это ситуация, когда после выхода системы из состояния равновесия она колеблется вблизи нового равно­весного состояния. Такая устойчивость соответствует динамическому равновесию. Причем возмущающее воздействие подавляется с помо­щью внутренней перестройки структуры и роста системы. Этот тип устойчивости характерен для человека, социальной организации, жиз­ни вообще. Устойчивость второго рода достигается путем адаптации систем к изменениям окружающей среды.

В живой природе адаптация достигается посредством естествен­ного отбора, когда сохраняются благоприятные индивидуальные раз­личия и изменения и уничтожаются вредные. В бизнесе конкурентная борьба сопровождается гибелью наиболее слабых и наименее целесо­образно организованных фирм, а на других сокращают непроизводи­тельные затраты, вводят строгий режим экономии, переходят к освое­нию новых рынков или новых видов продукции и услуг. Таким образом, происходит адаптация фирм к новым условиям функционирования.

Различают несколько видов адаптации:

— кратковременная (изменение окраски хамелеона) и долговре­менная (линька животных). В социальных системах кратковременная адаптация может проявляться как формирование временных групп сотрудников для решения какой-либо про­блемы, а долговременная — как создание постоянно действу­ющих комитетов при руководителе организации для решения возникающих проблем;

—структурная и функциональная. Структурная адаптация про­исходит путем изменения структуры, например создание фили­алов или представительств фирмы в условиях ужесточения конкуренции. Функциональная адаптация происходит посред­ством изменения видов деятельности. Например, ужесточение конкуренции заставило организации, торгующие сложнобытовой техникой, дополнительно осуществлять сервисное обслу­живание. В жизни часто наблюдается сочетание структурной и функциональной адаптации. Например, те же фирмы по про­даже сложнобытовой техники создают в своей структуре подразделения по доставке и сервисному обслуживанию техники;

—пассивная и активная. Пассивная адаптация — это изменение поведения системы под воздействием внешней среды. Актив­ная адаптация — это воздействие системы на внешнюю среду, чтобы приспособить ее к своим возможностям, своему потен­циалу.

Примером активной адаптации может служить известная исто­рия-притча. Руководство одной из фирм по производству обуви вы­явило устойчивую тенденцию сокращения сбыта своей продукции и для исправления ситуации решило принять стратегию по расшире­нию границ рынка. Для исследования рынка один из специалистов отдела маркетинга был направлен в одну из стран Центральной Афри­ки. После продолжительного ожидания руководство получило от него телеграмму следующего содержания: «Возвращаюсь домой. Усилия не дали положительных результатов. Обувь здесь не нужна, так как все ходят босиком». Однако руководство не устроил такой ответ, и оно направило в тот же регион другого специалиста по маркетингу. Вскоре от него была получена информация принципиально другого содержа­ния: «Возможности фантастические! Здесь каждому нужна обувь. Вышлите как можно быстрее крупную партию обуви». Правда, позднее до администрации фабрики дошли слухи о том, что ретивый сотруд­ник добился требуемого успеха довольно коварным способом: он раз­бросал по дорогам и тропинкам острые колючки и, таким образом, со­здал спрос на обувь. Но так утверждал сотрудник, потерпевший фиаско.

Конечно, приведенный пример является проявлением ироничного взгляда на маркетинг, но, безусловно, содержит рациональное зерно и иллюстрирует тезис Питера Друкера о том, что главной целью бизне­са является создание потребителя своей продукции или услуг.

Таким образом, реклама, мероприятия «паблик рилейшнз», ис­пользование торговых марок можно рассматривать как активную адап­тацию, так как они направлены на формирование благоприятного от­ношения потенциальных покупателей и общества в целом к продукции и услугам конкретной фирмы.

Другим примером является лоббирование интересов того или иного бизнеса в органах власти.

Конкретными формами приспособления организации к измене­ниям условий функционирования являются организационный рост и развитие.

Рост— это увеличение размеров и расширение сферы деятельно­сти системы.

Развитие— это глубокая перестройка структуры и функций сис­темы.

Рост без развития имеет ограниченный характер.

Таким образом, особенности действия закона самосохранения для живых и социальных систем состоят в следующем:

—самосохранение — это выживание системы путем поддержа­ния ее целостности, состояния динамического равновесия и ус­тойчивости, а также экономного использования ресурсов;

—самосохранение связано с адаптацией системы к изменениям;

—необходимыми условиями самосохранения являются рост и развитие системы.

Руководитель, зная объективный характер этого закона, должен:

—иметь в запасе новую технологию;

—постоянно повышать уровень профессионализма персонала;

—поддерживать связи с внешней средой и конкретными людь­ми, изучать тенденции развития политической и экономиче­ской ситуации в стране и регионе;

—иметь своих информаторов в среде конкурентов и среди госу­дарственных чиновников;

—в уставном капитале организации увеличивать долю ликвид­ного имущества;

—иметь некоторый перечень выпускаемых видов продукции;

—постоянно вести аналитическую работу, чтобы заранее распоз­нать надвигающуюся опасность и принять оперативные меры по уменьшению ее воздействия.

По этому поводу японские менеджеры говорят: «Чтобы стоять на одном месте, надо бежать изо всех сил!». Использование закона самосохранения можно выразить также правилом: «Богатеет не тот, кто много зарабатывает, а тот, кто мало тратит».

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 132; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!