Анкета: вводная часть и социально-демографическая часть

4. Социально-демографическую часть. Во вводной части необходимо:

1. Понять, кто проводит исследование, его цели, порядок использования результатов.

2. Подчеркнуть важность участия респондента в опросе, его откровенности и правдивости.

3. Дать гарантии анонимности.

4. Указать правила заполнения.

В основной части вопросы необходимо разбить на три блока.

1-йблок - вопросы для получения фактической, событийной информации. В этом блоке нет места для важных и острых вопросов.

2-йблок - вопросы для выяснения оценок респондентами социальных явле­ний, а также вопросы относительно мотивов поступков, линии поведения рес­пондентов.

3-й блок - закрытые несложные вопросы; несложные открытые вопросы, контрольные вопросы.

В социально-демографической части (паспортички) задаются вопросы о стату­се личности респондента по полу, возрасту, должности, образованию и т.д.

Вопросы в анкете: классификация вопросов, преимущества и недостатки основных видов вопросов.

Очень важным при составлении анкеты является грамотное формулирова­ние вопросов. Составитель анкеты должен знать, что вопросы различаются в зависимости от их функций, содержания, конструкции, формы.

По функциям они бывают:

а) основные - для получения искомой информации;

б) функциональные - для упорядочения течения опроса;

в) психологические - для снятия напряжения;

г) фильтры - для определения некомпетентных респондентов;

д) контрольные - для оценки правдивости ответов.

По содержанию:

а) офактах, действиях;

б) о знаниях;

в) о мотивах, оценках, мнениях.
По конструкции:

а) открытые - свободное изложение ответа на вопрос;

б) закрытые - с перечнем ответов на вопрос.
Закрытые вопросы бывают разные:

1. Альтернативные - выбор либо "ДА", либо "НЕТ";

2. Вопросы-диалоги - респонденту предлагается согласится или не согла­сится с предложенным мнением: Согласны ли Вы с тем, что ?

3. Вопросы-меню - предлагается выбрать один или несколько ответов из предложенных вариантов.

4. Шкальные - из предложенной шкалы ответов выбирается один

5. По форме:

а) прямые - непосредственно о социальном факте;

б) косвенные - формулировка скрывает подлинный смысл информации;

в) перспективные - о действиях респондента в предполагаемой ситуации:
Что бы Вы делали, если бы..... ?

Анкета не должна быть громоздкой. Вопросы не должны быть двусмыслен­ны. Избегайте наводящих вопросов, предопределяющих ответ. Избегайте спе­циальной терминологии. Тщательно готовьте вопросы и ответы на них.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 243; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!