Метод морфологического анализа

В систематизированном виде методы морфологического анализа сложных проблем были разработаны швейцарским астрономом Ф. Цвикки. Метод морфологического анализа (ММА) [3, 7, 14] состоит в том, чтобы рассмотреть все мыслимо возможные параметры системы, ее связи и взаимодействия.

В экономике система рассматривается как целеустремленная, и, следовательно, данный подход к анализу предполагает взвешивание параметров системы на "дереве целей", критериях оптимизации параметров системы. Удобным инструментом такого взвешивания является «матрица-ящик» и соответственно метод имеет также названия морфологической матрицы (таблицы) и морфологического ящика. В матрице по столбцам, например, могут располагаться идеи или тенденции, а по строкам - функции и стоимость последних при реализации той или иной идеи.

Таблица 2.2.4

Морфологическая матрица

В матрице строится "профиль" (ломаная линия), проходящий по клеткам матрицы с минимальными затратами на реализацию конкретной идеи по той или иной функции. Профиль отражает суммарные затраты в системе. Следует заметить, что профилей может быть построено несколько после проверки на реализуемость и экономичность каждой идеи. Окончательный выбор решения основан на профиле, соответствующем указанным требованиям.

"Морфологический ящик" может быть использован как для принятия решений по критерию минимум затрат, так и по критерию максимум выручки, минимум ошибок (сбоев, отказов, например, в логистической цепи), а также для прогнозирования. Эффективным является комплексное применение этого метода и метода сценариев. Возможна также увязка этих двух методов прогнозирования с методом Дельфи и сетевого планирования, как комплекса определения прогнозных параметров (альтернативных путей развития предприятия, вариантного выбора стратегий).

8.9. Синектииа, методы Дельфи и согласования решений(система РИНГИ)

Синектика - (разнообразие мозгового штурма), метод направленный на поиск путей выхода из тупиковых ситуаций. Синектическая группа обсуждает тупиковую ситуацию (например, регулярные убытки, связанные с отказами в реализации концепции "точно в срок") и предлагает руководству пути выхода из такой ситуации.

Целью синектики является - направить спонтанную деятельность мозга и нервной системы на исследование и преобразование ситуации.

Синектика проводится в следующей последовательности.

1. Тщательно подбирается группа специалистов в качестве самостоятельного «отдела разработок».

2. Этой группе предоставляется возможность попрактиковаться в использовании аналогий (прямых аналогий, символических, фантастических аналогий) для ориентирования спонтанной активности мозга и нервной системы на решение предложенной проблемы.

3. Группе передаются сложные проблемы, которые не может решить основная организация, с предоставлением достаточного времени для их решения.

4. Результаты работы группы представляются основной организации для оценки и внедрения.

Группа синектики должна состоять из двух-трех приглашенных со стороны специалистов, представляющих разные профессии или научные дисциплины, и трех работников различных отделов основной организации. Критериями отбора специалистов для этой группы служат гибкость их мышления, диапазон знаний и практического опыта (предпочтительно специалисты, менявшие свои профессии или специальности), возраст от 25 до 40 лет и контрастность психологических типов. Выбору предшествует длительное наблюдение за поведением в разговорах, за способностью включаться в работу уже имеющихся синектических групп. Новой группе предоставляются отдельные помещения.

Последовательность решения:

a) проблема, как она задана - формулировка проблемы, данная основной организацией;

b) «очищение» от очевидных решений;

c) превращение необычного в привычное;

d) проблема, как она понята;

e) формулировка наводящих вопросов.

Если аналогии становятся слишком абстрактными, дискуссия направляется в русло «проблемы, как она понята». Аналогии используются для того, чтобы «превратить привычное в необычное».

Синектика может быть использована только на промежуточных этапах планирования (проектирования), т.е. для исследования проблемы, реальность которой уже была предварительно доказана или для получения решения, которое будет внедряться другими, задача синектики - выявить общее решение некоторой проблемы.

В группе синектики не должно быть косно мыслящих людей и они были тщательно уравновешены с учетом опыта и индивидуальных особенностей членов группы.

Большинство синекторов прекращают деятельность после нескольких лет работы, возможно потому, что она оказывает разрушающее воздействие на их нервную систему.

Синектика дает хорошие результаты при наличии сильного руководителя.

Группа обученных синекторов, работающих полный рабочий день, способна в течение года найти приемлемые решения примерно 4 небольших и 2 крупных проблем. И это важные для существования организации проблемы.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 169; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!