Я не знаю Вашу компанию

Оглавление

Конспекты лекций

МАРКЕТИНГ

(Стандарт ПД-ОПД)

НАПРАВЛЕНИЕ МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА

Екатеринбург

	Стр.
Раздел 1. Маркетинг – философия и методология бизнеса
1.1. Эффективность бизнеса. Модельные характеристики высокоэффективного бизнеса. Стержневые бизнес-процессы. Критерии маркетинговой ориентации: ориентация на потребителей, конкурентов, межфункциональная координация. Цепочка наращивания ценности М.Портера
1.2. Понятие и сущность маркетинга. Цель, задачи, принципы, функции маркетинга. Сущность двуединого подхода в маркетинге. Развитие теории и практики маркетинга. Эволюция концепции маркетинга. Социальная ориентация маркетинга.Концепции организации маркетинговой деятельности компании
1.3. Основные категории маркетинга. Потребность. Обмен. Рынок
1.4. Стратегический и операционный маркетинг. Сущность, задачи
1.5.Современные направления и тенденции в развитии маркетинга
1.6. Роль маркетинга в обществе и на предприятии. Маркетинг отклика и маркетинг предложения
1.7. Маркетинг в России. Специфика и перспективы развития
Вопросы для самоконтроля
Раздел 2. Стратегический маркетинг. Анализ внутренней и внешней среды предприятия
2.1.Информационные задачи маркетинга. Организация работы с информацией. Метод совместного анализа информации. Критерии полезности информации. Последовательность получения информации. Основные принципы предоставления информации. Статистический банк. Банк моделей. Программы автоматизации маркетингового анализа	2.1.
2.2 . Создание баз данных. Карты и досье клиентов. Схема Шифмана. Отчеты по продажам. Управление базами данных. Юридическое регулирование работы с базами данных	2.2.
2.3.Маркетинговая информационная система (МИС). Подсистемы МИС. Математические методы, используемые в системе анализа маркетинговой информации. Условия формирования эффективной МИС. Классификация информации: внутренняя, внешняя, первичная, вторичная. Последовательность проведения маркетингового анализа деятельности предприятия	2.3.
2.4.Окружающая среда маркетинга как объект информации. Основные факторы макро и микросреды. Контролируемые факторы. Неконтролируемые факторы. Уровень успеха/неудачи фирмы в достижении своих целей. Обратные связи. Адаптация	2.4.
2.5.Анализ отрасли и конкурентной ситуации на рынке. Основные показатели при изучении отрасли: емкость рынка, рыночные доли, интенсивность конкуренции, темп роста рынка, насыщенность рынка. Исследование конкурентной среды. Модель 5 конкурентных сил М.Портера. Уровни конкуренции. Матрица формирования конкурентной карты рынка. Методика исследования конкуренции на рынке. Этапы. Многоугольник конкурентоспособности. Построение конкурентной карты рынка.Проектирование стратегии конкуренции с учетом динамики рынка.SWOT анализ	2.5.
2.6. Исследование потребителя. Классификация потребителей. Концепция “7Оs”. Клиентурные рынки. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя. Процесс принятия решения о покупке. Факторы удовлетворения покупателя	2.7.
2.7.Маркетинговые исследования. Основные методы исследований в маркетинге. Основные направления маркетинговых исследований (МИ). Основные этапы процесса МИ. Основные цели МИ. Процесс МИ. Типы и виды выборки. Полевые исследования рынка. Опрос. Наблюдение. Эксперимент. Панельное исследование, виды панелей, эффекты панелей. Методы экспертных оценок: Дельфи-метод, синектический метод, метод мозговой атаки. Источники ошибок при проведении МИ. Систематизация и анализ собранной информации. Типы шкал.Представление полученных результатов исследования	2.8.
Вопросы для самоконтроля
Раздел 3. Стратегия, организация и планирование маркетинга
3.1.Стратегия как способ достижения маркетинговых целей. Уровни разработки стратегии: корпоративная, конкурентная, функциональная. Процесс стратегического планирования. Подходы к планированию стратегии маркетинга: Матрица возможностей по продукции/рынкам Матрица БКГ (матрица Мак-Кинзи), Воздействие рыночной стратегии на прибыль (PIMS), общая стратегическая модель М.Портера.
3.2. Разработка целевого рынка. Сегментация рынка. Критерии сегментации. Типы сегментации рынков. Подходы к сегментированию: a priory, post hoc. Выбор целевых сегментов. Позиционирование товара на сегменте. Разработка стратегии позиционирования: 8 основных подходов. Последовательность шагов при проведении сегментации и позиционирования продуктов.
3.3. Организация и планирование маркетинга.
Вопросы для самоконтроля
Раздел 4. Операционный маркетинг. Разработка эффективного комплекса маркетинга
4.1. Понятие товара. Понятие товарной политики. Концепция товара в маркетинге. Уровни товара. Классификация товаров. Потребительские товары и товары производственно-технического назначения. Концепция ЖЦТ. Понятие о марке товара. Концепция брендинга.
4.2. Ценовая политика. Цена – как элемент комплекса маркетинга. Значение ценообразования. Подходы к ценообразованию. Понятие ценовой политики.
4.3. Сбытовая политика предприятия (Комплекс Распределения). Понятие сбытовой политики. Формирование каналов товародвижения. Обычные каналы распределения: вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы. Маркетинговые каналы. Логистика. Оптовая торговля: роль рыночных посредников. Розничная торговля.
4.4. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Определение интегрированной маркетинговой коммуникации. Понятие продвижения в маркетинге. BTL и АТL маркетинговые коммуникации. Факторы, влияющие на структуру продвижения. Планирование продвижения. Элементы комплекса продвижения: связи с общественностью, реклама, стимулирование сбыта. Этапы разработки эффективной маркетинговой коммуникации.
Вопросы для самоконтроля
Рекомендуемая литература

Повышение маркетинговой активности компаний – одно из ключевых направлений развития российского бизнеса. Без эффективной маркетинговой политики невозможны динамичные рыночные процессы, оптимизация функционирования и развития предприятий. Сегодня маркетинг, маркетинговые технологии – важнейшее средство развития конкурентоспособности российских компаний, средство «выстраивания» коммуникаций с внешней средой и, прежде всего, с потребителем. Реализация маркетинговой функции предприятия невозможна без точного и систематизированного управления инфокоммуникационными технологиями (ИКТ). Менеджмент компаний, ориентированных на рыночное управление, остро нуждается в высококомпетентных специалистах в области информационных технологий, стратегического и операционного планирования, способных отслеживать маркетинговые и инфокоммуникационные технологии, определять политику предприятий и организаций в области информационных систем, оптимизирующих принятие управленческих решений и минимизирующих рыночные риски; обеспечивать разработку совместных планов стратегического и ИКТ-развития предприятия; создавать информационные модели бизнес-процессов; принимать обоснованные решения по поводу интеграции отдельных информационных систем.

Курс «Маркетинг» для направления «Бизнес-информатика» ориентирован на удовлетворение запросов потенциальных потребителей образовательных услуг в современных знаниях основ маркетинга и содействие их адаптации условиям функционирования компаний в условиях глобализации, активного развития информационных технологий.

Раздел 1. Маркетинг – философия и методология бизнеса

«Я не знаю, кто Вы такие

<== предыдущая страница	\|	следующая страница ==>
Виды рентабельности и методы ее определения	\|	Таким образом, комплекс вопросов, рассматриваемых в курсе маркетинга, приобретает не только теоретическую, но и, прежде всего, практическую ценность

Дата добавления: 2014-03-13; просмотров: 455; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!

lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.003 сек.