Источники вторичной информации о конкурентах в маркетинговом аудите

Наиболее распространёнными источниками вторичной маркетинговой информации о конкурентах при проведении аудита являются:

1. Сайт конкурента и его партнёров, в том числе региональных партнёров.

На сайтах постоянно фиксируются изменения: открытие новых подразделений, направлений деятельности, покупка новых технологических линий, акции, новости компаний-конкурентов. Иногда на сайтах основных клиентов конкурентов можно получить больше информации, чем от самих конкурентов, поэтому их надо внимательно просматривать.

2. Рекламно-информационная продукция конкурента (буклеты, брошюры, каталоги, руководства по продажам, календари и прочая сувенирная продукция, в том числе собранная в ходе различных выставок, к которым данные материалы, как правило, и обновляются).

3. Прайс-листы продукции конкурентов (желательно не только самих производителей, но и наиболее известных и авторитетных представителей крупнооптовых каналов и дилеров).

4. Отчёты эмитентов – нормативные требования, связанные с деятельностью компаний – открытых акционерных обществ, статусом которых представлены большинство крупных конкурентов. Публикация таких отчётов должна осуществляться ежегодно в открытых источниках. Чаще всего они публикуются в электронном виде на специальных сайтах. Из отчёта можно получить информацию о финансовом положении конкурента, его производственной базе, маркетинговой самохарактеристике предприятия, которая может давать аудитору представление о его позиционировании.

В отчёте часто представлены данные по основным клиентам с их долями в структуре продаж конкурента.

5. Контент-анализ средств массовой информации, представляющий фиксирование всей рекламной активности конкурентов в СМИ.

6. Клиппинг прессы и рекламы (максимальная детализация рекламной активности конкурентов).

7. Оценка рекламной активности конкурентов путём подсчёта и анализа количества рекламы.

8. Налоговый шпионаж – легальная форма получения информации о конкуренте.

Например, при подаче запроса по месту регистрации изучаемой компании в налоговом органе можно получить отчёт о любой компании на территории РФ. Кроме того, в России функционируют специальные организации, действующие в области легального коммерческого шпионажа, которые могут предоставить полную базу по всем предприятиям из налоговых органов с их полной кредитной историей. У них можно получить и информацию об экспортно-импортных операциях конкурента, а также о наличии зарегистрированных товарных знаков.

9. Фирменные и товарные справочники.

10. Общение с конкурентами на выставках, включая региональные.

Дата добавления: 2014-05-02; просмотров: 191; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!