Оценка результатов труда персонала, отдельных подразделений и орг-ции в целом

Оценка рез-тов труда - одна из ф-ций по УП, направленная на опред-е уровня эффективности выполнения работы. Оценка рез-тов труда яв-ся составной частью деловой оценки персонала наряду с оценкой его проф. поведения и личностных качеств и состоит в опред-ии соответствия рез-тов труда работника поставленным целям, запланированным пок-лям, нормативным требованиям. Оценка рез-тов труда разных категорий работников (рук-лей, специалистов, служащих, рабочих) различается своими задачами, значимостью, пок-лями или хар-ками, сложностью выявления рез-тов. Поэтому при выборе критериев оценки следует учитывать, во-первых, для решения каких конкретных задач используются рез-ты оценки (повышение оплаты труда, служебный рост, увольнение и т.п.), и, во-вторых, для какой категории и должности работников устанавливаются критерии, учитывая, что они будут дифференцироваться в зависимости от сложности, ответственности и хар-ра деят-ти работника. Рез-тат труда рук-ля, как правило, выражается через итоги производственно-хоз. и иной деят-ти орг-ции или подразделений (непр., выполнение плана от прибыли, рост числа клиентов), а также через соц.-эк. условия труда подчиненных ему работников (напр., уровень оплаты труда, мотивированность персонала). Рез-тат труда специалистов опред-ся исходя из объема, полноты, кач-ва, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей. В связи с разделением труда в орг-ции рез-тат труда рабочих, особенно рабочих-сдельщиков, опред-ся количественными и качественными хар-ками производств. продукции или оказанной услуги.

Оценка рез-тов деят-ти подразделений УП и орг-ции в целом. Оценка деят-ти кадровой службы орг-ции базируется на определении того, насколько она способствует достижению целей орг-ции и выполнению поставленных перед ней задач. К осн. пок-лям деят-ти подразделений УП можно отнести след.: 1) Пок-ли собственно эк. эффективности: 1. соотношение издержек, необходимых для обеспечения орг-ции квалифицированной раб. силой соответств. кол-ва и кач-ва, и полученных рез-тов деят-ти; 2. затраты на отдельные направления и программы деят-ти кадровых служб в расчете на одного работника; 3. эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деят-ти работников и орг-ции в целом; 4. отношение бюджета подразделения УП к численности обслуживаемого персонала. 2) Пок-ли степени укомплектованности кадрового состава: 1. соответствии численности работников числу раб. мест (количественная укомплектованность кадрового состава); 2. соответствие профессионально-квалификационных хар-тик работников требованиям раб. мест, пр-ва в целом (качественная укомплектованность кадрового состава). 3) Пок-ли степени удовлетворенности работников: 1. степень удовлетворенности работой в данной орг-ции; 2. степень удовлетворенности деят-тью подразделений УП. 4) Косвенные пок-ли эффективности: 1. текучесть кадров; 2. уровень абсентеизма (самовольный невыход работников на работу); 3. производительность труда; 4. пок-ли кач-ва продукции (% брака); 5. кол-во жалоб работников; 6. уровень производственного травматизма и профзаболеваний.

Дата добавления: 2014-05-17; просмотров: 225; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!