ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

1. Семиотика, семантика, синтактика, прагматика.

2. Естественный язык и речь, как способ коммуникации.

3. Речь, как способ передачи информации.

Семиотика (семиология) – наука, исследующая свойства знаковых систем и знаков.

Знаковая система- некая совокупность знаков, связанная между собой.

Любой знак, любая система имеет материальное воплощение.

Чарлз Пирс сформулировал семиотику.

Структура семиотике :

· Семиотика языка и литературы

· Система коммуникации животных и система биологической связи в человеческом обществе.

Синтактика – изучает отношения между знаками.

Семантика- изучает отношения между знаками и обозначаемыми предметом.

Прагматика- изучает отношение между знакам и человеком. (тем кто пользуется)

Семантический треугольник

слово (знак)- материальная замена выражения(общая для всех) –верхушка

понятие- совокупность признаков ,позволяющих соотнести слово и обозначаемый предмет-(правый угол)

вещь – буквальный смысл слова,конкретный предмет –(левый угол)

Все что нас окружает можно описать в виде этого треугольника

орудие и знаковые системы- верхушка

мир и человек.

Назначение прагматики :

1) В обыденной речи - отношение говорящего к тому, что но говорит .

2) Интерпретация речи слушателя

3) В художествен. речи - отношение писателя к действительности, и что как он изображает.

4) Отношение читателя к тесту.

Признаки естественного языка:

1) Канал для всех языковых сообщений локально-звуковой.

2) Звуковая деятельность не имеет непосредственного биологического значения

3) Произвольная симантизация

Речь - особый вид человеческой деятельности, разновидность общения при помощи языка , виды синтаксического построения высказывания.

Речевая деятельность – специализированное употребление речи для общения, частный случай деятельности общения.

Функции речи :

1) Коммуникативная и репрезентативная ( предоставление)

2) Апеллятивная (призывает к чему либо)

3) Экспрессивная (выражение, выразительность)

Речь, как способ передачи информации.

Информация- (Виннер) обозначение содержания, получение ее из внешнего мира в процессе к нашему приспособлению к нему и приспособление к нему наших чувств.

Речевая информация-это вербализованная передача уже добытых осмысленных и организованных фактов объективной действительности.

Источник информации – это говорящий или пишущий субъект. Голосовой аппарат создания сообщения, а также технического средства.

Код- это сама речь.

Речевые помехи и искажения.

Лингвистические искажения.

Экстралингвистические помехи и искажения.

Зависят от словарного запаса получателя или перегрузкой .

Акустические или графические помехи: дефекты речи. Любая информация должна быть наполнена.Резкость снизит помехоустойчивость речи. И осложнит восприятие речи.

Ценность информации, получаемая от языковой формы .Социальная информация всегда считается ценной.

Результаты речевой коммуникации:

1)Изменения в знаниях получателя,

2)Изменение установок получателя

Изменения поведения получателя

09.04.12

1)Диалог

2) Монолог

3) Спор

4) Стратегия и тактика коммуникаций

Диалог

К1-К2

Когда активны 2 коммуникатора -диалог.

Форма речи состоящая из обмена высказываний или репликами, характеризуется:

1) Ситуативностью

2) Контекстуальность

3) Непроизвольность

4) Малая степень организованности

Языковые особенности диалога:

1) Наличие повтора и переспроса

2) Синтаксическая неполнота реплик

3) Обилие вопросительных и побудительных предложений

Типы диалогов:

1) Информативный ( вопрос, ответ, также риторический вопрос )

2) Прескриптивный (скрип- просьба, приказ, отказ)

3) Диалог обмен мнениями

4) Установление и регулирование межличностных отношений (диалог унисон (взаимно)и диалог десонанс) .

5) Праздноречивый ( диалог не о чем, обвиняют девушек, артистичный диалог, бесцельный обмен инфрмации )

6) Интеллектуальный

Вопросы:

1)Уточняющие, восполняющие

2)Простые и сложные

3)Корректные и неккоректные( на ложной информации)

4) Нейтральные, благожелательные, провокационные

Ответы:

1) Правильные

2) Неправильные, не по существу

3) Позитивные и негативные

Принцип последовательности основан на соблюдении, схемы построения разговора.(вопрос-ответ). Принцип релевантности- основан на наличие ответа.

Правила диалога:

1) Получателю сообщения рекомендуется обращенные к нему высказывания

2) Вопрос требует ответа

3) Повеление требует ответа действие или словом

4) Повествование требует ответа повествования или внимательным молчанием

5) Пересказ другому человеку или другому лицу

Коммуникативный максимум

П.Грайс.

Максима кооперации (сотрудничество) .

Максима количества

Максима качества

Максима релевантности (соотношение)

Максима способа коммуникации

Монолог- форма речи, образованная в результате активной деятельности, рассчитанная на пассивное и опосредованное восприятие и практически не связанное с речью собеседника ни в содержательном нив структурном отношении.

Монолог- интерперсональная коммуникация .

Формы применения:

Сфера искусства, ораторские выступления ,общение по телевиденью и радио. Ситуация обучения.

Виды:

1) Убеждения

2) Лирический

3) Драматический

4) Сообщающий (монолог рассуждения- монолог сообщения)

По времени подготовки:

Подготовленные и неподготовленные

По содержанию сообщения :

1) Передающий сообщения кратко

2) Передающий сообщение подробно

3) Обобщающий несколько сообщений

4) Передающий сообщение не явно

По форме сообщения :

1)сообщения готовую форму

2)Фиксированную форму

3) Сообщение конструированное самостоятельно

По установки на сообщение

1) С предварительной установкой на воспроизведение

2) Без установки на воспроизведение диалога

Виды связи в монологе:

1) Построенные по типу зацепления (элемент одного предложения зацепляется за другое, грамматическое зацепление - анафора-отсылка к ранее сказанному, использование союзов «итак, между тем», местоимения «таким образом» и т.д и лексические –катафора-числительное обращение или относительное высказывание)

2) Построенные по типу повтора(семантические ,синтаксические)

Методы изложения материала:

1)Индуктивный метод -от частного к общему

2) Дедуктивный метод

3) Аналогия

4) Концентрическая

5) Ступенчатый метод

Техника манипулирования :
1)Запугивание

2)Увещевание

3)Ведение в заблуждение

4) Лесть

5) Эмоциональные призывы

6)Заманивание

СПОР.

· всякое столкновение мнений ,разногласие точки мнения по какому-либо вопросу, предмету

· борьба, в кот.каждый из сторон доказывает свою правоту

Виды спора:

1) полемика-борьба принципиально противоположных мнений, проводящийся публично

2) дискуссия - публичный спор, целью которого являются выяснения и сопоставления разных точек зрения. Поиск выявления правильного решения спорного вопроса.

Классификация спора:

1) По количеству:

- Спор монолог( по числу участников)

-Спор диалог ( дискутируют)

-Спор полилог

2)По числу слушателей:

-при слушателях

-без слушателей

3) По цели:

-из-за истины

-убеждения кого-либо

4)Спор для победы

5)Спор ради спора

6)По социальной значимости спора:общечелов.групповые, семейные

По форме проведения:

1) устный

спор по подготовлению :

1)организованный спор

2)Неорганизованный спор

3)бесформенный спор

Способы подтверждения собственной правоты:

1) убеждение, связанное с воздействием на эмоции

2) доказательство, базирующееся на логике

Способы убеждения :

1) канонические

2) экономические

3) развлечение

4) чувство собственного достоинства

По значимости : законно- незаконно, правда-неправда.

Психологические доводы ,чтобы добиться результата нужно употреблять не только мотивацию, но и рациональные доводы.. Правильное применение доводов ,соответствовать аудитории и ситуации. Мотивацию необходимо развивать конкретными примерами и повторами. Необходимо избегать пошлых, слишком явно апеллирующих к чувству призывов.

Доказательство - логическое действие, в процессе которого истинность какой-либо мысли, обосновывается с помощью других мыслей.

Аргумент- довод.

Несостоятельные аргументы - слабые аргументы.

Демонстрация – логическое рассуждение, в процессе кот.приводится истинность или ложность тезиса.

Правила доказательства.

Правила Гомера.

Наиболее убедителен следующий порядок аргументов:

-Сильные

-Средние

-И один самый сильный – с точки зрения лица принимающего решения.

Правила Сократа.

Для получения положительного решения по важному вопросу, следует поставить его на третье место ,разместив перед ним 2 коротких для собеседника

вопроса.

Третье правило Паскаля.

Не стоит загонять противника в угол, лучше дать ему возможность сохранить лицо, показать, что предлагаемое решение удовлетворяет какую-то из его потребностей.

http://advertka.livejournal.com/7453564.html

16.04

Дата добавления: 2014-05-28; просмотров: 390; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!