Внешняя среда маркетинга

1. Сен-Жермен; 2. Сен-Мишель; 3. Сент-Антуан; 4. Бельвиль; 5. Сен-Жак; 6. Тампль; 7. Иври; 8. Сент-Оноре;

9. Ла-Шапель; 10. Ла-Виллет; 11. Сен-Марсо; 12. Менильмонтан

1. Дворец Тюильри; 2. Площадь Вогезов; 3. Лувр; 4. Площадь Трона; 5. Улица Сент-Антуан; 6. Ратуша;

7. Пантеон; 8. Люксембургский дворец; 9. Застава Фонтенбло; 10. Площадь Бастилии

26 июня – генерал Кавеньяк все подавил. 11 тыс погибших. 15 тыс – тюрьмы. Закрытие клубов и левых газет.

27 июня декрет о ссылке без суда за участие. Главой правительства избран Кавеньяк. Режим респ диктатуры. Крупная буржуазия против республики. Образование «партии порядка» (гарант порядка – монарх), в ней две группировки: легитимисты (за Бурбонов) и орлеанисты (за Орлеанов).

4.11. 1848 г. Учредительное собрание приняло конституцию Второй республики. Законодательная власть – однопалатное законодательное собрание (избирается на 3 года, избирательное право – мужчины с 21 года). Исполнительная власть – президент (всенародным голосованием на 4 года, без права переизбрания). Он независим от Законодательного собрания, но не мог распустить его, отменить его решения. Законопроекты составлял Гос совет.

10.12. 1848 года - выборы президента –Луи Наполеон Бонапарт набрал ¾ голосов. За него голосовала «партия порядка», буржуазия, те, кто против Кавеньяка, но главное - крестьяне (они за наполеоновскую легенду о крестьянском императоре: Наполеон I закрепил земельные завоевания революции). Правительство возглавил – монархист Одилон Барро.

1849 год – политическая борьба.

Весной 1849 г. – подъем дем-го движения: мелкобуржуазные демократы + социалисты – «Новая Гора» (Ледрю-Роллен)

13 мая 1849 г. – выборы в Законод собрание. 750 мест: 180 – «Новая Гора»; 70 – республиканцы; остальные - «партия порядка». 28 мая – начало работы собрания.

13 июня 1949 г. – Новая гора – организация демонстрации против вторжения в Италию.

Законодательное собрание отменило всеобщее избирательное право, новый избирательный закон. (имуществ ценз + 3 года осёдлости)

2 декабря 1851 года – гос переворот Луи Наполеона: Законодательное собрание распущено, но восстановлено всеобщее избирательное право.

4.01. 52 – новая Кц.Президент – 10 лет. Гос Совет. Законодат корпус. Сенат. Режим бонапартистской диктатуры.

2 декабря 1852 года коронация Луи Наполеона императором.

Характер и особенности революции? Маркс и Энгельс преувеличивали роль и рабочих, и буржуазии. Современные историки говорят, что общество середины века- переходное (не классовое и не сословное). Разнообразие взглядов и интересов, рабочие выступили со своими требованиями против буржуазии, но в общем никакого единства, т.к. участвовали в восстании наемные рабочие, ремесленники, хозяева небольших мастерских, поденщики и т.д. Требовали возвращения цехов, изгнания конкурентов и даже удалить машины. Во Франции изобилие социальных течений, городской радикализм. Крестьяне же не поддержали рабочих.

Итоги: революция потерпела поражение, но буржуазия получили полит права, созданы дальнейшие условия для развития страны.

Внешняя среда маркетинга

По Котляру, маркетинговая среда – это совокупность активных и пассивных субъектов и сил, которые действуют ха пределами фирмы и влияют на возможности подразделений маркетинга устанавливать и поддерживать отношения успешного сотрудничества с целевыми клиентами.

Группа факторов, влияющих на поведение фирм:

Микросреда организации:

Поставщики- экономические агенты, которые поставляют материальные и нематериальные ресурсы для формирования прибыли организации.

Анализируются по:

А) надёжности; идти на усткпки; цене

Б) отслеживанию появления новых материалов

В) насколько поставщики отдалены от фирмы, чтобы неразоряться на транспортные издержки

Г) они могу разориться, поэтому всегда должны быть запасные (японская тактика just in time), чтобы не прерывать процесс производства

В каждой отрасли нужны разный возможности: кому-то качество, кому-то время.

Конкуренты-

При анализе конкурентов надо не забывать про технические успехи, т.е. если они изобрели что-либо, то мы должны произвести что-то в ответ. Или мы можем правильно подать товар и этим мы скроем свои недостатки. Например, Bic – бреют дёшево и не требуют технического ухода. Они специализируются на одноразовой продукции.

Как сказал Козьма Прутков: «специалист должен быть подобен флюсу, полнота его односторонняя», т.е. специалист знает все или почти все в одном отдельном узком вопросе, а обо всем остальном не знает ничего.

Задача: угадать главные тенденции покупателей. Например, кроссовки. Производитель кроссовок больше всего выпускает только пару моделей, остальные же для расширения линейки.

На олигопольных рынках очень сложно с конкурентами, т.к. они все там взаимодействуют. Встаёт вопрос выживания.

5 сил конкуренции Портера:

Посредники – все те, кто выступает звеном между потреблением и производством товара.

Они бывают а) кредитно-финансовые, т.е. осуществляют страховые операции, кредитование товара. Например, при покупке автомобиля чаще всего пользуются кредитом.

Б) С развитием Интернета они могут участвовать в приёме и оплате продукции. Например, оплата услуг телефона через Интернет.

Клиентура- у неё выделяют следующие сегменты:

1) Business to business (B2B) – взаимодействие клиентов друг с другом;

2) Рынок потребителей (реклама, продвижение товаров);

3) Рынок государственных организаций (специальные vip клиенты);

4) Роль промежуточных продавцов, как франчайзинг. Например, Макдоналдс, СтАрбакс.

5) Международный рынок, на который может выходить фирма

6) Контактная аудитория – группы, которые проявляют потенциальный или реальный интерес к организации или фирме и способны оказывать влияние на достижение её и своих целей

К ней также относятся:

- налоговая группа;

- общества защиты прав потребителей (гражданские организации, которые могут повлиять на деятельность компаний). Например, greenpeace

Макросреда организации

Она более важна, чем микросреда.

Отличие: воздействие её факторов мало прогнозируемо

Сами факторы:

1. Демографический (все работают на потребителей, чем их больше, тем и прибыли больше)

- Меня должна волновать рождаемость. Например, крутой чувак, который начал выпускать толстовки с лейблом Уни и все их начали покупать

- Меня должен волновать состав семьи, т.к. сейчас много однополых семей, соответственно выгодно открывать клубы для них

- Меня должен волновать этнический состав населения. Например, не стоит продавать алкоголь, если ты полагаешься на мусульманское население

2. Экономический:

- состояние общей деловой активности (инфляция, безработица, состав экспорта и импорта)

- распределение дохода в обществе, т.е. какая часть дохода приходится на ту часть населения, которая покупает наш товар. Например, если народ бедный, то надо экономить на издержках, общий уровень цен. Например, в Москве…

- налоги

- Кредитно-денежная политика, которая указывает на наличие сбережений (есть ли у народа деньги и от них зависят кредитные возможности банка) и доступность кредита (если доступность нормальная, то и спрос нормальный)

3. Природный:

- климатические условия требуют дополнительных расходов связанных с зимним временем года

- с/х (производственная безопасность; урожайный/ неурожайный год; природные катаклизмы)

4. Технологический:
- новые материалы à новые возможности для товаров (Чубайс) à новые продукты и товары. Например, планшеты с wifi

- Новые технологии и устройства. Например, гаджеты, технический обновления в машине.

5. Политический или законодательный:

- налоговое законодательство

- политическая обстановка

- участие государства в различных торговых союзах (ВТО, НАФТА)

- антимонопольная организация

- взаимоотношение с другими государствами

6. Социально – культурный:

- Надо учитывать традиции того рынка, на котором ты работаешь. Например, сметану покупают в большинстве случаев у нас; в США популярны большие тачки; французы и бразильце не всегда воспринимают растворимый кофе. Также сюда относятся: субкультуры (реперы, байкеры), религия (кашерное мясо; не алко), мода (одежда, питание, правильный образ жизни, защита окружающей среды)

Принципы сегментации

1. Географический

- регион

- область/ округа

- город/ города-миллионеры

- плотность населения

- климат

2. Психографический

- общественный класс (низший (н. низший, с. Низший, в. низший), средний (-//-), высший(-//-))

- образ жизни (вегетарианский, спортивный, отдых)

- тип личности

3. Поведенческие принципы

- повод покупки (правильная подача товара)

- готовность к восприятию

- искомая выгода

- доверительные блага

- статус пользователя

- интенсивность использования

- степень приверженности

4. Демографический

- пол

- возраст

- число членов семьи

- этап жизненного цикла семьи

- доходы

- род занятий

- образование

- национальность

Этапы становления маркетинга:

1. Массовый (выпуск одного и того же товара для потребителей)

2. Товаро-деференцированный (продвигается 2 или несколько товаров)

3. Целевой (фирма выбирает целевые сегменты среди потребителей)

Структура рынка ßà стратегия маркетинга

- совершенная конкуренция

- монополистическая конкуренция (несовершенная конкуренция)

- олигополия

- монополия

Этапы выхода фирмы на рынок:

1. Сегментационный анализ (рыночные сегменты)

2. Выбор целевого сегмента (оценка конкурентов; дифференциация товаров на рынке);

3. Рыночное позиционирование (действия по обеспечению товара конкурентно-способного предложения и разработка соответствующего комплекса маркетинга, т.е. выбор конкурентоспособных преимуществ, которыми фирмы сможет сыграть)

4. Разработка маркетинговой программы (даётся более строгая оценка прибыльности рыночного сегмента; адаптация технических и других требований для разработки и использования товаров в сетях)

Дата добавления: 2014-07-30; просмотров: 639; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!