Психотехнологии профконсультирования

Ключевые слова: индивидуальные и групповые психотехнологии, диалогические технологии консультирования, пятишаговая модель консультаций

Как уже было отмечено, психологический смысл консультации состоит в том, чтобы помочь человеку самому решить возникшую проблему, а не предлагать готовый совет. Только таким образом личность сможет накапливать опыт преодоления трудностей в будущем. К сожалению, консультируемые предпочитают занимать пассивную позицию, перекладывая решение на психолога-консультанта. Решающим условием успешного консультирования является вовлечение клиента в консультационный процесс. Подобное достигается только тогда, когда психолог рассматривает клиента как значимого человека, помогает ему увидеть собственные потенциальные возможности. В контексте открытых, доверительных отношений консультируемый будет более откровенным в своих помыслах и намерениях.

Технологии профконсультирования направлены на решение проблем профессионального самоопределения на разных стадиях становления личности. В настоящее время накоплен большой арсенал психотехник, методик проведения профконсультации. В зависимости от организации психотехнологии профконсультирования можно разделить на две группы: индивидуальные и групповые.

К индивидуальным формам, проведения консультации относятся диалогические технологии: беседа, интервью. Их суть – организация доверительного обсуждения проблем профессионального самоопределения; цель – активизация самопознания и самоопределения клиента, корректное педагогическое воздействие на него. Предметом взаимодействия психолога и клиента является психическая реальность: переживания, отношения, намерения, мечты, потребности, ценностные ориентации и т.п.

Темами диалогических технологий консультирования могут быть актуализация профессиональных намерений, выбор профессии, коррекция профессионального образования, трудности адаптации и профессио­нализации, карьера, смена профессии и др.

Технологии проведения беседы, интервью существенно не различаются. Рекомендуется пятишаговая модель их построения.

1. Первая стадия – структурирование и достижение взаимопонимания. Краткое название этой стадии – «знакомство». Психолог решает задачу установления контакта с обратившимся за консультацией, что в психотерапевтической практике называется рапортом или присоединением. Конкретные варианты присоединения зависят от индивидуальных и культурных особенностей консультируемого. Могут устанавливаться позиции равенства или неравенства. Причем в последнем случае ведомым может быть как клиент, следующий за психологом, так и психолог, идущий за консультируемым.

Основными условиями установления контакта являются удобное помещение, исключающее возникновение внешних помех (наличие посторонних лиц, шумы и т.д.), комфортная межличностная дистанция.

При проведении консультации используются следующие приемы психотехники:

§ обращение к собеседнику только по имени и отчеству (имени);

§ использование фраз единомыслия и местоимения «мы»;

§ демонстрация радости от общения;

§ демонстрация уважения к личности клиента;

§ присоединение (неявное повторение) к элементам поведения клиента, слабо поддающимся его сознательному контролю, таким как дыхание, поза, жесты, мимика, темп и громкость речи;

§ искреннее переживание перечисленных выше составляющих присоединения.

На этой стадии консультации достигается взаимопонимание психолога и клиента, которое может быть выражено ими примерно такими словами: «Я его чувствую, понимаю» (психолог), «Меня слушают, я доверяю этому человеку» (клиент).

2. На второй стадии идет сбор информации в контексте темы, происходит выделение проблемы. Главное – определение сути проблемы. Психолог решает следующие задачи: зачем клиент пришел; как он видит свою проблему; каковы его возможности в решении этой проблемы?

Проблема может быть описана с помощью следующих характеристик:

§ содержание проблемы;

§ область профессионального становления;

§ уровень владения проблемой;

§ возможная степень интенсивности влияния проблемы на поведение клиента;

§ временные параметры (как долго существует данная проблема).

Основываясь на собранном материале, психолог уясняет позитивные возможности клиента в решении проблемы.

3. Третью стадию обозначают как желаемый результат. На этом этапе выясняется, чего хочет добиться клиент в результате взаимодействия с психологом.

Существуют требования, которые следует соблюдать для достижения желаемого результата:

§ конкретность цели (если цель очень велика, необходимо ее разбить на ряд подцелей, достижение которых приведет к достижению основной цели);

§ определение показателей достижения результата (следует ответить на вопрос: как узнать, что желаемый результат получен?);

§ определение контекста результата (когда и в каких условиях хотел бы консультируемый реализовать предполагаемый результат?);

§ выяснение осознаваемых резервов достижения результата (что может способствовать достижению результата: уровень образования, способности, черты характера, квалификация; что можно сделать уже сегодня, а что через неделю, месяц, год?);

§ гармоничность цели, ее непротиворечивость другим личностно значимым целям.

Эта стадия консультирования предполагает обязательное воздействие на клиента. Оно осуществляется разными приемами: посредством ссылки на авторитеты, апелляции к психологической литературе, опоры на опыт. Чтобы инициировать самораскрытие клиента, психолог делится личным опытом или разделяет его эмоциональное состояние. Психолог также дает возможность консультируемому предвидеть последствия желаемого результата, суммирует его суждения, поощряет клиента путем повторения ключевых фраз. Весьма важно обсудить с клиентом возможные позитивные моменты его поведения и деятельности.

Если клиент оказывает сопротивление воздействию психолога, то последний обозначает это такими, к примеру, фразами: «Вам, должно быть, трудно принять...» или «Вам, наверное, не хочется согласиться...». Это позволяет выявить ситуацию сопротивления; одновременно психолог показывает, что признает за клиентом право на сопротивление.

Завершается эта стадия позитивным обобщением возможных путей достижения желаемого результата.

4. Четвертая стадия направлена на выработку альтернативных решений. Эту стадию принято называть альтернативой. Обсуждая с клиентом разные варианты решения проблемы, психолог должен постоянно осознавать содержание своей профессиональной позиции и помнить о том, что правильное для него решение не является таковым для клиента. И вместе с тем клиент ждет от психолога четких директивных рекомендаций. В психологическом консультировании используются различные директивы в виде Z-конкретных пожеланий «Я предлагаю Вам сделать следующее...»:

5. На пятой стадии происходит обобщение предыдущих этапов под девизом «За работу!». При этом проводится процедура, которая называется присоединением к будущему. На этой стадии задачи психолога состоят в том, чтобы способствовать переходу личности на уровень конкретных действий, изменению ее мыслей, намерений, чувств, поведения и деятельности.

Из практики консультирования известно, что не всегда удается добиться желаемого результата. Главным достижением консультации считаются изменения психологического состояния клиента. Психолог же должен уметь выделить эти изменения и сделать их достоянием переживаний клиента. Если негативные эмоциональные переживания уменьшились или исчезли, можно сделать вывод, что результат консультации успешен.

Однако нередко клиент противится принятию решения, изменениям, что обусловливается рядом причин, среди которых выделяют отсутствие убежденности в необходимости изменений, недовольство переменами, желание избежать неожиданностей, страх перед неизвестностью и возможной неудачей.

При завершении консультации психолог может рекомендовать обратиться за советом к специалистам из смежной области или книге, а также пообещать при необходимости продлить контактное взаимодействие. Проведение профконсультации требует постоянной рефлексии, что обусловливает необходимость высокой нервно-психической устойчивости психолога [1].

Рекомендуется следующая схема решения задачи о выборе профессии (по Е.А.Климову):

1-я операция – составить для себя общую ориентировку в мире профессий и совокупность личных качеств, важных при выборе профессии;

2-я операция – выяснить потребность района, города, области в кадрах, где больше всего нужны ваши головы, знания, руки, молодой задор;

3-я операция – использовать разнообразные источники для получения знаний о профессиях: книги, телевидение, кино, экскурсии на предприятия и др.

4-я операция – сделать заключение о наиболее подходящем типе профессии, затем классе, отделе, группе специальностей;

5-я операция – сделать заключение о первом шаге на пути освоения избранной профессии, пройти ролевую практику. Здесь важно посоветоваться с врачом, классным руководителем, учителями, старшими членами семьи, представителями изучаемой профессии. Но окончательное решение принимать самому, оптимально учесть три составляющих выбора: хочу, могу, надо.

При этом необходимо учесть возможные проблемы, связанные с выбором профессии Неадекватное отношение к различным обстоятельствам выбора:

1) Отношение к выбору профессии по модели преуспевающего специалиста (сразу – на высшую квалификацию). Но начинать восхождение надо с нижних ступеней. 2) Низкий социальный статус профессии проявляется в том, что ряд профессий, важных для общества, считаются недостойными, неприятными. 3) Выбор профессии под прямым или косвенным влиянием товарищей (за компанию, чтобы не отстать). Только познав свои способности, склонности, возможности их развития, собрав информацию о профессии, следует лично сделать выбор. 4) Перенос отношения к человеку-профессионалу иной профессии – на профессию. Нельзя обосновывать свой выбор личной симпатией к конкретному представителю той или иной профессии. 5) Увлечение только внешней или какой-нибудь частной стороной профессии. Недостатки знаний, опыта, информированности о существенных состояниях выбора. 6) Отождествление школьного учебного предмета с профессией (или плохое различение этих реальностей). За каждым учебным предметом стоит не одна, а много самых различных профессий. 7) Устарелые представления о характере труда в сфере материального производства. 8) Незнание или недооценка своих физических особенностей, недостатков, существенных при выборе профессии. 9) Неумение разобраться, отсутствие привычки разбираться в своих личных качествах (способностях, склонностях и т.д.). 10) Незнание основных действий, операций и их порядка при решении вопроса о выборе профессии, особенностях труда профессионала. 11) Закрытость, необщительность, неучастие в жизни школы, поселка приводит к ограниченному социальному опыту, поэтому перечень знакомых профессий достаточно мал. 12) Неумение связать тот или иной профиль с конкретными профессиями.

Следует отметить, что сегодня отсутствует целостная система профессиональной ориентации и занятости несовершеннолетних. Возможная модель такой системы изображена на рисунке 8.6.

Рисунок 8.6 – Модель профессиональной ориентации и временного трудоустройства несовершеннолетних на региональном уровне

С целью координации действий субъектов системы должна быть создана Координационная комиссия по вопросам занятости несовершеннолетней молодежи, включающая представителей органов управления, общественных организаций, работодателей и других заинтересованных органов.

Как у любой деятельности, у профориентационной работы должны быть определенные результаты. К основным результативным критериям и показателям эффективности профориентационной работы, прежде всего, относится:

· достаточная информация о профессии и путях ее получения

· потребность в обоснованном выборе профессии

· уверенность школьника в социальной значимости труда

· степень самопознания школьника, наличие у учащегося обоснованного профессионального плана.

Профориентационная работа направлена, на побуждение юношей и девушек к самопознанию и саморазвитию, выработку правильной оценки проблем профессионального самоопределения, разработку индивидуальных программ профессионального самообразования и самовоспитания, обеспечение выбора ими профессии, конкретного учебного учреждения и специальности, их переориентацию в случае, если профессия выбрана без учета индивидуальных качеств.

Дата добавления: 2014-10-08; просмотров: 570; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!