1.3. Составляется функциональная карта для исследуемого изделия, которая позволяет выявить, какие именно параметры могут быть привлекательными для потребителей: на какой сегмент рынка рассчитано данное изделие, какие его функциональные параметры нужно усовершенствовать с тем, чтобы изделие отвечало запросам покупателей.
Таблица 4
Функциональные
параметры
Сегменты рынка по группам покупателей
Исследуемое
изделие
1
2
3
4
Мощность
2
3
2
3
Количество операций
3
2
2
1
Ресурс работы
2
3
3
2
Надежность
1
3
3
2
Цена
3
1
2
2
Потенциальный спрос,
тыс. шт
250
370
70
90
1.4. Проводится анализ функциональной карты, необходимый для определения: целевого сегмента рынка для исследуемого изделия (запросы потребителей в целевом сегменте, выраженные в баллах не должны превышать соответствующих оценок исследуемого изделия); параметров изделия, которое нуждаются в доработке для повышения конкурентоспособности продукции.
Необходимо сделать вывод о соответствии (или несоответствии) исследуемого изделия одному из сегмента рынка.
2. Оценка конкурентоспособности изделия
2.1. В рассматриваемом примере анализируются шесть технических параметров. Определяется сводный индекс конкурентоспособности изделия по техническим параметрам:
, (1)
где - вес, значимость j-го параметра в оценке потребительских свойств изделия; - относительный (безразмерный) показатель качества по j-му параметру; n- число единичных показателей качества.
Оценка весомости показателей изделия осуществляется на основе экспертных оценок. Наиболее прост в использовании метод попарных сравнений, при котором результаты экспертизы представляются в виде матрицы (табл. 5), где на пересечении строки и столбца фиксируются порядковые номера тех параметров, которые при попарном сравнении являются более важными в оценке потребительских свойств, а значит и качества изделия. Количественная оценка значимости j-го параметра может быть определена по формуле:
, (2)
где ─ количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-му параметру.
Сводный индекс конкурентоспособности по техническим параметрам определяется по формуле:
, (3)
где m - количество рассматриваемых технических параметров.
, (1)
- вес, значимость j-го параметра в оценке потребительских свойств изделия; 
- относительный (безразмерный) показатель качества по j-му параметру; n- число единичных показателей качества.
, (2)
─ количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-му параметру.
, (3)