МАРКЕТИНГ

Оглавление

Тема 1. ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ О МАРКЕТИНГЕ,

ЕГО ПРИНЦИПЫ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Маркетинг (от англ. market – рынок) – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Можно также сказать, что маркетинг – это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Производить то, что продается, а не продавать то, что производится, – вот главная цель маркетинга. Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами.

Маркетинг – это социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги благодаря их разработке, продвижению и реализации.

Применение маркетинга фирмой характеризуется наличием в ее деятельности следующих трех черт, являющихся сущностными признаками маркетинга:

1) ориентация фирмы на потребности клиентов (маркетинговая философия);

2) применение множества инструментов рыночной политики (маркетинг-микс);

3) целенаправленная координация всех видов деятельности в сфере сбыта (маркетинговое управление).

Задача маркетинга – это использование общественных потребностей для создания возможности получения прибыли. Маркетинговая деятельность направлена на создание определенных стандартов жизни.

Таким образом, маркетинг – это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания предложения и обмена товаров.

Основные принципы маркетинга:

1) производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия;

2) наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя, обеспечение его средствами для решения конкретной проблемы;

3) эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки;

4) обеспечение долговременной результативности (прибыльности) производственно-коммерческой деятельности фирмы, что предполагает постоянный задел научно-технических идей и разработок для подготовки производства товаров рыночной новизны;

5) единство стратегии и тактики производителя в целях активной адаптации к изменяющимся требованиям покупателей при одновременном воздействии на формирование и стимулирование потребностей.

Цели системы маркетинга:

1) достижение максимально возможного уровня потребления, что, в свою очередь, создает условия для наибольшего роста занятости, производства и богатства;

2) достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

3) предоставление максимально широкого выбора товаров и услуг;

4) максимальное повышение качества жизни.

Понятие «качество жизни» складывается из:

а) качества, количества, ассортимента, доступности и стоимости товаров;

б) качества физической среды;

в) качества культурной среды.

Функциональные задачи маркетинга включают в свой состав три большие группы: аналитико-оценочные, стратегические и исполнительские (см. схему 1).

Функциональные задачи маркетинга

(вспомогательные)

- выбор и сегментация - разработка товарной - товародвижение;

рынка; стратегии; - сбыт;

- изучение потребителей; - разработка ценовой - коммуникации

- изучение общеотрасле- стратегии; маркетинга:

вых тенденций; - разработка сбытовой а) реклама;

- оценка товаров и услуг; стратегии; б) паблик рилей-

- изучение конкурентов; - разработка реклам- шинз (связи с об-

- изучение конъюнктуры ной стратегии; щественностью);

рынка - разработка рыночной - сервис товара

стратегии

Дата добавления: 2014-11-06; просмотров: 212; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!