Заочная форма обучения (на базе среднего (полного) общего образования)
(5лет)
Учебный план 2011
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Код занятия
Наименование тем
вид занятия
Се-местр
Часов
Компетенции
Литература
1.1
Маркетинг и его роль в Туризме.
Л
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.2
Маркетинговая среда сервисной фирмы.
Л
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.3
Целевой маркетинг и позиционирование товара на рынке.
Л
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.4
Предложение продукта в Туризме и работа сервисной фирмы с продуктом
Л
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.5
Ценовая политика сервисной фирмы.
Л
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.6
Стратегическое планирование и планы маркетинга в Туризме.
Л
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.7
Каналы распределения товаров и услуг.
Л
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.8
Стимулирование сбыта в Туризме.
Л
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего лекций
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.1
Концепции маркетинга и их реализация в практике сервисных фирм.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.2
Маркетинговые исследования.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4, Л2.5,Л2.6, Л2.7
2..3
Разработка анкет и анкетирование.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
2.4
Сегментация рынка и позиционирование турпродукта на рынке. 4ч.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.5
Марка обслуживания в Туризме.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.6
Продвижение продукта в Туризме.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.7
Маркетинг направлений.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего практических занятий
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.1
Основные концепции маркетинга и их эволюция
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.2
Основные сегменты туристского рынка
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.3
Планирование маркетинговых мероприятий
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.4
Значение маркетинговой информации в туризме
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.5
Основные методы сбора маркетинговой информации
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.6
Анкетирование как метод маркетинговых исследований, техника проведения опросов
КСР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.7
Маркетинговые исследования международного туристического рынка
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.8
Методы интерактивного маркетинга в туризме
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.9
Целевой маркетинг и позиционирование турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.10
Бренд и его значение в продвижении турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.11
Внедрение интерактивных маркетинговых систем в деятельность туристского предприятия
СР
ПК-5, ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего СРС
Заочная форма обучения (на базе среднего профессионального образования) (3 г)
Уч.план 2012 г.
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Код занятия
Наименование тем
вид занятия
Се-местр
Часов
Компетенции
Литература
1.1
Маркетинг и его роль в Туризме.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.2
Маркетинговая среда сервисной фирмы.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.3
Целевой маркетинг и позиционирование товара на рынке.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.4
Предложение продукта в Туризме и работа сервисной фирмы с продуктом
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.5
Ценовая политика сервисной фирмы.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.6
Стратегическое планирование и планы маркетинга в Туризме.
Л
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.7
Каналы распределения товаров и услуг.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.8
Стимулирование сбыта в Туризме.
Л
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего лекций
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.1
Концепции маркетинга и их реализация в практике сервисных фирм.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.2
Маркетинговые исследования.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4, Л2.5,Л2.6, Л2.7
2..3
Разработка анкет и анкетирование.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
2.4
Сегментация рынка и позиционирование турпродукта на рынке. 4ч.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.5
Марка обслуживания в Туризме.
ПР
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.6
Продвижение продукта в Туризме.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.7
Маркетинг направлений.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего практических занятий
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.1
Основные концепции маркетинга и их эволюция
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.2
Основные сегменты туристского рынка
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.3
Планирование маркетинговых мероприятий
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.4
Значение маркетинговой информации в туризме
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.5
Основные методы сбора маркетинговой информации
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.6
Анкетирование как метод маркетинговых исследований, техника проведения опросов
КСР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.7
Маркетинговые исследования международного туристического рынка
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.8
Методы интерактивного маркетинга в туризме
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.9
Целевой маркетинг и позиционирование турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.10
Бренд и его значение в продвижении турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.11
Внедрение интерактивных маркетинговых систем в деятельность туристского предприятия
СР
ПК-5, ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего СРС
Заочная форма обучения (на базе среднего профессионального образования) (3 г)
Уч. План 2012
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Код занятия
Наименование тем
вид занятия
Се-местр
Часов
Компетенции
Литература
1.1
Маркетинг и его роль в Туризме.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.2
Маркетинговая среда сервисной фирмы.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.3
Целевой маркетинг и позиционирование товара на рынке.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.4
Предложение продукта в Туризме и работа сервисной фирмы с продуктом
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего лекций
2.1
Концепции маркетинга и их реализация в практике сервисных фирм.
ПР
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.2
Маркетинговые исследования.
ПР
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4, Л2.5,Л2.6, Л2.7
2..3
Разработка анкет и анкетирование.
ПР
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
2.4
Сегментация рынка и позиционирование турпродукта на рынке. 4ч.
ПР
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.5
Марка обслуживания в Туризме.
ПР
0,5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.6
Продвижение продукта в Туризме.
ПР
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего практических занятий
3.1
Основные концепции маркетинга и их эволюция
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.2
Основные сегменты туристского рынка
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.3
Планирование маркетинговых мероприятий
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.4
Значение маркетинговой информации в туризме
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.5
Основные методы сбора маркетинговой информации
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.6
Анкетирование как метод маркетинговых исследований, техника проведения опросов
КСР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.7
Маркетинговые исследования международного туристического рынка
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.8
Методы интерактивного маркетинга в туризме
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.9
Целевой маркетинг и позиционирование турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.10
Бренд и его значение в продвижении турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.11
Внедрение интерактивных маркетинговых систем в деятельность туристского предприятия
СР
ПК-5, ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.125
Ценовая политика сервисной фирмы.
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.13
Стратегическое планирование и планы маркетинга в Туризме.
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.14
Каналы распределения товаров и услуг.
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.15
Стимулирование сбыта в Туризме.
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3,16
Маркетинг направлений.
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего СРС
(на базе высшего профессионального образования) (3 г.)
уч.план 2012 г.
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Код занятия
Наименование тем
вид занятия
Се-местр
Часов
Компетенции
Литература
1.1
Маркетинг и его роль в Туризме.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.2
Маркетинговая среда сервисной фирмы.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.3
Целевой маркетинг и позиционирование товара на рынке.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.4
Предложение продукта в Туризме и работа сервисной фирмы с продуктом
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.5
Ценовая политика сервисной фирмы.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.6
Стратегическое планирование и планы маркетинга в Туризме.
Л
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.7
Каналы распределения товаров и услуг.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.8
Стимулирование сбыта в Туризме.
Л
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего лекций
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.1
Концепции маркетинга и их реализация в практике сервисных фирм.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.2
Маркетинговые исследования.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4, Л2.5,Л2.6, Л2.7
2..3
Разработка анкет и анкетирование.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
2.4
Сегментация рынка и позиционирование турпродукта на рынке. 4ч.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.5
Марка обслуживания в Туризме.
ПР
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.6
Продвижение продукта в Туризме.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.7
Маркетинг направлений.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего практических занятий
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.1
Основные концепции маркетинга и их эволюция
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.2
Основные сегменты туристского рынка
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.3
Планирование маркетинговых мероприятий
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.4
Значение маркетинговой информации в туризме
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.5
Основные методы сбора маркетинговой информации
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.6
Анкетирование как метод маркетинговых исследований, техника проведения опросов
КСР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.7
Маркетинговые исследования международного туристического рынка
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.8
Методы интерактивного маркетинга в туризме
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.9
Целевой маркетинг и позиционирование турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.10
Бренд и его значение в продвижении турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.11
Внедрение интерактивных маркетинговых систем в деятельность туристского предприятия
СР
ПК-5, ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего СРС
(на базе высшего профессионального образования) (3 г.)
уч.план 2011 г.
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Код занятия
Наименование тем
вид занятия
Се-местр
Часов
Компетенции
Литература
1.1
Маркетинг и его роль в Туризме.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.2
Маркетинговая среда сервисной фирмы.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.3
Целевой маркетинг и позиционирование товара на рынке.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.4
Предложение продукта в Туризме и работа сервисной фирмы с продуктом
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.5
Ценовая политика сервисной фирмы.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.6
Стратегическое планирование и планы маркетинга в Туризме.
Л
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.7
Каналы распределения товаров и услуг.
Л
0,5
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
1.8
Стимулирование сбыта в Туризме.
Л
0,5
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего лекций
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.1
Концепции маркетинга и их реализация в практике сервисных фирм.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.2
Маркетинговые исследования.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4, Л2.5,Л2.6, Л2.7
2..3
Разработка анкет и анкетирование.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
2.4
Сегментация рынка и позиционирование турпродукта на рынке. 4ч.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.5
Марка обслуживания в Туризме.
ПР
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.6
Продвижение продукта в Туризме.
ПР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
2.7
Маркетинг направлений.
ПР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего практических занятий
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.1
Основные концепции маркетинга и их эволюция
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.2
Основные сегменты туристского рынка
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.3
Планирование маркетинговых мероприятий
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.4
Значение маркетинговой информации в туризме
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.5
Основные методы сбора маркетинговой информации
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.6
Анкетирование как метод маркетинговых исследований, техника проведения опросов
КСР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.7
Маркетинговые исследования международного туристического рынка
СР
ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.4,Л2.5,Л2.6, Л2.7
3.8
Методы интерактивного маркетинга в туризме
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.9
Целевой маркетинг и позиционирование турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.10
Бренд и его значение в продвижении турпродукта
СР
ПК-5
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
3.11
Внедрение интерактивных маркетинговых систем в деятельность туристского предприятия
СР
ПК-5, ПК-14
Л1.1, Л1.2,Л2.1,Л2.2,Л2.6, Л2.7
Всего СРС
5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В процессе обучения используются следующие образовательные технологии:
· информационные технологии (обучение в электронной образовательной среде с целью расширения доступа к образовательным ресурсам, увеличение контактного взаимодействия с преподавателем, построение индивидуальных траектории подготовки и объективного контроля и мониторинга знаний студентов);
· дистанционные образовательные технологии (образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно коммуникационных технологии при опосредованном (на расстоянии) или не полностью опосредованном взаимодействии студента и преподавателя);
· работа в команде (совместная деятельность студентов в группе под руководством лидера, направленная на решение общих задач путем творческого сложения результатов индивидуальной работы членов команды с делением полномочий и ответственности);
· сase-study (анализ реальных проблемных ситуации, имевших место в соответствующий области профессиональной деятельности, и поиск вариантов лучших решений);
· игра (ролевая имитация студентами реальной профессиональной деятельности с выполнением функции специалистов на различных рабочих местах);
· проблемное обучение (стимулирование студентов к самостоятельному приобретению знаний, необходимых для решения конкретной проблемы);
· контекстное обучение (мотивация студентов к усвоению знаний путем выявления связей между конкретным знаниям и его применением);
· обучение на основе опыта (активизация познавательной деятельности студента за счет ассоциации и собственного опыта с предметом изучения);
· индивидуальное обучении ( выстраивание студентам собственной образовательной траектории на основе формирования индивидуальной образовательной программы с учетом интересов студента);
· междисциплинарное обучение (использование знаний из разных областей, их группировка и концентрация в контексте решаемой задач);
· опережающая самостоятельная работа (изучение студентами нового материала до его изучения в ходе аудиторных занятий).
В рамках дисциплины предусмотрены:
· лекции;
· практические занятия, во время которых обсуждаются вопросы лекции, домашних заданий, проводятся контрольные и аудиторные самостоятельные работы, делаются устные сообщения по теме занятий, проводятся деловые игры и т.д.;
· самостоятельная работа студентов, включающая усвоение теоретического материала, подготовку к практическим и лабораторным занятиям, выполнение индивидуальных заданий, рефератов, работа с учебниками, иной учебной и учебно-методической литературой, подготовка к текущему контролю успеваемости, к экзамену;
· контролируемая самостоятельная работа – аудиторная самостоятельная работа студентов под руководством преподавателя;
· тестирование по отдельным темам дисциплины, по модулям программы;
· НИРС;
· консультирование студентов по вопросам учебного материала, написания тезисов, статей, докладов на конференции;
Реализация программы осуществляет использование интерактивных форм проведения лекционных и лабораторных занятий.
6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
6.1. Контрольные вопросы и задания
Рабочая программа дисциплины обеспечена фондом оценочных средств для проведения входного, текущего и рубежного контроля и промежуточной аттестации.
6.2. Вопросы для подготовки к экзамену
Маркетинг и его основные понятия
Роль маркетинга на рынке продавца и покупателя
Специфические особенности услуг и специфика маркетинга СКСТ
Маркетинг-микс
Производственная концепция маркетинга
Товарная концепция маркетинга
Сбытовая концепция маркетинга
Маркетинговая концепция
Социальная концепция маркетинга
Маркетинговая микросреда турфирмы
Маркетинговая микросреда турфирмы
Стратегическое планирование фирмы
Планирование маркетинга
Маркетинговые информационные системы: структура и функции
Вторичная и первичная маркетинговая информация
Внутренние и внешние источники маркетинговой информации
Маркетинговая разведка
Цели, задачи и схема маркетинговых исследований
Методы сбора первичной информации
Разработка анкеты и порядок проведения анкетирования
Закрытые и открытые вопросы в анкетах
Содержание м/н маркетинговых исследований
Понятие интерактивного маркетинга
Сегментирование рынка, процесс сегментирования
Принципы сегментации потребительских рынков
Массовый, товарный и целевой маркетинг
Позиционирование товара на рынке
Торговая марка и ее роль туризме
Франчайзинг
Понятие турпродукта: основной, сопутствующий, дополнительный, расширенный
Факторы предложения продукта в туризме
Жизненный цикл продукта в туризме
Стратегии сервисных фирм на разных стадиях жизненного цикла продукта
Этапы разработки нового продукта
Маркетинг отношений в турфирме
Понятие качества продукта и преимущества качественного обслуживания
Пятиступенчатая модель качества обслуживания
Внутренние и внешние факторы ценообразования
Факторы чувствительности потребителей к цене
Основные подходы к установлению цен
Стратегии ценообразования в сервисных фирмах
Понятия канала распределения и системы
Уровень канала распределения
Рыночные посредники в гостиничном и тур бизнесе
Вертикальные маркетинговые системы и их типы
Профессиональные продажи
Коммуникационная политика сервисной фирмы
Этапы коммуникации
Реклама, ее функции, цели и виды
Понятие прямого маркетинга
Роль пропаганды в туризме
Связи с общественностью (PR) в туризме
Средства стимулирования потребителя
Разработка, предварительное тестирование и реализация программы стимулирования сбыта
Места назначения маркетинга в туризме
Конкуренция на туристском рынке
Инвестиции в туризм
Классификация сегментов туристского рынка
Создание имиджа мест назначения
Разработка пакетов достопримечательностей
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
7.1. Рекомендуемая литература
7.1.1 Основная литература
Авторы, составители
Заглавие
Продолжение заглавия
Город
Издательство
Год
Л1.1
Лашманова Н.Вс.
Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме
Рекомендовано УМО и учебных заведений по образованию в областисервиса и туризма МО и науки в качестве учебного пособия.
СПб.
СПбГУП,
2009.
Л1.2
Сарафанова Е.В.
Маркетинг в туризме
Допущено Минобрнауки РФ в качестве учебного пособия
М
Альфа-М; ИНФРА-М
7.1.2. Дополнительная литература
Авторы, составители
Заглавие
Продолжение заглавия
Город
Издательство
Год
Л2.1
Безрутченко Ю.В.
Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме
Учебное пособие
М
ИТК Дашков и К,
Л2.2
Бутко И.И.
Маркетинг в туризме
Учебное пособие
М
ИТК Дашков и К ; Наука-Спектр
Л2.3
Ветитнев А.М.
Маркетинг санаторно-курортных услуг
Учебное пособие / Рекомендовано УМО по образованию в области сервиса и туризма
М.
Академия,
2008.
Л2.4
Дурович А.П.
Маркетинговые исследования в туризме
Учебное пособие
СПб.
Питер
Л2.5
Котлер Ф
Маркетинг-менеджмент/.
пПер. с англ. Жильцов С., Жильцов М., Раевская Д. - 12-ое изд менеджмент
СПб
Питер
Л2.6
Кнышова Е.Н.
Маркетинг туризма
Допущено МО РФ в качестве учебного пособия
М
Форум, Инфра-М
Л2.7
Шаповалов В.А.
Управление маркетингом и маркетинговый анализ
Учебное пособие
Ростов н/Д
Феникс
8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
8.1
Аудитория №702 укомплектована необходимой специализированной учебной мебелью и техническими средствами (интерактивная доска и оборудование) для проведения лекционных занятий и контролируемой самостоятельной работы студентов. Практические занятия проводятся в компьютерном классе №810 (12 компьютеров).