ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ

По мере усложнения задач управления фирмами, насыщения рынков, усиления конкурентного соперничества возрастали требования к качеству изделий, усложнялись технологии производства, ускорялось обновление продукции. Это потребовало изменения роли работника в производстве и управлении. Возникла потребность использования творческого потенциала работника. Сама жизнь потребовала формирования новой управленческой парадигмы - подхода ориентированного на человека. Стали обязательными такие методы управленческого воздействия, которые обеспечивали бы использование способностей работников и позволили бы привести в действие те их интересы, которые лишь частично или косвенно могут удовлетворяться с помощью денег. Так возникла ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ. /1930-1950 г. в США, Японии/. Основным ее объектом стал коллектив, предметом - социально-психологические факторы, как основа повышения эффективности производства.

Основоположниками этой школы считаются Мери Паркер Фолетт и Элтон Мэйо. Основываясь на своих экспериментах, они доказали, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, то уровень удовлетворенности их возрастает, что ведет к увеличению производительности. Следовательно, важнейшие обязанности менеджера, по их мнению, состоят в формировании сплоченного коллектива, помощи ему в повседневных делах, в том числе и личного характера.

В результате управление пополнилось социальными и психологическими методами. И все же, школа человеческих отношений переносила основной акцент на коллектив, который представлялся ею, относительно безликой массой, а этого в условиях дальнейшего усложнения и индивидуализации производственной деятельности было недостаточно.

Дата добавления: 2014-11-06; просмотров: 248; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!