Основные стили ведения переговоров

Мягкий стиль - участники-друзья	Жесткий стиль - участники- противники	Конструктивный стиль - участники вместе решают проблему
Цель- соглашение	Цель-победа	Цель - разумный результат, достигнутый эффективно и дружелюбно
Делать уступки для поддержания хороших отношений	Требовать уступок в качестве условия для продолжения отношений	Отделить людей от проблемы
Придерживаться мягкого курса в отношениях с людьми и при решении проблемы	Придерживаться жесткого курса в отношениях с людьми и при решении проблемы	Придерживаться мягкого курса в отношениях с людьми, но стоять на жесткой платформе при решении проблемы
Доверять другим	Не доверять другим	Продолжать переговоры независимо от степени доверия
Легко менять свою позицию	Твердо придерживаться своей позиции	Концентрироваться на интересах, а не на позициях
Делать предложение	Угрожать	Анализировать интересы
Быть искренним - обнаруживать свою подспудную мысль	Быть расчетливым - сбивать с толку в отношении своей подспудной мысли	Избегать возникновение ситуации «двойных стандартов»
Допускать односторонней потери ради достижения соглашения	Требовать односторонних дивидендов в качестве платы за соглашение	Обдумывать взаимовыгодные варианты
Искать единственный ответ: тот, на который пойдет оппонент	Искать единственный ответ, тот, который примете лично вы	Разработать многоплановые варианты выбора: искать неординарное решение, интересной всем
Настаивать на соглашении	Настаивать на своей позиции	Настаивать на применении объективных критериев
Пытаться избежать состязания воли	Пытаться выиграть в состязании воли	Пытаться достичь результата, руководствуясь критериями , не имеющими отношения к состязанию воли
Поддаваться давлению	Применять давление	Размышлять и быть открытым для доводов других; уступать доводам, а не давлению

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 165; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!