Связи с общественностью

Паблик рилейшнз. Дословный перевод «паблик рилейшнз» означает публичные общественные отношения. В России «паблик рилейшнз» идентифицируется с названием «связи с общественностью» и понимается как связи предприятия, направленные на повышение эффективности его деятельности. К мероприятиям по связям с общественностью, прежде всего, относятся:

· репортажи и участие в программах на телевидении и радио, публикации в прессе;

· презентации и пресс-конференции;

· спонсорская и благотворительная деятельность.

Для мероприятий по связям с общественностью, как и для рекламной деятельности, существуют методики оценки эффективности. Однако в первом приближении достаточно следовать следующим правилам:

· лучше отказаться от идеи "бесплатных" размещений в СМИ, так как действенность таких материалов, как правило, снижается из-за стремления авторов сделать материал псевдообъективным, тем самым, скрыв заказной характер публикации;

· эффективнее бороться с вредными публикациями (случайными или заказанными конкурентами) до, а не после их выхода; уделяйте достаточно внимания журналистам, не ленитесь рассылать пресс-релизы и проводить пресс-конференции;

· не следует ожидать от выставочной деятельности прямого эффекта (он, как правило, носит косвенный характер); в течение года целесообразно участвовать в 2-4 выставках (1-2 телекоммуникационных и 1 – 2 профильных, для целевой аудитории).

· раздача рекламной литературы не является основной работой на выставке; исследования показывают, что большая часть рекламной литературы, распространяемой на выставках (как минимум три четверти) оказывается в корзине для мусора; главное - это общаться с посетителями и завязать как можно больше контактов.

· спонсорство эффективно только для старых, хорошо известных марок, присутствующих на рынке более 3-5 лет;

· параллельное развитие большого числа проектов по связям с общественностью создает компании имидж расточительной.

В заключение следует отметить, что связи с общественностью - очень сложный и отнюдь не универсальный инструмент. Попытка подменить рекламу мероприятиями по связям с общественностью может серьезно подорвать позиции компании на рынке.

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 93; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!