Посредством сегментации рынка реализуется основной принцип маркетинга – ориентация на потребителя

С помощью сегментации достигаются следующие цели:

а)наилучшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подгонка товара под желания и предпочтения покупателя;

б)повышение конкурентоспособности товара и предприятия, усиление конкурентных преимуществ;

в)уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;

г)ориентация всей маркетинговой работы на конкретного потребителя;

д)выбор наиболее перспективного целевого рынка.

Точных правил сегментации не существует. Каждый производитель в зависимости от товара выбирает собственную стратегию. Главное для продавца – концентрировать свои усилия по сегментации рынка на наиболее перспективном сегменте, где находится около 20 % покупателей данного рынка, приобретающих

70-80 % данного товара, что обеспечивает рыночный успех предприятия. Сильные стороны конкурентов надо обходить, а слабые – использовать.

Работа по сегментации должна проводиться непрерывно и постоянно в связи с изменениями в конкурентной среде. Сегментация рынка – один из важнейших инструментов маркетинга. От того, насколько правильно она проведена, зависит успех в конкурентной борьбе. Чтобы быть эффективной, сегментация должна проводиться по определенным признакам и критериям.

Необходимо различать признаки и критерии сегментации рынка.

Признак сегментации – это показатель способа выделения данного сегмента на рынке. Признакивыбора сегмента для предприятия:

а) географические (часть света, страна, город, район, природно-климатическая зона);

б) социально-демографические(национальность, религия, возраст, пол, семейное положение, число детей, социальная группа, образование, характер трудовой деятельности, культурные традиции, увлечения);

в) экономические(душевой доход и его структура, уровень обеспечения жильем, уровень потребления товара, обеспеченность услугами, стоимость имущества, размер сбережений, наличие подсобного хозяйства, уровень инфляции);

г) психологические (отношение к товару, отношение к новому, отношение к покупке, отношение к рекламе, отношение к здоровью, отношение к престижу);

д) политические (по типам власти в стране, по политической принадлежности);

е) потребительские (цена, качество, сервис, экономичность, дизайн, марка, уровень профессионализма в потреблении);

ж) юридические ограничения;

Критерий сегментации – это показатель того, насколько верно предприятие выбрало тот или иной рынок для деятельности.

По каким критериям выбирать сегменты рынка?Перечислим наиболее известные:

а) количественные границы –к ним относятся емкость сегмента, т.е. ответ на вопрос, сколько товаров и какой стоимости могут быть на нем реализованы, скольким реальным и потенциальным потребителям, какова площадь сегмента, какие ресурсы надо будет задействовать для работы в данном сегменте;

б) доступность сегмента –для предприятия предполагает анализ информации о том, есть ли принципиальная возможность начать внедрение и продвижение его товаров на этом сегменте, тоесть, есть ли возможность получить каналы распределения и сбыта продукции, надо ли переориентировать собственную сбытовую сеть, как обстоят дела с наличием складов, магазинов, сервисных сетей;

в) информационная насыщенность сегмента –можно ли получить необходимую рыночную информацию для создания банка данных по сегменту, имеются ли в сегменте закрытые зоны;

г) существенность сегмента –определение прочности выделенной группы потребителей, то есть определение того, не распадется ли она, устойчивы ли ее потребности в отношении производимого товара; в противном случае можно попасть в сегмент, где конкуренты имеют прочные позиции, или предложить товар с нечеткими адресными признаками, который не будет признан потребителем;

д) защищенность от конкуренции –важно правильно взвесить собственные шансы на успех в данном сегменте, объективно оценивая возможности конкурентов.

Сегментация проведена. Что дальше? Необходимо выбрать целевой рынок предприятия.

Целевой рынок – это самая подходящая и выгодная для предприятия группа сегментов рынка (или одинсегмент), на которую направлена его деятельность.

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 194; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!