Сегментация

Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям. Покупателей этих слишком много, они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами и привычками.

Взгляды на эту проблему прошли через три этапа:

МАССОВЫЙ МАРКЕТИНГ. При массовом маркетинге продавец занимается массовым производством, массовым распределением и массовым стимулированием сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу. При подобном подходе должны максимально снизиться издержки производства и цены и сформироваться максимально большой потенциальный рынок.

ТОВАРНО-ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ. Продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества и т. п. Эти товары призваны не столько понравиться различным сегментам рынка, сколько создать разнообразие для покупателей.

ЦЕЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ. В этом случае продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов. Вместо того чтобы распылять свои маркетинговые усилия («стрельба из дробовика»), он сможет сфокусировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в приобретении товара («стрельба из винтовки»).

Сегментация – многомерное деление всех потребителей определенного рынка на достаточно большие группы таким образом, что каждая из них предъявляет особые, отличные от других требования.

Рыночный сегмент – группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый набор маркетинговых стимулов.

Этапы сегментирования:

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 143; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!