Глава 3. Оценка риска

1. Количественная оценка рисков управляющей компании

Рассчитаем потери управляющей компании на примере риска нанесения ущерба в результате оказания некачественных услуг.

Пример

При проведении санитарно-технических работ в квартире на 3 этаже произошла протечка стояка холодной воды, которая привела к повреждению имущества в данной квартире, а также в квартире, находящейся этажом ниже.

В данном случае, так как стояк относится к общедомовому имуществу, предприятие обязано возместить ущерб собственникам квартир, оплатить или провести самостоятельно ремонт, а также услуги экспертов-оценщиков и судебные издержки, если пострадавшие обратятся в суд.

Потерями предприятия при этом можно считать повышенные материальные затраты, обусловленные возмещением ущерба собственникам квартир, оплатой или проведением ремонта силами компании, а также услуги экспертов-оценщиков и судебные издержки.

Средняя рыночная стоимость услуг по оценке ущерба - 5000 руб.

Предположим, что в первой квартире ущерб составил 75 000 руб., во второй – 18 000 руб. и собственники приняли решение обратиться в суд за получением компенсации.

При подаче искового заявления, каждый истец платит государственную пошлину, которая определяется исходя из суммы исковых требований. При цене иска от 10 001 рубля до 50 000 рублей - 400 рублей плюс 3 % суммы, превышающей 10 000 рублей, а при цене иска от 50 001 рубля до 100 000 рублей - 1 600 рублей плюс 2% суммы, превышающей 50 000 рублей.

Таким образом, государственная пошлина составит:

· в 1ой квартире: 1600 + 25000*0,02 = 2100 руб.

· во 2ой квартире: 400 + 8000*0,03 = 640 руб.

Помимо имущественного (материального ущерба), собственник может потребовать взыскания морального вреда - физических или нравственных страданий, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на другие принадлежащие гражданину нематериальные блага. Размер компенсации морального вреда определяет собственник, как истец по делу, но при этом он должен учитываться все те нравственные и физические страдания, которые претерпел. Предположим, что хозяин первой квартиры оценил моральный ущерб в 10 000 рублей, а второй – в 2000 руб. (например, предоставив копии листов из медицинской карты с поставленным диагнозом и чеки на покупку лекарств в аптеке).

Таким образом, потери предприятия составят:

DD = 2 * 5 000 + 75 000 + 18 000 + 2 100 + 640 + 10 000 + 2 000 = 117 740 руб.

Для оценки рисков управляющей компании существуют три вида параметров: вероятность наступления риска, время до воздействия и размер возможного ущерба.

Все вышеперечисленные виды рисков можно разделить на несколько основных групп по степени воздействия на предприятие:

1) допустимые риски

Данная группа представляет риски, как угрозу полной потери прибыли и включает в себя такие виды рисков как:

· Риск ответственности за нанесение ущерба потребителям ЖКУ

· Риск непоставки коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями

· Риск недобросовестного выполнения подрядчиком работ по договору

· Риск, при взаимодействии с налоговыми органами

· Риск, при взаимодействии с конкурентами

· Риски утраты имущества

· Риски возникновения гражданской ответственности за ущерб, наносимый окружающей среде, юридическим или физическим лицам в процессе хозяйственной деятельности предприятия

· Транспортные риски

· Технические риски

2) Критические риски – опасность потерь в размере текущих затрат

Риск в определении структуры и объемов оказания услуг населению

· Риск, связанный с производством

· Риск увеличения цен на материалы

· Риск старения и разрушения жилого фонда, вследствие несвоевременно проведенного капитального ремонта

3) Катастрофический риск

К данной группе относится риск экономического кризиса и, как следствие, растущая дебиторская задолженность населения за оказанные жилищно-коммунальные услуги. Этот риск наиболее опасен для предприятия т.к. лишает его необходимых средств, как для расчета с контрагентами, так и для непосредственного обслуживания населения.

Также все существующие риски предприятия можно разделить по времени до воздействия на три группы:

1) Риски, проявляющиеся в течение продолжительного периода времени (у предприятия есть возможность приспособиться к этим рискам)

· дебиторская задолженность населения за оказанные ЖКУ

· риск увеличения цен на материалы

· Риск, при взаимодействии с налоговыми органами

· Риск, при взаимодействии с конкурентами

· Риск в определении структуры и объемов оказания услуг населению

2) Риски, происходящие мгновенно, но ущерб распределяется во времени

· Риск непоставки коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями

· Риск недобросовестного выполнения подрядчиком работ по договору

· Технические риски

· Риски возникновения гражданской ответственности за ущерб, наносимый окружающей среде, юридическим или физическим лицам в процессе хозяйственной деятельности предприятия

3) Риски, происходящие мгновенно, основной ущерб наносится в течение минимально короткого промежутка времени

· транспортные риски

· риски, связанные с утратой имущества

По статистике, наиболее вероятным видом риска является риск, связанный с возникновением аварий на инженерных сетях.

2. Качественная оценка рисков управляющей компании

На данном этапе необходимо выявить риски, на которые предприятие должно быстро реагировать. К этим рискам относят:

· Риски возникновения аварий на инженерных сетях

· Риск ответственности за нанесение ущерба потребителям ЖКУ, в результате проведения некачественных работ

В данном случае, чем быстрее реакция предприятия, тем размер возможного ущерба, следовательно, для предприятия целесообразно разрабатывать систему оперативного реагирования на данные виды рисков.

По причинам возникновения риски компании делятся на риски, связанные с недостатком информации о состоянии внешней среды (дебиторская задолженность населения, риски, при взаимодействии с банком и налоговой инспекцией, риск со стороны конкурентов). Риски, связанные с хозяйственной и функциональной деятельностью предприятия: непоставка коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями, риск определения структуры и объемов оказания услуг населению, риск возникновения ответственности за нанесение ущерба физическим или юридическим лицам, риски производственной деятельности, а также риски связанные с личностью предпринимателя.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 140; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!