Принцип проекции

Глава 7. Проективные методы

Товары массового спроса, услуги, рекламные кампании, сообщения СМИ предлагаются потребителям в большом количестве и отличаются высокой долей опосредованности. Избирательность и бессознательный уровень восприятия социальных объектов обусловливаются мотивами, потребностями, эмоциями человека. Часть информации извне человек осознает и рационально отбирает, но другую часть (иногда довольно существенную) не может контролировать сознательно. Эти две сферы (осознанная и неосознанная) взаимодействуют в восприятии и определяют последующее отношение к социальному объекту. Сознательно человек фиксируется на вербальной, содержательной стороне информации, тогда как форма ее предъявления откладывает отпечаток на восприятие непроизвольно.

Что касается информации о потребительских товарах или услугах, можно сделать предположение о высокой степени ее искажения: знание об этом создает у большинства реципиентов своеобразную «неопределенность стимульного материала», сходную с той, которая используется в проективных методах для выявления глубинных мотивационных факторов психики человека. Недостаток действительной информации включает неосознанные механизмы восприятия: каузальной атрибуции, стереотипизации, проекции, идентификации, т.е. при взаимодействии человека с маркетинговой информацией значение глубинных личностных факторов оказывается еще более выраженным.

Специфика социальной перцепции позволяет предположить, что если восприятие социальных объектов в большей степени избирательно и неосознанно, то и фиксация отношения к социальным объектам должна учитывать этот уровень восприятия. Проективный метод позволяет сделать это, так как направлен именно на бессознательные слои психики, которые во многом определяют своеобразие отношения человека к различным аспектам социальной среды. Мотивы, субъективное отношение, неосознанный опыт, воздействующий на восприятие человеком различных объектов, нельзя вскрыть, прямо спросив об этом.

Многообразие проективных методик можно условно разделить на два класса: вербальные и невербальные. Вербальныеработают со словесной информацией, т.е. данные представляют собой зафиксированные высказывания респондентов. Стимулирование же вы­сказываний, процесс создания неопределенной ситуации для проективной деятельности может происходить как вербально (через инструкцию), так и невербально (предъявление картинок или фотографий, образцов упаковки или продукта, просмотр рекламного ролика или рекламы в прессе).

В невербальных техникахсбор данных осуществляют в виде рисунков, коллажей, различных поделок. Так как невербальная информация затрагивает наиболее глубокие бессознательные слои психики респондентов, то этот вид методик позволяет получить самые достоверные сведения об отношениях, чувствах к изучаемым объектам. Эти методики обращаются не к логическим формам мышления, а непосредственно к образному содержанию, смыслу изображения, в котором в слитной форме представлены и образ, и отношение к миру, и личный опыт, и переживания субъекта. Графическими называются те из невербальных методик, которые представляют собой рисунки, помимо них существуют лепка из глины, коллажи из журнальных вырезок.

Иногда бывает затруднительно отнести методику к тому или иному виду. Как правило, выполнение так называемых невербальных техник сопровождается высказываниями респондентов: вербальные комментарии — необходимое условие адекватного понимания того, что пытался выразить респондент, вспомогательный компонент при интерпретации результатов. Высказывания фиксируются исследователями так же тщательно, как и невербальная информация. Вербальные методики могут включать изобразительный материал для стимулирования высказываний. Многие исследователи призывают анализировать невербальные данные только на основе высказываний участников о собственных рисунках или других продуктах творчества. Но иногда данные различных уровней информации не совпадают, так как невербальное выражение психики в большей степени неосознанно, меньше подвергается цензуре сознания, т.е. эти компоненты вполне могут даже противоречить друг другу. Об этом нужно помнить при сопоставлении данных, полученных вербально и невербально.

Ю.С.Савенко [Савенко, 1978] выделяет следующие характерные особенности проективных методов:

1. Отсутствие каких-либо ограничений для испытуемого при выполнении заданий.

2. Нейтральная, косвенная по отношению к личности направленность заданий.

3. Неопределенный характер тестовых заданий.

4. Отсутствие фиксированной однозначной шкалы нормативов при оценке материалов.

5. Многозначность каждого отдельного показателя, когда однозначность интерпретации обеспечивается ростом совокупности рассматриваемых показателей.

6. Опора на понятие «проекция», обозначающее факт привнесенности в любую психическую деятельность собственных личност­ных особенностей.

Для обозначения определенного типа психологических методик, понятие «проекция» впервые используется Л.Френком в 1939 г. [Frank, 1939]. Он формулирует три основных принципа, лежащих в основе проективного исследования личности.

1. В отличие от традиционных психометрических процедур личность рассматривается как система взаимосвязанных процессов, а не перечень способностей и черт.

2. Личность изучается как относительно устойчивая система динамических процессов, организованных на основе потребно­стей, эмоций и индивидуального опыта.

3. Эта система основных динамических процессов постоянно активно действует на протяжении жизни индивида, формируя и изменяя каждую ситуацию в системе его внутреннего мира.

Каждое новое действие, каждое эмоциональное проявление человека, его восприятия, чувства, высказывания, двигательные акты несут на себе отпечаток личности. Это теоретическое положение обычно называют проективной гипотезой.

Специфика проективного подхода состоит в том, что с помощью этого приема исследования испытуемого помещают в ситуацию, на которую он реагирует в зависимости от того, какое значение для него имеет эта ситуация, какие мысли и чувства она вызывает. Стимулы не являются строго однозначными, а допускают различную интерпретацию. Стимул приобретает смысл не в силу его объективного содержания, а прежде всего в связи с личностным значением, которое придает ему испытуемый.

Проективный метод основан на допущении, что в ситуации определенным образом организованного исследования поведение в значительной степени направляется системой мотивов, оценок, установок; этот момент обычно не осознается испытуемым. Таким образом, в основе проективного метода лежит тезис о связи поведения с аффективно-потребностной сферой личности.

Понятие «проективный метод» используется для обозначения диагностических средств, позволяющих получать данные о личности иным путем, нежели использование традиционных тестов и анкет. Важно, что проективные методы позволяют посредством создания определенных ситуаций или стимулов вызвать реакции, рассматриваемые как проявления внутреннего мира респондента.

По формулировке Л.Ф.Бурлачука и С.М.Морозова, «наиболее существенным признаком проективных методик является использование в них неопределенных, неоднозначных (слабоструктурированных) стимулов, которые испытуемый должен конструировать, развивать, дополнять, интерпретировать. В соответствии с проективной гипотезой каждое эмоциональное проявление индивидуума, его восприятия, чувства, высказывания, двигательные акты несут на себе отпечаток личности. Личность проявляется тем ярче, чем менее стереотипны ситуации-стимулы, побуждающие ее к активности. Стимулы, применяемые в проективных методиках, приобретают смысл не столько в силу их объективного содержания, сколько в связи с личностным значением, придаваемым им обследуемым. Отсюда — характерное для проективных методов отсутствие оценки ответов-реакций как правильных или ошибочных, ограничений в их выборе» [Бурлачук, Морозов, 2000, с. 250].

Психический эффект внешнего воздействия дан всегда в преломлении через психическое состояние субъекта, через сложившийся у него строй чувств и мыслей. При таком подходе становится понятным явление включения «внутренних условий» в образ внешнего мира. Проекция предстает как личностный компонент восприятия, всей психической деятельности. Из этого со всей очевидностью следует, что в формируемый «Я-образ» внешнего мира полностью входят осознаваемые личностью ее собственные психические черты. Можно сделать вывод, что в проективных методах используются установки, являющиеся результатом определенной организации прошлого опыта, создавшего избирательную готовность к предстоящим восприятиям и действиям.

Важной особенностью применения проективных методик в исследованиях социально-психологических является акцентирование внимания не на личностной переменной, проецируемой на проективный стимул, а на образ, создавшийся под влиянием социальных факторов (таких, как, например, представление о престижности или других представлений, созданных под влиянием общественного мнения, средств массовой коммуникации и т.п.).

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 174; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!