Главная страница Случайная лекция
Мы поможем в написании ваших работ!
Порталы:
БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика
Мы поможем в написании ваших работ!
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Определив заинтересованные стороны, которые будут наиболее тесно вовлекаться в проект, необходимо определить, как наилучшим образом взаимодействовать с ними на разных этапах проекта.
Основными элементами хороших отношений с заинтересованными сторонами являются:
· ранняя договоренность с заинтересованными сторонами о необходимости совместной работы для достижения результата;
· встречи для определения параметров проекта, критериев успеха и потенциальных сложностей или барьеров;
· обзор и согласование ключевых вопросов;
· раннее определение проблем;
· постоянное информирование о прогрессе.
В таблице, представленной ниже, перечисляются некоторые мероприятия, необходимые для вовлечения заинтересованных сторон на всех четырех этапах процесса разработки стратегии:
| Этап | Задачи по управлению ключевыми заинтересованными сторонами |
| Обоснование и организация работы | · Согласовать цели и вопросы, на которые надо ответить · Определить процесс консультаций · Обсудить наиболее значимые вопросы |
| Исследование и анализ | · Определить основные вопросы/ беспокойства и собрать информацию · Проинформировать о промежуточных выводах |
| Выбор стратегического направления | · Изучить мнение относительно предлагаемых стратегических вариантов · Проинформировать о выбранном варианте |
| Проектирование политики и системы ее реализации | · Провести консультации по проектированию политики, особенно с теми, кто отвечает за реализацию · При необходимости подписать коллективный договор |
Существует целый ряд подходов, которые можно использовать при взаимодействии с заинтересованными сторонами:
· встречи один на один (как правило, регулярно проводятся с заинтересованными сторонами, имеющими большое влияние);
· приглашение заинтересованных сторон на заседания рабочей, консультативной и руководящей групп;
· презентации перед сотрудниками команды / членами высшего руководства;
· приглашение представителей заинтересованных сторон в рабочую группу;
· совместная работа с заинтересованными сторонами по ключевым вопросам;
· проведение общественных консультаций и подготовка промежуточного отчета для публикации;
· организация семинаров для широкого обсуждения конкретных вопросов и тем;
· письменная корреспонденция, например, рассылка информационных бюллетеней, обновлений информации, проектов отчетов;
· электронная почта;
· публикация ключевых материалов на веб-сайтах;
· фокус-группы и семинары могут быть эффективными для привлечения представителей отрасли, соответствующих организаций и пользователей.
Для каждой заинтересованной стороны желательно применять свой подход. В то же время максимальное воздействие можно ожидать при использовании комбинации из различных подходов.
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Поддержка | | |
Дата добавления: 2014-03-11; просмотров: 542; Нарушение авторских прав
Мы поможем в написании ваших работ!